Experiences & Reviews:

CMC COMPUTER & SERVICE

Apple Premium Service Provider

CMC COMPUTER & SERVICE
4.80 out of 5
Excellent
55 Reviews
Contact information
Wir sind Apple Premium Service Provider und bearbeiten Garantiefälle sowie Aufträge mit abgelaufener Garantie – kundenorientiert, lösungsbezogen und selbstverständlich auch für Geräte anderer Hersteller.
Contact information
CMC COMPUTER & SERVICE
Durlacher Allee 47
76131 Karlsruhe
Germany
Directions

Contact person
Marco Breveglieri

Opening hours
Saturday CLOSED
Websites & Profiles
100% Recommended
5 stars 22
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Customer service
Excellent (4.89)
Top competencies

Customer loyalty

4.86 out of 5
7 Reviews

Project success

4.43 out of 5
7 Reviews

Problem comprehension

5.00 out of 5
4 Reviews
23 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Klasse, bin zufrieden! Danke
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/21/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe zum zweiten mal den Service von CMC in Anspruch genommen, wie das letzte mal absolut premium!
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/14/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
100% Dienstleistung
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/13/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war sehr zu frieden, dass die Reparatur so unerwartet schnell erledigt wurde.
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/11/2018Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Fehler wurde mir klar beschrieben (leider Totalschaden). Die Terminabsprache war sehr gut. Die angesetzte Zeit der Analyse war perfekt. Was mir gefehlt hat, war die Beratung und der Verkauf eines Neuen PC. Hier erschien mir der Techniker/Kundenbetreuer unmotiviert. Ich habe mir dann direkt bei Apple ein MacBookPro 15" gekauft. Das hätte ich auch bei Ihnen machen können.....Ich finde Ihre Firma, trotz der kleinen Netikette sehr Kompetent!!!! Im Umgang mit "älteren Kunden" sollten Sie Ihre Mitarbeiter am Front Desk besser schulen. Mit freundlichen Grüßen Ralph Bender
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/11/2018Private customer
CMC COMPUTER & SERVICE Comment from CMC COMPUTER & SERVICE:
Hallo Herr Bender, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Ich werde dies in der nächsten Teamsitzung ansprechen. Sonnige Grüße aus Karlsruhe, Marco Breveglieri
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles sehr kompetent und schneller Service.
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/11/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
TL;DR subba sach.

Sehr froh euch in der Nähe zu haben, dass gibt einem nochmal ein sicheres Gefühl im Mac Ökosystem zu sein. Super Abwicklung, vor allem sehr schnell, konstante Rückmeldung über Stand der Reparatur ist auch nicht zu verkennen. Seid super, macht weiter so, aber bin in der Hoffnung nicht so häufig bei euch aufschlagen zu müssen Zwecks Reparatur.

Dankschee nochmal.
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/10/2018Private customer
CMC COMPUTER & SERVICE Comment from CMC COMPUTER & SERVICE:
Hallo Herr Beilharz, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Freut mich dass Sie mit uns zufrieden waren. Gruß Marco Breveglieri
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche und schnelle Lösungen. Sehr gut aufgehoben und gerne wieder!!!
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/10/2018Business customer
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
Perfekt, habe nichts zu bemängeln! :)
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/07/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service - auch vor Ort - was mir wichtig war. Es konnte schnell und umfassend geholfen werden.
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/06/2018Business customer
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Hallo,
An sich sehr zufrieden mit der abwicklung und dem Service.
Leider ist der getauschte Akku fast genau so miserabel wie der ausgetauschte Akku, der nicht mehr zu gebrauchen war...

Gibt es eine Möglichkeit zum erneuten Tausch ? Danke und grüße
Markus Bach
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/06/2018Private customer
CMC COMPUTER & SERVICE Comment from CMC COMPUTER & SERVICE:
Hallo Herr Bach, bitte melden Sie sich bei uns um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Vielen Dank, Gruß Marco Breveglieri
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es war wie immer sehr professionell. Vielen Dank an das ganze Team.
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/06/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin sehr zufrieden mit dem Reparaturergebnis.
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/05/2018Private customer
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
Seit ca. 2001 bin ich berufswegen von PC auf Mac umgestiegen und machte bald Bekanntschaft mit CMC Computer & Service aus Karlsruhe – und lernte sie zu lieben. Für die tolle Beratung und den zuverlässigen Support; sei es Reparatur, Aufrüstung oder einach nur ein guter Tipp, der mir Stunden Ärger erspart. Für mich gibt es keine Alternative in puncto Mac und IT-Service.
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/04/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/21/2018Private customer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/19/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/11/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/11/2018Private customer
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/09/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Reparaturabwicklung und Service
09/09/2018Cut FrisurenBusiness customer
32 Reviews from
2 other sources
5.00 out of 5
Excellent
3 reviews on Facebook
 
08/13/2018
4.70 out of 5
Excellent
29 reviews on Google
 
09/13/2018
Submit a review
Tell a friend
All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them.  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 08/13/2018  |  Last update: 09/22/2018   |  Report profile
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2018 Expert Systems GmbH
By using our website you agree to the use of cookies. Learn moreOK