Automobilforum Pfullingen-Reutlingen GmbH

Beim Einbautermin war die falsche Farbe des Rollos bestellt und nicht alle Einbauteile da. Es wurde mehr berechnet als im Angebot angegeben.

Man wird nett und zuvorkommend bedient. Mit Terminvereinbarung lief der Kundendienst reibungslos ab. Ersatzfahrzeug war bereitgestellt. Ich bin rundum zufrieden und billig ist heute gar nichts mehr, wenn man Qualität will.

Seriöse Beratung.

freundliche und offene Beratung. Es wird sich Zeit genommen. Nette und kompetente Mitarbeiter! Empfehle es jedem,der auf der Suche nach einem guten Auto & ausführlicher Beratung ist!

Sehr kompetenter Berater, sehr hilfsbereit

Sehr gute Angebote und tolle Beratung. Immerwieder gerne.

Super Beratung.
Herr Sufian ist einer der besten

Bis auf die Wartezeit, von 20 Minuten beim hinbringen und 30 Minuten beim abholen, trotz Termins war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Super Service

Die Sekretärinnen sind unfassbar unfreundlich. Sowas habe ich noch nie erlebt. Keine nette Mimik oder Gestik. Nur genervtes geschnaupe und keinerlei hilfsbereitschaft. Auch wird man von den Verkäufern eher genervt empfangen und auch nicht angesprochen. Man muss schon aktiv auf jemanden zugehen nachdem man sich eine halbe Stunde umgeschaut hat. Sowas habe ich noch nie in einem Autohaus erlebt. Wäre der Preis des Autos nicht so gut gewesen, hätte ich es lieber woanders gekauft! Kann es also auf Basis der kundenfreundlichkeit keineswegs weiterempfehlen.

Sehr guter Service . Bester Autoverkäufer Herr Bouhanou den ich bis jetzt kennengelernt habe.

Guten Morgen!
So, es wird nicht gebruddelt aber drei kleine Anmerkungen:
1. Dass ich, da ich meine Scheckkarte vergessen hatte, noch mal heimfahren musste um die Anhängerkupplung bar zu zahlen, hat mich geärgert. Die Firma hat alle meine Daten, was hätte passieren können?!
2. Ich fahre jetzt weiter mit einem Mäppchen von Opel Neff mit meinem Fahrzeugschein rum, da es den Fahrzeugschein nur blanko gab...
3. Wie kann es sein, dass ich am 05. Juli das Auto bekomme aber nur bis Juni Tüv habe. D.h. das Auto wurde eine Woche zuvor bereits angemeldet, ich zahle Steuer und Versicherung und habe gar kein Auto in dieser Zeit und dafür 180 € Anmelde- und Serviocegebühren....ein tiefer Schnaufer....
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Auto
Das Feedback ist nur zur internen Verwendung gedacht
Gruß Henning

Herr Julian Beck,
War sehr zuvorkommend und nett.
Ein großes Lob an die tolle Arbeit und die Höflichkeit.

Freundliche und kompetente Beratung.
Sehr gute Abwicklung mit Altfahrzeug . Sogar nach Ladenschluß ging es noch 1.5 Std weiter ohne Stress. Wir haben das Gefühl gehabt , König zu sein !
Danke nochmals ans Verkaufsteam...

Hat leider etwas zu lange gedauert, bin zu spät zu meinem Arzttermin gekommen.
Ich bat um Kontrolle aller Flüssigkeiten außer Scheibenwaschanlage (habe selbst 10 Liter Mittel zuhause).
Was wurde aufgefüllt????
Scheibenwaschanlage.....

Alles kompliziert kein Leiwagen wird angeboten
Leere Worte das war definitiv unser 1. Und letzter Opel nie wieder

Ich war zum ersten Kundendienst im Automobilforum?
Ich war etwas irritiert, dass bei der Abholung, kein Mechaniker zugegen war!
Nur die Rechnung bezahlen, Unterlagen und Schlüssel zurück, fertig!
In anderen Autohäusern wurden die Autos durch die Waschanlage gefahren und ausgesaugt!
Schade beides im Automobilforum nicht im Service inbegriffen!

Termineinhaltung war sehr gut.
Arbeitsqualität war sehr gut.

Sehr freundlich, kompetenter Eindruck

Sehr freundliche Kundendienstannahme. Kosten wurden eingehalten.

Ich fürchte mich aufgehoben und verstanden, sachliche und fachlich kompetentes Personal.