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AIS Dresden GmbH

Autohaus, Toyota, Lexus, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

AIS Dresden GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2019
TOP RECOMMENDATION 2019
4.64 out of 5
Excellent
2,448 Reviews
Contact information
Willkommen bei Ihrem Toyota- und Lexus Vertragshändler 3x in Dresden. Unser professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.
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AIS Dresden GmbH
Kötzschenbroder Straße 193
01139 Dresden
Germany
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Wednesday 07:00 am-07:00 pm
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99% Recommended
5 stars 1,467
4 stars 442
3 stars 30
2 stars 11
1 star 4
Excellent (4.77)
Price/Quality ratio
Good (4.19)
Top competencies

Professionalism

5.00 out of 5
1 Reviews

Engagement

5.00 out of 5
1 Reviews

Reliability

5.00 out of 5
1 Reviews
1,954 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit der guten Beratung.
Review and rating for
AIS Dresden GmbH
02/19/2019
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Die Beratung war optimal. Nach dem Kauf hätte ich direkt erwartet, dass zumindest der Filialleiter sich für den Kauf direkt bedankt. Es ging mir alles zu formal zu, als hätte ich gerade 5 Brötchen gekauft!
Das kenne ich aus dem Autohaus Rust - Bereich Lexus - deutlich besser und dürfte dem Unternehmen gut zu Gesicht stehen.
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AIS Dresden GmbH
02/17/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Herr Fiedler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anregung ernst, da wir immer bemüht sind unseren Kundenservice zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr AIS Dresden Team
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war schon früher einige Jahre Kunde von
ais damals wie heute alles super .immer wieder.
Review and rating for
AIS Dresden GmbH
02/14/2019
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Knoppig,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Meine Frau und ich wurden sehr freundlich beraten.
Eine sofortige Probefahrt des Wagens stellte kein Problem dar.
Die Abwicklung der Zulassung erfolgte wie vereinbart , das Auto wurde
umfassend erklärt. Zum Kundenservice können wir uns noch nicht äußern,
da die Wartung erst in einem Jahr stattfindet.
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AIS Dresden GmbH
02/13/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Hennig,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlicher und persönlicher Empfang. Sehr gute Arbeit von den Mitarbeitern. Sehr guter Service.
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AIS Dresden GmbH
02/12/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Frau Pohl,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche nette Mitarbeiter, beantworten such "Frauenfragen" rund ums Auto geduldig .
Sehr angenehm die Vorabinfo Tage vor dem vereinbarten Termin per SMS.
👍👍👍
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AIS Dresden GmbH
02/12/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Frau Rogge,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.00 out of 5
Good
Hätte ich geahnt, das man mir für das Aufstecken von 2 Wischerblättern 9,50 € in Rechnung stellt obwohl die Durchsicht ja ,, kostenlos" ist, währe ich nicht soweit gefahren.
Wie kann Fassöl 19,99 € der Liter kosten, wenn es im Internet für die Hälfte zu haben ist?
Das Preis-Leistungsverhältniss war diesmal nicht zufriedenstellend.
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AIS Dresden GmbH
02/10/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Gern würden wir uns mit Ihnen über die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten sprechen. Leider haben Sie Ihren Besuch als "Anonym" bewertet, daher ist es für uns schwer mit Ihnen in Verbindung zu treten. Bitte kontaktieren Sie uns unter siv.zenker@ais-toyota.de oder 0351-83715361.
Vielen Dank und einen angenehmen Wochenstart
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Betreuung!
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AIS Dresden GmbH
02/09/2019
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Hallo Herr Simon,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Man hat das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
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AIS Dresden GmbH
02/08/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Reuter,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit allem.
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AIS Dresden GmbH
02/08/2019
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super schnell und freundlich
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AIS Dresden GmbH
02/08/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Dämmig,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war zur Jahresinspektion, Abwicklung wie immer bestens , beginnend mit der Erinnerung an den Termin, Annahme des Wagens ohne Wartezeit, Durchsicht gemeinsam mit dem Werkstattmeister. nach Fertigstellung der Durchsicht Benachrichtigung per SMS zur Abholung .
Einen beseren Kundendienst kann ich mir nicht vorstellen!!
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AIS Dresden GmbH
02/06/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Quander,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
alles gut,servic.leistung bedienung,aber Ölwechsel zu teuer,Motorenöl der Literpreis,das gleiche Öl bekmme ich beim Händler im Netz für ein Drittel des Preises,
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AIS Dresden GmbH
02/05/2019
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eingehen auf Fragen und Beratung, schnelle Termine und zügige Abwicklung
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AIS Dresden GmbH
02/05/2019
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Hallo Frau Böttcher,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Personal strengt sich an allen Ecken enorm an damit keine Probleme ungelöst bleiben. Die Kundenberatung ist professionell und gründlich. Die Abwicklung war genau so wie erwartet, und die Rückgabe des Wagens hat pünktlich stattgefunden.
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AIS Dresden GmbH
02/03/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Schnelle Abwicklung und gute Übersicht bei Frage erhalten.
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AIS Dresden GmbH
02/03/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Borzow,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service, sehr gute Beratung. Kleine Probleme werden sofort und ohne Termin erledigt.
Sehr zu empfehlen (auch wenn man keinen Toyota fährt )
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AIS Dresden GmbH
01/31/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Münzel,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Das Verkaufsgespräch war sehr ehrlich .
Auch das vorab die Fahrzeugpapiere zum anmelden geschickt wurden hat uns überrascht.
Leider mussten wir bei der Abholung feststellen das wir doch nur eine Kundschaft aus Bayern sind und wahrscheinlich keine Stammkundschaft werden.
Es wurde uns beim Kauf versprochen das die mitgebrachten Winterreifen in Ihrer Werkstatt getauscht werden. Hier herrschte aber große Abwehr "Man habe keine Zeit für den Radwechsel und ich solle doch in die nächste Werkstatt fahren die haben bestimmt Zeit".
Auf mein Drängen wurde mir erklärt ich solle doch bei der Witterung mit den Sommerreifen und mit 100km/h nach hause fahren .Diese ging gar nicht und mit Nachdruck wurden die Räder getauscht.
Für eine Einweisung des Fahrzeuges war dann keine Zeit mehr da Ihr Verkäufer einen neuen Kunden habe.
Wir sind mit Vorfreude über unser neues Fahrzeug angereist und mit vielen offenen Fragen und etwas frustriert mit Winterreifen nach Hause gekommen.
Ich bin hier in der Bedienung etwas enttäuscht worden aber vielleicht war es bei euch an diesen Tag einfach etwas hektisch.
Ich wünsche weiter hin gute Geschäfte und werde von den Problem absehen und Sie weiterempfehlen.
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AIS Dresden GmbH
01/29/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Herr Brogl,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und wir entschuldigen uns natürlich für die Unannehmlichkeiten die Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unserem Autohaus entstanden sind. Natürlich ist es sehr schade, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten und Sie daher nicht als Stammkunden gewonnen haben.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bedanken und für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen
Ihr AIS Dresden Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles super gelaufen,bin sehr zufrieden *****
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AIS Dresden GmbH
01/27/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Krause,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Paufer war toll!
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AIS Dresden GmbH
01/23/2019
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Frau Tan,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
2 Car dealerships on ProvenExpert.com
477 Reviews
4.39 out of 5
Toyota - AIS Dresden GmbH
18 Reviews
5.00 out of 5
Lexus Forum Dresden
495 Reviews from
6 other sources
5.00 out of 5
Excellent
1 review on YellowMap
 
08/23/2016
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
5.00 out of 5
Excellent
18 reviews on Facebook
 
09/20/2017
Reviewed car dealership: Lexus Forum Dresden
4.67 out of 5
Excellent
21 reviews on mobile.de
 
01/16/2019
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
4.56 out of 5
Excellent
78 reviews on AutoScout24
 
12/17/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
4.55 out of 5
Excellent
34 reviews on mobile.de
 
12/18/2018
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4.50 out of 5
Excellent
30 reviews on Facebook
 
12/10/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
4.40 out of 5
Good
50 reviews on Google
 
02/13/2019
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
4.34 out of 5
Good
72 reviews on mobile.de
 
01/06/2019
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
4.30 out of 5
Good
93 reviews on Google
 
02/20/2019
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
4.20 out of 5
Good
95 reviews on Google
 
01/26/2019
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
3.97 out of 5
Good
3 reviews on autoplenum
 
01/10/2017
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
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