Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG

Ihr VW & Skoda Autohaus in Bad Hersfeld

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375 Reviews
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
An der Haune 2
36251 Bad Hersfeld
Germany

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Heike Salzmann

Opening hours
Tuesday 07:30 am-06:00 pm
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Review from 11/05/2019  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Consulting
Services
Processing
Top competencies

Professionalism

5.00 out of 5
7 Reviews

Reliability

5.00 out of 5
7 Reviews

Customer satisfaction

5.00 out of 5
7 Reviews
27 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Notfall am Samstag Nachmittag, Abschleppen durch Deiseroth zu VW Salzmann, sehr gut.
Montag Früh Anruf vom Autohaus Salzmann um 07:30 Uhr Abfrage Vorgeschichte, Übergabe
ca. 10:00 Uhr, Auto wieder fahrbereit, defekte Batterie. Für uns ein fünf Sterne Betrieb. DANKE
Review and rating for
Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
11/05/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kauf Golf 7 GTI Performance - super Abwicklung, super Service
Einfach ein tolles Team
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
09/17/2019Frank S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Service , sehr nette Mitarbeiter.
Ich bin äußerst zufrieden.
Review and rating for
Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
06/21/2019Carsten B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Team Super Abwicklung
Review and rating for
Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
04/02/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein sehr empfehlenswertes Autohaus.
Die Abwicklung bei meinem Gebrauchtwagenkauf war in jeder Hinsicht unkompliziert und entgegenkommend. Sehr kompetente und zuvorkommende Beratung. Ein großes Lob geht an den Verkaufsberater Herrn Tiedt. Bei Ihm ist der Kunde wirklich König .
Mit großer Freude empfehle ich das Autohaus Salzmann weiter.
Liebe Grüße aus Belecke
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
03/06/2019Evelin L.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Man kümmert sich um den Kunden, geht individuell auf Probleme ein, arbeitet fristgerecht, informiert über evtl. zukünftig auftretende Probleme und agiert hier im Interesse des Kunden. TOP.
Review and rating for
Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
12/29/2018Carsten S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr vertrauenswürdig, super freundlicher und kompetenter Verkäufer Herr Hausstein,, toller Service und gutes Preisangebot. Persönliche Atmosphäre, alles in allem stimmt.
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
09/20/2018Edith H.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war das erste mal mit dem Auto bei Ihnen und alles suber ohne Probleme.
Personal und Beratung war sehr gut.
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
09/20/2018J.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle, problemelose Terminvergabe. Freundliches und kompetentes Team.
Inspektion wurde sorgfältig durchgeführt.
Review and rating for
Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
08/15/2018Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetent, sehr Service orientiert, wir sind rundherum sehr zufrieden!

In den doch nun schon einigen Jahrzehnten ;) seit Erwerb des Führerscheins, haben wir (Praxis Ludwig-Gerlach aus Bad Hersfeld) schon viele Autohäuser kennengelernt, darunter auch Mercedes, Audi, Citroen und auch einige freie Werkstätten. Aber noch nie haben wir so gute, kompetente und wirklich am Kunden orientierte Serviceleistung, Beratung und letztlich Durchführung der Reparatur und Wartung erlebt.

Wir haben unsere "Neu"erwerbung, einen älteren Polo, den wir als Zweitwagen nutzen, zur Durchsicht und großen Inspektion hingebracht. Die Motorkontrollleuchte war ständig an und der letzte Werkstattbesuch war wegen unausgefülltem Serviceheft nicht mehr festzustellen.

Trotz Ferienzeit haben wir einen zeitnahen Termin bekommen. Für den Kunden sehr hilfreich ist es, dass man einen zuständigen Mitarbeiter für den Auftrag zugeteilt bekommt. Die Beratung findet nicht irgendwo neben dem Auto in der Werkstatt, sondern in Ruhe am Schreibtisch des Mitarbeiters statt. Hier wurde sich wirklich viel Zeit genommen, nach der "Diagnose", auch für Laien verständlich, zu erklären, was mit dem Auto los ist und was an Reparaturen/Wartungen sinnvoll wäre, machen zu lassen. Sehr schön ist auch, dass der zuständige Mitarbeiter sich während der Durchführung des Auftrags unaufgefordert meldet, wenn etwas Unvorhergesehenes auftaucht oder der Wagen fertig/abholbereit ist.

Ebenfalls einen großen Pluspunkt finden wir, dass das Autohaus den Service anbietet, seine Kunden nach Hause zu fahren und wieder abzuholen. Das ist unserer Erfahrung nach nun wirklich nicht üblich und hat uns das ganze Procedere sehr erleichtert.

Also fast alles prima:
- Schönes Ambiente, WLAN, Zeitschriften und Getränke im Wartebereich
- Beratung der für die Reparatur/Wartung zuständigen Mitarbeiter top.
- Auch bei allen anderen Mitarbeitern, die wir kennengelernt haben (Empfang und die Fahrer, die uns nach Hause gebracht haben) haben wir eine immer sehr freundliche und zuvorkommende Kommunikation erlebt.
- Ergebnis der Wartung/Reparatur super, Wagen läuft viel "flüssiger", Motorkontrollleuchte ist aus.

Das einzig etwas unerquickliche Thema sind die Kosten.

Günstig ist das Autohaus nicht. Aber wie überall, Qualität hat nun mal seinen Preis, den wir bei einem rundherum so guten Ergebnis und Werkstatt-Erlebnis dann auch gerne bereit sind zu zahlen. Zumal die Preisgestaltung sehr transparent und für den Kunden nachvollziehbar gestaltet ist. Es wird einem nichts "aufgeschwatzt", man entscheidet nach der Beratung selbst, was gemacht werden soll und was nicht. Auch war man bei weiteren, in der Reparatur aufgetauchten "Kleinigkeiten" preislich sehr kulant.

Nun ist der Polo wieder rundherum fit und wir haben jetzt, nachdem er endlich einmal wieder in einer Fachwerkstatt war, ein wirklich sicheres Gefühl, wenn wir den Kleinen nutzen :)

Wir können das Autohaus Salzmann wirklich guten Gewissens weiterempfehlen.
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
07/28/2018Praxis L.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Autoverkäufer Herr Tiedte hat zu unserer vollsten Zufriedenheit den letzten Autokauf abgewickelt.
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
07/02/2018Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Service preisleistung stimmt und sehr nette Serviceberater besonders Herr Weix.
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
04/14/2018B.
4.89 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden mit dem persönlichen Beratungsgespräch bezüglich meines Anliegens. Der Kundenberater war sehr professionell und hat mir alles sehr verständlich erklärt und ist allen meinen Vorstellungen entgegen gekommen so gut es möglich war um meine Wünsche zu erfüllen. Das Preis-Leistungs-Verhältniss ist einwandfrei ich bin sehr zufrieden mit dem kauf den ich abgeschlossen habe und würde es jederzeit wieder tun.
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
03/21/2018Philipp K.
4.86 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Betreuung, Beratung, das Verständnis, die Ehrlichkeit und das tadellose und angenehme Verhalten des Herrn Tiedt haben uns beim Kauf unseres neuen T-roc sehr gut gefallen; ich bin selbst seit über 30 Jahren Teamleiter und feue mich, dass es solche Nachwuchskräfte gibt.
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
03/15/2018Jürgen B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir bedanken uns für die sehr gute, schnelle und kundenorientierte Beratung und Abwicklung. Ein besonderen Dank gilt Herrn Haustein. Alles in allem.....sehr zu empfehlen !!!
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
12/30/2017Mario H.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Auf der Fahrt zu einem wichtigen Termin gehen plötzlich diverse Warnlampen im Display an. Die 2 km zum Autohaus grade noch geschafft. Ohne Termin wurde mir sofort geholfen. Der sehr freundliche Serviceleiter Herr Loeffler hat alles stehen und liegen lassen als er hörte, dass ich Termindruck habe und hat sich persönlich gekümmert. Nach 30 Minuten konnte ich mit gewechselten Zündkabeln weiterfahren. Das nenne ich TOPservice !!!
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
09/11/2017Stefan G.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Kauf unseres neuen Wagens lief schnell und einfach ab. Bei Fragen der Konfiguartion und der Entscheidung für den Kauf stand uns Kundenberater Herr Matthias Karl mit seinen Kollegen sehr tatkräftig zur Seite. Wir sind absolut zufrieden, sowohl mit dem Wagen als auch mit dem Service. Danke dafür!
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
09/06/2017Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe einenService erfahren, der weit über das hinausgeht, was man erwarten kann und wie man ihn sich besser nicht wünschen könnte (und das, ohne Kunde des Autohauses zu sein): schnelle, freundliche, kompetente Hilfe in einem "Notfall".
Herzlichen Dank
D. Stein
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
08/25/2017D. S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Für die schnelle Reparatur an unserem Tiguan (es war Freitag um 15.45 Uhr) möchte ich mich nochmals ganz herzlich, bei Ihrem Team, bedanken.
Toller Service und sehr kompetente Mitarbeiter !!
Sehr empfehlenswert! :-)
Sie haben uns den Start in den Urlaub gerettet.
Familie Liske
Review and rating for
Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
08/02/2017Michael L.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hallo , ein Super Service !!
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Autohaus Salzmann GmbH & Co. KG
02/24/2017Hubert J.
348 Reviews from
5 other sources
4.90 out of 5
Excellent
84 reviews on Facebook
 
11/19/2019
4.87 out of 5
Excellent
54 reviews on mobile.de
 
12/14/2018
4.80 out of 5
Excellent
19 reviews on AutoScout24
 
07/17/2019
4.50 out of 5
Excellent
2 reviews on Cylex
 
05/12/2018
4.40 out of 5
Good
189 reviews on Google
 
12/05/2019
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