Experiences & Reviews:

AIS Dresden GmbH

Autohaus, Toyota, Lexus, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

AIS Dresden GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2018
TOP RECOMMENDATION 2018
4.64 out of 5
Excellent
2,297 Reviews
Contact information
Willkommen bei Ihrem Toyota- und Lexus Vertragshändler 3x in Dresden. Unser professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.
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AIS Dresden GmbH
Kötzschenbroder Straße 193
01139 Dresden
Germany
Directions

Opening hours
Monday 07:00 am-07:00 pm
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99% Recommended
5 stars 1,377
4 stars 415
3 stars 28
2 stars 10
1 star 3
Excellent (4.77)
Price/Quality ratio
Good (4.18)
Top competencies

Professionalism

5.00 out of 5
1 Reviews

Engagement

5.00 out of 5
1 Reviews

Reliability

5.00 out of 5
1 Reviews
1,833 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wie immer war alles super.
Über die telefonische Hotline sollten sie sich mal Gedanken machen. Nach meiner Auswahl kommt meist "bitte warten, ihre Verbindung wird gehalten ". Entweder fliegt man danach raus aus der Leitung oder das Auswahlverfahren beginnt wieder von vorne. Das ist schon sehr nervig.
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AIS Dresden GmbH
12/16/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Frau Hartlich,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene konstruktive Feedback. Ihr Hinweis hilft uns die Wünsche unserer Kunden besser zu verstehen und wir werden die Angelegenheit intern besprechen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt und ein frohes Weihnachtsfest
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche kompetente Beratung durch Herrn Juchler
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AIS Dresden GmbH
12/14/2018
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Puder,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Sie haben teils sehr freundliche aber auch nicht sehr gut gelaunte Mitarbeiter
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AIS Dresden GmbH
12/13/2018
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, die Angelegenheit persönlich mit Ihnen zu besprechen. Gern können Sie sich unter der Rufnummer 0351-83715361 oder per Mail an siv.zenker@ais-ais-toyota.de wenden.

Vielen Dank und wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr AIS Dresden Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die AIS in der Kaitzer Straße ist ein super Team :-)
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AIS Dresden GmbH
12/10/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlicher und unkomplizierter Umgang, es wird alles gut erklärt und läuft ordentlich und pünktlich ab.
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AIS Dresden GmbH
12/09/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Abwicklung der Service-Leistungen war herausragend. Pünktlich zur vereinbarten Zeit wurde alles in einem ruhigen gemeinsamen Gespräch abgesprochen. Das habe ich so noch nirgendwo erlebt. Während der Wartezeit erhielt ich einen "eigenen" Raum, in dem ich arbeiten konnte. Das kann man glaube ich nicht überbieten. Machen Sie weiter so. Danke sehr!!
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AIS Dresden GmbH
12/06/2018
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Diersche,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Prima Beratung , kompetenter Verkäufer und Preis ist verträglich (wenn man mit anderen vergleicht).
Schade, dass das Fahrzeug einen Mangel hatte (Klebestelle Heckscheibe). Aber das Problem ist nach Absprache mit Herrn Rentsch lösbar.
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AIS Dresden GmbH
12/04/2018
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Schulze,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein Wagenwäsche zum Service war sehr willkommen.
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AIS Dresden GmbH
12/04/2018
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Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr gut weiter so
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AIS Dresden GmbH
12/03/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war sehr zufrieden mit der schnellen und guten Beratung bis zur Reibungslosen Durchführung der Fahrzeugübergabe.
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AIS Dresden GmbH
12/03/2018
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Willert,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr kompetente und freunliche Beratung. Es wurde nur das getauscht was wirklich notwendig war.
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AIS Dresden GmbH
11/30/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr professioneller und freundlicher Service, Erinnerungs-E-Mail an den vereinbarten Termin, kurze Wartezeiten. Bin sehr zufrieden.
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AIS Dresden GmbH
11/30/2018
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Frau Dunger,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nur zu empfehlen!
Preis -/ Leistungsverhältnis sehr gut!
Bei Fragen und Anregungen kommt wie versprochen Hilfe und vor allem sofort.
Besten Dank an die Frau Kurze für die Beratung, Verkauf und den Service!

Gruß aus dem Allgäu
Waldemar Mertin
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AIS Dresden GmbH
11/29/2018
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Hallo Herr Mertin,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt!
3.40 out of 5
Average
Es wurde ein nicht funktionstüchtiger Schlüssel übergeben. Der Reparaturtermin wurde bis heute nicht bestätigt.
Flasche Wein zur Fahrzeugübergabe mit dem Spruch den können Sie heute Abend in Ruhe trinken, zeugt von keinem großen Interesse am Kunden. In den Gesprächen vorher wurde oftmals auf eine Schwangerschaft hingewiesen.
Kleinigkeiten die bei einem umkämpften Markt zu keiner Weiterempfehlung führen.
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AIS Dresden GmbH
11/29/2018
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und diese entsprechen natürlich nicht unseren Standards. Bitte geben Sie uns die Chance Sie von AIS Dresden zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen würden und wir noch einmal über Ihren Besuch sprechen. Sie erreichen uns unter: 0351-83715361 oder per Mail an siv.zenker@ais-toyota.de
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr AIS Dresden Team
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles prima,nur habe ich festgestellt das beim ölwechsel zu viel nachgefüllt wurde, ca.0,5 l. Ölstand ist ca 0,5 cm über der obersten Marke am ölmeßstab. Ist nicht nur bei euch so,liegt wahrscheinlich an der
Vorgabe.Aber man könnte nach dem auffüllen mal nachsehen.Beim nächsten mal wird es besser.

Mfg.Kertzscher
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AIS Dresden GmbH
11/28/2018
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AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Frau Kertzscher,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die zeitlichen Absprachen werden immer eingehalten, dadurch entstehen so gut wie keine Wartezeiten.
Das Personal ist freundlich und kompetent und geht auf die Wünsche der Kunden ein. Es ist eine gute rundum Betreuung.
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AIS Dresden GmbH
11/28/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Ich gebe an einigen Stellen weniger Sterne, da die Desinfektion der Klimaanlage aus meiner Sicht beim ersten Mal hätte funktionieren müssen. Vielleicht kenne ich mich zu wenig aus und es ist normal, dass das passieren kann. Jetzt scheint es aber behoben zu sein.
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AIS Dresden GmbH
11/28/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:

Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter Kontakt zum Verkäufer (Herr Rentsch)
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AIS Dresden GmbH
11/28/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
AIS Autohaus Dresden Kaitz bietet sehr guten Rundum-Service. Termine werden schnell und zuverlässig abgearbeitet. Alle MitarbeiterIn zeichnen sich durch Kundennähe, Kompetenz und Freundlichkeit aus. Sie beraten Kunden, auch Bestandskunden, fachlich, wirtschaftlich und versicherungstechnisch sehr solide. Das AH AIS Kaitz ist eine sehr gute und empfehlenswerte Adresse.
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AIS Dresden GmbH
11/27/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Hallo Herr Böhmerr,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung und unschlagbar im Preis-Leistungsverhältnis.
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AIS Dresden GmbH
11/26/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
AIS Dresden GmbH Comment from AIS Dresden GmbH:
Sehr geehrter Nutzer,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Teilnahme an der Befragung sowie für die sehr gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr AIS Dresden Team wünscht allzeit gute Fahrt
2 Car dealerships on ProvenExpert.com
447 Reviews
4.40 out of 5
Toyota - AIS Dresden GmbH
18 Reviews
5.00 out of 5
Lexus Forum Dresden
464 Reviews from
6 other sources
5.00 out of 5
Excellent
1 review on YellowMap
 
08/23/2016
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
5.00 out of 5
Excellent
18 reviews on Facebook
 
09/20/2017
Reviewed car dealership: Lexus Forum Dresden
4.68 out of 5
Excellent
20 reviews on mobile.de
 
11/21/2018
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
4.61 out of 5
Excellent
32 reviews on mobile.de
 
10/29/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
4.60 out of 5
Excellent
30 reviews on Facebook
 
12/10/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
4.55 out of 5
Excellent
77 reviews on AutoScout24
 
07/25/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
4.40 out of 5
Good
43 reviews on Google
 
12/12/2018
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
4.35 out of 5
Good
70 reviews on mobile.de
 
12/05/2018
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
4.30 out of 5
Good
87 reviews on Google
 
12/12/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
4.20 out of 5
Good
83 reviews on Google
 
12/04/2018
Reviewed region: AIS Dresden GmbH
3.97 out of 5
Good
3 reviews on autoplenum
 
01/10/2017
Reviewed car dealership: Toyota - AIS Dresden GmbH
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