Experiences & Reviews:

Billbee

Warenwirtschaft, Auftragsabwicklung, Rechnungsdruck, Automatisierung, Versand

Billbee
TOP SERVICE PROVIDER 2018
TOP RECOMMENDATION 2018
4.73 out of 5
Excellent
458 Reviews
Contact information
Billbee ist die Automatisierungslösung, Auftragsabwicklung und Warenwirtschaft für kleine und mittlere Multichannel-Händler!
Contact information
Billbee
Paulinenstraße 54
32756 Detmold
Germany
Directions

Contact person
David Pohlmann

98% Recommended
5 stars 310
4 stars 70
1 star 0
Excellent (4.82)
Price/Quality ratio
Excellent (4.80)
Top competencies

Professionalism

4.68 out of 5
79 Reviews

Transparency

4.80 out of 5
74 Reviews

Clarity

4.64 out of 5
76 Reviews
388 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Team von Billbee ist super hilfsbereit und nimmt sich ausgiebig Zeit für Kundenanfragen, auch wenn diese nicht dem absoluten Standard entsprechen. Die Anbindung mit Amazon funktioniert ohne Probleme und auch die die richtigen Steuerschlüssel für Sendungen die nicht in DE versteuert werden (bei mir für PL und CZ) werden zuverlässig angewendet. Ich kann den Service nur empfehlen.
Review and rating for
Billbee
09/16/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin schon sehr lange kunde mit 2 Zugängen. Es funktioniert einfach. sehr gute Arbeit ! LG, Dieter
Review and rating for
Billbee
09/05/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Funktioniert einwandfrei, viele Anleitungen sind online und wenn man etwas nicht hinbekommt oder Extra-Wünsche hat gibt's faire Angebote. TOP TOP TOP. Wir haben viel probiert, aber Billbee ist für uns unersetzbar.
Review and rating for
Billbee
08/24/2018Business customer
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Mir hat besonders die einfache Bedienung gefallen.
Review and rating for
Billbee
08/23/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Anbieter, den wir seit Jahren nutzen auf mehreren umsatzstarken Shops. Die Anwendung wird laufend weiter entwickelt und der Support ist ausgezeichnet!
Review and rating for
Billbee
08/13/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Einfach klasse! Support antwortet innerhalb kürzester Zeit, rundum vollstens Zufrieden
Review and rating for
Billbee
08/03/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles bestens kann ich nur weiter empfehlen. Support mega hilfsbereit. Funktionsumfang für meine Zwecke völlig ausreichend. Bestellungen aus insgesamt 4 Kanälen zum Fullfiller übertragen und Rechnungen verschicken. Mehr mache ich noch nicht. Und das klappt einwandfrei.
Review and rating for
Billbee
07/13/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Kundenservice hat mich bisher 3 von 3 Mal vollständig überzeugt
Review and rating for
Billbee
07/12/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Gefällt mir sehr gut.
Die Anwendung ist fast ausschließlich intuitiv zu bedienen.
Alles stabil und übersichtlich.
Vor Allem das Zahlungsmodel gefällt mir sehr gut: keinen Monatlichen Festbetrag! Wow

Paul
Review and rating for
Billbee
07/09/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche, persönliche mail und sehr hilfsbereit
Review and rating for
Billbee
06/29/2018Business customer
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Der Teufel steckt wie immer im Detail.
Wie bei vielen Softwareanbietern, wird vollmundig versprochen was alles geht!
Bei der Umsetzung fehlt dann die eine oder andere Funktion.
Review and rating for
Billbee
06/11/2018Business customer
Billbee Comment from Billbee:
Danke für dein Feedback - wenn du uns direkt nochmal genau schreibst, was wie falsch kommuniziert wurde, wären wir dir sehr dankbar :-)
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Kurz gesagt: Viele, sehr mächtige Funktionen für wenig Geld, erfordert allerdings einiges an Einarbeitung, Support sehr gut.
Lang gesagt: Billbee kann alles, was ich von ihm verlange (und das ist nicht wenig): Verschiedene Marktplätze/Shops automatisch abgleichen, Rechnungen und sonstige Dokumente in verschiedenen Sprachen, Rechnungs-Nummernkreise etc... . Und das alles zu einem super Preis-/Leistungsverhältnis. Man muss sich allerdings gerade am Anfang ziemlich einarbeiten, bis man alle Funktionen findet und versteht. Leider gibt es auch oftmals keine (oder unzureichende) Fehlermeldungen, wenn z.B. eine Regel nicht ausgeführt wird. Allerdings konnte ich bislang noch jedes Problem lösen - vor allem auch aufgrund der umfangreichen Support-Datenbank und der schnellen Reaktion der Support-Mitarbeiter.
Review and rating for
Billbee
05/14/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Einfach und unkompliziert. Die Anbindung an alle wichtigen Systeme funktioniert einfach und schnell. In der Dokumentation ist alles übersichtlich aufgearbeitet und nach kurzer Zeit funktioniert alles sehr intuitiv.
Review and rating for
Billbee
05/07/2018Business customer
1.50 out of 5
Fair
Unspezifische Fehlermeldungen und Prozesse die nicht angestoßen werden.

Beim Speichern eines Produktes wird "On error occurred" angezeigt. Nach langen Probieren habe ich herausgefunden, dass der Preis fehlte. Wenn der Titel fehlt wird auch angezeigt das der Titel fehlt.

Billbee gibt den Hinweis, dass es ein Update Richtung Shop gesendet (export).. Ich kann aber in den Logs sehen, dass kein Request ankam. Nur einen Eintrag kann ich in den Logs sehen, obwohl ich mehrfach Änderungen an den Produkten in Billbee vorgenommen habe. Bei Speichern habe ich immer ausgewählt, dass das Update auch an den Shop übertragen werden soll.

Fazit: Technisch nicht ausgereift!
Review and rating for
Billbee
04/30/2018Business customer
Billbee Comment from Billbee:
Hallo und danke für dein Feedback.
Schade, dass du mit Billbee nicht zufrieden warst.
Wenn du magst kannst du uns gerne direkt an support@billbee.de schreiben und wir schauen uns dein Problem im Detail an.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute SAAS Lösung, gute Dokumentation und noch besserer Support! Weiter so! LG Felix
Review and rating for
Billbee
04/09/2018Business customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Sehr schöne und einfache Software, habe mit meiner Agentur einiges ausprobiert und dies war für die Kunden die optimale Lösung.
Review and rating for
Billbee
04/03/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Extrem einfach eingerichtet! Sofort einsatzbereit. Super-schneller Service. Einfach ein tolles System.
Review and rating for
Billbee
03/28/2018Business customer
3.67 out of 5
Good
Recommendation
In Ansätzen ein geniales Programm zur Verwaltung von Multichannel-Onlineshops. In der Ausführung leider teilweise noch in den Kinderschuhen. Manche Shops lassen sich nur über weitergeleitete Bestell-Mails verwalten und kommunizieren leider nicht mit dem Shop. Auch die Benutzeroberfläche ist leider nicht so übersichtlich und ausgereift wie beispielsweise bei FastBill. Trotzdem möchte ich Billbee nicht missen und bin zuversichtlich, dass an vielen Features gearbeitet und verbessert wird!
Review and rating for
Billbee
03/26/2018Business customer
Billbee Comment from Billbee:
Hallo Angelika,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir würden uns bei vielen Shops auch eine direkte Anbindung wünschen, leider gibt es für die von dir genannten aber keine Schnittstelle oder API, auf die wir direkt zugreifen könnten. Daher bleibt uns da auch nichts anderes übrig, als diese via E-Mail zu importieren. Falls wir etwas übersehen haben und es eine echte Schnittstelle gibt, kannst du uns darüber natürlich gerne aufklären :-)
Beste Grüße,
David
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr übersichtlich und dennoch umfangreich, so dass es sehr viele von unseren Anforderungen abdeckt.
Review and rating for
Billbee
03/26/2018Business customer
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Schönes System. Übersichtlich und leicht Einzurichten.
Bedienung sehr gut und logisch, da können sich andere Systeme gern mal ein Auge holen.
Review and rating for
Billbee
03/09/2018TrendofindiaBusiness customer
70 Reviews from
1 other source
4.90 out of 5
Excellent
70 reviews on Facebook
 
12/21/2017
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