AGT Busvermietung & Touristik GmbH

Bus mieten, Busvermietung, Reisebus mieten

AGT Busvermietung & Touristik GmbH
4.55 out of 5
Excellent
1,107 Reviews
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Seit dem Jahr 2004 ist die AGT Busvermietung Ihr Top-Dienstleister, wenn es um Busreisen und Personenbeförderung jeder Art geht. Erfahrung und Wissen spezialisiert auf Busfahrten in ganz Europa, um Ihnen stets den besten Service zum besten Preis zu garantieren - das ist unser Versprechen an Sie.
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AGT Busvermietung & Touristik GmbH
Hammerbrookstrasse 94
20097 Hamburg
Germany
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Wednesday 08:00 am-07:00 pm

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Quality
Services
Consulting
Customer service
Excellent (4.61)
Cost-performance ratio
Good (4.15)
425 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hat alles wieder wunderbar geklappt
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02/17/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
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Die Leistung ist ja erst später fällig
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02/17/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.

Ihr AGT-Team
4.50 out of 5
Excellent
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Ich fand den Kontakt per email sehr zufriedenstellend, genau wie das Entgegenkommen der Firma bei einigen zeitlichen Problemen unsererseits und bin sehr zufrieden.
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02/12/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
4.67 out of 5
Excellent
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Bislang sind wir noch nicht gereist, sondern haben lediglich gebucht. Das lief bisher mehr als tadellos! Ich habe einen Fehler gemacht und mich viel zu spät zurückgemeldet, trotzdem wurde alles in Bewegung gesetzt, damit wir die Reise noch mit dem Veranstalter machen können. Ich bin bislang begeistert und hoffe, dass sich dies auch für die Busfahrt bestätigen lässt.
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02/10/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
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Die AGT Busvermietung & Touristik GmbH konnte uns auch extrem kurzfristig aushelfen, als alle anderen Busunternehmen keine Kapazitäten mehr hatten. Dafür sind wir immer noch sehr dankbar!
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01/28/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
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sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Kunden- und Änderungswünschen
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01/23/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.

Ihr AGT-Team
4.00 out of 5
Good
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Die Ansprechpartner sind jederzeit erreichbar, so dass auf etwaige Veränderungen im Zeitplan immer sehr schnell reagiert werden konnte.
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01/20/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Jede Bewertung die nicht mit 5 Sternen Bewertet wird ist für uns ein Ansporn unsere Prozesse zu verbessern.
Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Mail, mit den Gründen Ihrer Bewertung zukommen lassen würde, damit wir uns in diesen Punkten verbessern können.

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hallo zusammen,

ich habe erneut mit AGT ein größeres Projekt mit verschiedenen Shuttles aus ganz Deutschland umgesetzt. Für mich geht es nicht einfacher als die Profis mit ins Boot zu holen. Schnelle, kompetente Angebote und Lösungsvorschläge kommen so zu Stande und ich kann mich um das kümmern was wir an machen: Teamevents.

Danke für die gute, professionelle Zusammenarbeit.

Dirk Christoph
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01/20/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
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In time and was very nice bus driver
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01/20/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Thanks for rating. We are really glad that you recommend us.

Your AGT team
3.67 out of 5
Good
Recommendation
Was etaws blöd war, dass ich erst beim nachfragen eine Antwort erhalten habe und nicht sofort auf meine erste email obwohl ich davor mit agt telefoniert habe und dass wir bei einem früheren ausflug nicht die Klos benutzen konnten. Aber sonst finde ich alles Gut, vorallem die jetzt schnellen Antworten auf Fragen
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01/13/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Sehr geehrte Frau Murawaski,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu geben. Da Sie bereits einer unserer Stammkunden sind, werden Sie von Ihrem persönlichen Verkaufsteam betreut. Leider hat die interne Weitergabe der entsprechenden Information nicht wie gewünscht funktioniert, daher würden wir uns freuen wenn Sie bei der nächsten Anfrage Ihre Kundennummer direkt mit angeben, damit wir wie gewohnt schnell auf Ihre Fragen reagieren können.

Die verschlossenen Toiletten bitten wir zu entschuldigen. Vereinzelt kann es dazu kommen, da auf kurzen Strecken die WC aus ökologischen Gesichtspunkten nicht mit den entsprechenden Chemikalien gefüllt werden. Des weiteren können wir im Winter die Benutzung des WCs nicht garantieren, da hier die Tanks geleert werden um Frostschäden vorzubeugen.

Ich verbleibe mit besten Grüßen und freue mich auf die nächste Gelegenheit Sie erneut zu befördern.

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wünsche und Anfragen werden immer sehr schnell und professionell bearbeitet.
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01/02/2020Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
2.67 out of 5
Average
Leider kam der Bus 30min zu spät. Über die Notfallhotline haben wir keine helfenden Infos bekommen.
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12/10/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer verzögerten Abfahrtszeit der Busfahrt gekommen ist.
Laut Busunternehmer stand das Fahrzeug in einem Stau und ist aus diesem Grund leider verspätet gewesen.
In solch einer Situation kann unsere Hotline lediglich bei der Kommunikation zwischen Kunde und dem Fahrer / Busunternehmer unterstützende Arbeit leisten und Sie über den aktuellen Standort des Fahrzeugs und voraussichtlicher Ankunftszeit informieren.

Wir hoffen aber, dass Sie trotz der staubedingten Verspätung eine angenehme und sichere Fahrt hatten.
Für Rückfragen steht Ihnen auch ihr persönlicher Ansprechpartner stets zur Verfügung.

Wir wünschen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start ins Jahr 2020.

Ihre AGT-Busvermietung
5.00 out of 5
Excellent
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Ideal für Veranstaltungen, die mehrere Startpunkte haben, Busvermittlung aus einer Hand
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12/09/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
3.67 out of 5
Good
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Der Bus war an einigen Stellen etwas dreckig
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12/09/2019Anonymously
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Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Jede Bewertung die nicht mit 5 Sternen Bewertet wird ist für uns ein Ansporn unsere Prozesse zu verbessern.
Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Mail, mit den Gründen Ihrer Bewertung zukommen lassen würde, damit wir uns in diesen Punkten verbessern können.

Ihr AGT-Team
4.00 out of 5
Good
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Trotz einer Panne mit unserem Bus, wurde relativ schnell Ersatz organisiert.
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12/04/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Jede Bewertung die nicht mit 5 Sternen Bewertet wird ist für uns ein Ansporn unsere Prozesse zu verbessern.
Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Mail, mit den Gründen Ihrer Bewertung zukommen lassen würde, damit wir uns in diesen Punkten verbessern können.

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Kommunikation im Vorfeld war stets freundlich und professionell, das Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung und die Fahrt am Ende hat reibungslos geklappt, dank eines hoch professionell arbeitenden und sehr freundlichen Fahrers!

Vielen Dank für die gute Abwicklung unseres Auftrags!
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12/02/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Da wir bisher unsere Reise nur gebucht haben, können wir noch nichts über die wirkliche Qualität sagen.
Beim Buchungsvorgang wurden unsere Terminverschiebungen wie Ortswechsel zügig bearbeitet. Das Angebot wurde umgehend entsprechend geändert. Das hat uns sehr gefreut.
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11/20/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
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Schnelle und super nette Kommunikation!
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11/12/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
4.00 out of 5
Good
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Service und Agilität des Kundendienstes waren vorbildlich. Leider war das Mikrofon im Bus kaum/nicht funktionsfähig, was für eine moderierte Stadtrundfahrt "ungünstig" ist.
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10/29/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Besten Dank für Ihre ausgesprochen positive Bewertung unserer Arbeit, wir freuen uns sehr darüber.

Leider hatte der Bus an diesem Tage einen defekten Audio-Ausgang für das Mikrofon, was erst bei Zustieg der Gruppe auffiel.
Die Sicherung konnte nicht mehr während der Fahrt ausgetauscht werden, so dass die Gruppe ohne Mikro auskommen musste.

Natürlich erstatten wir unserem Kunden eine angemessene Entschädigung und entschuldigen uns noch einmal im Namen unseres Buspartners.

Ihr AGT-Team
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Mitarbeiter war sehr engagiert bei der Lösung von Problemen ( Parken in Amsterdam ), hatte ein sehr nettes Auftreten und Kompetenz. Änderungswünsche wurden sofort registriert und es wurde daran gearbeitet, diese zu erfüllen. Der Mitarbeiter war sehr daran interessiert,einen Abschluss zu erziehlen, was auch durch sein Auftreten gelang. Aber ich hätte diese Befragung gern nach Fahrtende durchgeführt, da man den Service vor der Fahrt nicht von der eigentlichen Fahrt trennen kann. Zum Beispiel gehört eine Toilette für so eine lange Fahrt schon in den Bus.
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10/28/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
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Ihr AGT-Team
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4.95 out of 5
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12/01/2019
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