Experiences & Reviews:

AGT Busvermietung & Touristik GmbH

Bus mieten, Busvermietung, Reisebus mieten

AGT Busvermietung & Touristik GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2019
TOP RECOMMENDATION 2019
4.57 out of 5
Excellent
963 Reviews
Contact information
Seit dem Jahr 2004 ist die AGT Busvermietung Ihr Top-Dienstleister, wenn es um Busreisen und Personenbeförderung jeder Art geht. Erfahrung und Wissen spezialisiert auf Busfahrten in ganz Europa, um Ihnen stets den besten Service zum besten Preis zu garantieren - das ist unser Versprechen an Sie.
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Contact information
AGT Busvermietung & Touristik GmbH
Schloßmühlendamm 1
21073 Hamburg
Germany
Directions

Opening hours
Friday 08:00 am-07:00 pm
Websites & Profiles
97% Recommended
5 stars 166
4 stars 106
1 star 1
Quality
Services
Consulting
Customer service
Excellent (4.64)
Cost-performance ratio
Good (4.19)
282 Reviews
4.00 out of 5
Good
Recommendation
We had already used twice your services in the past and were quite satisfied.
Review and rating for
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07/19/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:

Thanks for rating. We are really glad that you recommend us.
We wish you a wonderful journey!

Your AGT team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein sehr nettes Telefongespräch und eine sehr schnelle Bearbeitung. Weiter so!!!
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07/16/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei Fragen wurde ich telefonisch sofort durchgestellt und meine Fragen wurden auch zufriedenstellend beantwortet. Auch Leistung und Beratung war sehr gut, da das Projekt, trotz kurzer Zeit, nicht nur organisiert wurde, sondern auch alle notwendigen Daten vom Projektleiter errechnet wurden. (Strecke, Zeit, ect.)

Gesamt Benotung: Sehr gut
Hier würde ich wieder Busse mieten.
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07/08/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
1.00 out of 5
Poor
The service was not good and not flexible. Furthermore the driver was late.
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07/01/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Dear Sir/Madam,

Firstly, we would like to thank you for your honest feedback.

Through our costumers reviews we are able to optimize our processes which is really appreciated.

To respond to your feedback the busdriver was held by traffic hence why the late arrival.

Since we value our clients, as a gesture of goodwill we credit you with an amount of €100.00 after your transfer.

Our sincere apologies for the inconvenience caused.

Your AGT Couch Service Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles hat problemlos und zu unserer Zufriedenheit geklappt, vielen Dank auch speziell an beide Fahrer!
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07/01/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kommt Ihre Anfrage zu früh - bisher sind wir sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung, aber wir reisen erst Ende August und können daher noch keine umfassende Bewertung abgeben.
Vielen Dank und liebe Grüße
Gabriela Nippold - Christburg Campus gGmbH
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06/24/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Sehr geehrte Frau N.,

die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Deshalb baten wir Sie, sich kurz Zeit zu nehmen, um unseren Kundenservice zu bewerten.
Sie haben den Link vor der Fahrt erhalten? Dies liegt daran, dass es sich um eine Bewertung des Services vor der Fahrt handelt.
Beispielsweise: wie war die Beratung und Abwicklung durch Ihren Kundenbetreuer?

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Durchweg zufrieden! Tolle und nette Beratung und sehr hilfsbereit!
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06/17/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
In Anbetracht der Kürze der Zeit (knapp eine Woche !!) sehr schnell, unbürokratisch , freundlich und vor allem aussagekräftig-ohne "Rumeierrei" wie andere Mitbewerber der Branche. Nur preislich lag das Angebot etwas über dem Buget -haben es aber trotzdem angenommen.
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06/11/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
bei Großunternehmen ist es schwierig einen Überweisungsbeleg aus der entsprechenden Abteilung zu bekommen - danke für die Rücksicht in diesem Punkt.
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06/11/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
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Ihr AGT-Team
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Immer wieder gern, unkomplizierte Bearbeitung, schon über viele Jahre
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05/27/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
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Ihr AGT-Team
1.50 out of 5
Fair
The driver was not at the meeting point (bad airport terminal) for the outward journey.
The driver did not wait for the passengers to return. he left and then came back later.
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05/27/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Ladies and Gentlman,

thank you for your response and the associated criticism. I checked your complaint in all departments of our company. We are a company in the service sector and trying to do a better job day by day. Of course we are looking forward to your feedback, because with this helps us tremendous.

Your team from AGT Busvermietung & Touristik GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Service war sehr professionell und die Zusammenarbeit sehr vertrauenserweckend.
Dies hat sich auch am Veranstaltungstag gezeigt. Es lief alles optimal ab.

Vielen Dank hierfür!
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05/24/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Alles in bester Ordnung- schnell und kompetend
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05/21/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Nach mehreren nachträglichen Änderungen hat man uns weiterhin eine super nette Beratung zukommen lassen und diese Änderungen sehr schnell in dem Angebot geändert.
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05/21/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
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Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Zügige Abwicklung.
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05/20/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
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Ihr AGT-Team
4.33 out of 5
Good
Recommendation
Weiter so...
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05/15/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Leider waren in unserem Bus sehr viele Sicherheitsgurte (fast die Hälfte) kaputt, sodass unsere Kindergruppe ungesichert mit dem Bus fahren musste. Als wir den Busfahrer (mehrmals) darauf angesprochen haben, sagte dieser: "Die Qualität des Buses ist nicht besonders gut und er hat keine anderen Gurte".
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05/13/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Sehr geehrte Frau Pritzen,

das eingesetzte Fahrzeug war neuwertig (9 Monate alt) und hat laut Eigentümer nur einige wenige beschädigte Gurte gehabt, die von einer der letzten Reisegruppen beschädigt wurden.

Da 60 Personen avisiert waren (großer XL-Reisebus) aber nur 49 Personen tatsächlich mitgefahren sind, hätten mit Sicherheit alle Gäste einen Sitzplatz mit Gurt besetzen können.

Unabhängig davon, sind wir aber bereit, Ihnen für eine Folgefahrt einen Kulanz-Rabatt in Höhe von EUR 75,00 zu gewähren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns über eine weitere Zusammenarbeit sehr freuen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super schneller und freundlicher Service. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Super lieber Busfahrer, es hat alles einfach bestens geklappt. Jederzeit wieder!
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05/08/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
4.00 out of 5
Good
Recommendation
unkomplizierte Buchung
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04/24/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
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Ihr AGT-Team
4.33 out of 5
Good
Recommendation
R68596 meine Rechnung
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04/15/2019
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
681 Reviews from
3 other sources
4.95 out of 5
Excellent
5 reviews on KennstDuEinen
 
06/24/2019
4.60 out of 5
Excellent
638 reviews on eKomi
 
09/18/2018
4.20 out of 5
Good
38 reviews on Google
 
07/08/2019
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