Erfahrungen & Bewertungen zu:

DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH

Markenübergreifender Gebrauchtwagenverkauf & Mehrmarken-Werkstattservice

4,51 von 5
Sehr Gut
202 Bewertungen
Kontaktdaten
Im DB Autohaus Frankfurt bieten wir Ihnen ein breites Angebotsspektrum an Gebrauchtwagen aller Hersteller und Marken sowie einen qualitativ hochwertigen Werkstattservice. Finden Sie bei uns auch Ihren Traumwagen aus jährlich über 10.000...
Kontaktdaten
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH
Hahnstr. 8
60528 Frankfurt
Deutschland
Anfahrt

Ansprechpartner
Stephan Matschke

94%
Empfehlungen
auf ProvenExpert.com
1 Stern 0
Gut (4,49)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,54)
Top-Kompetenzen

Kundenzufriedenheit

4,80 von 5
15 Bewertungen

Termintreue

4,62 von 5
13 Bewertungen

Seriosität

4,67 von 5
12 Bewertungen
89 Bewertungen
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine Top Werkstattleistung.Sehr kompetente Servicemitarbeiter.
Komm gern wieder.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
16.01.2017Privatkunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Stephan Matschke
Leiter Autohaus Frankfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Heute das Auto bei Herrn Kitschurat abgeholt.
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
12.01.2017Privatkunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Einen klasse Wagen in einem Top Zustand erworben. Bessere gebrauchte bei dem Preis sind fast nirgendwo zu finden. Den nächsten Wagen werden wir wahrscheinlich auch wieder dort kaufen.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
11.01.2017Privatkunde
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
da die Fahrzeuge von DB Fuhrpark kommen ist die Auswahl der Farbe und der Modelle zwar sehr begrenzt, fast scheint es aber, dass dies allen anderen Kriterien eher zum Vorteil gereicht. Bin sehr zufrieden.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
10.01.2017Privatkunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Hallo Herr Pagel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom DB Autohaus Frankfurt
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Habe großes Vertrauen in die angebotenen Gebrauchtwagen. z.B. angegebener Kilometerstand / Zustand der Fahrzeuge / gute hauseigene Werkstatt
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
09.01.2017Geschäftskunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Hallo Herr Buttler,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihr Team vom DB Autohaus Frankfurt
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe zum 2.mal ein Auto bei DB gekauft und diesmal noch eine Steigung kundenorientierter Einstellung des Verkäufers Herrn Ebensperger erfahren; besser kann man es nicht machen.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
09.01.2017Geschäftskunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Sehr geehrter Herr Schindler,
toll, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich schon das 2 mal für ein Gebrauchtwagen von uns entschieden haben. Wir sind auch gene bei Ihrem nächsten Fahrzeugkauf für Sie da.
Ihr Team vom DB Autohaus Frankfurt
3,60 von 5
Gut
Empfehlung
Leider waren in dem Fahrzeug bei Übergabe keine Fußmatten, was ich ungewöhnlich finde, gerade im Winter. Ein Satz Fußmatten sollte in dieser Preisklasse schon drin sein. Schließlich ist auch noch die Scheibenwischanlage eingefroren, sodass ich auf der Rückfahrt mehrfach an der Tankstelle halten musste, um die Scheibe zu reinigen. Bin eigentlich davon ausgegangen, dass vor der Auslieferung im Winter ausreichend Frostschutz nachgefüllt wird.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
09.01.2017Privatkunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Sehr geehrter Kunde,
wir hätten gerne Kontakt mit Ihnen aufgenommen um das Thema mit Ihnen zu klären.
Leider haben Sie anonym Bewertet, so ist es uns leider nicht möglich zu reagieren.
Mit freunlichen Grüßen
Stephan Matschke
Leiter Autohaus Frankfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Faires Preis - Leistungsverhältnis, Kunden orientierte, professionelle Abwicklung. Kein Vergleich mit den "sogenannten" Gebrauchtwagenhändlern !! Kann man nur empfehlen !!
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
09.01.2017Privatkunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Sehr geeehrter Herr Popplow,
es freut uns wenn Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und bedanken uns für Ihre "sehr gute" Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom DB Autohaus Frankfurt
i.V. Stephan Matschke
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vom meiner ersten Anfrage bis zum Abholen des Fahrzeuges eine sehr nette ,kompetente Betreuung durch den Verkaufsberater.
Ich bin mehr als zufrieden und kann das DB-Autohaus nur weiterempfehlen.
Nochmals vielen Dank
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
17.12.2016Geschäftskunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DB Autohaus Team Frankfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super Lob ans Werkstattteam, komme gerne wieder.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
16.12.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mit unsem zwei Fahrzeugen sind wir schon Längerer zeit Kunde beim DB Autohaus Frankfurt/Werkstatt und sind immer sehr zufrieden.Grosse Lob an Hr.Kronenberger und Hr.Elmastouli und das Team.Danke
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
06.12.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir kommen schon seit Jahren ins DD Autohaus.Das Personal ist immer Freundlichkeit und Kompetent.
Instandsetzungsarbeiten werden von Mechanikern in der Werkstatt immer prompt und zuverlässig ,
ausgeführt. Komme gerne ins DB Autohaus mit meinem Fahrzeug.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
28.11.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnelle und kostengünstige Reparatur, netter und zuvorkommender Service.
Komme wieder.
Vielen Dank.

Schäfer
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
24.11.2016Privatkunde
2,20 von 5
Ausreichend
Ich bin leider mit dem Autohaus unzufrieden, Der Ford war zwar Günstig aber der Verkäufer im Haus Herr J.M. Kraft hat mich über die Finanzierung beim Satander Bank sehr schlecht beraten und informiert. Mir würden nur (so auf die schnelle) die Verträge "vor die Nase " gelegt mit dem "Empfelung "zum unterschreiben.Ich bin nicht vom dem Verkäufer gefragt worden ob ich die sämtliche zb. Ratenschutzversicherung und etc. haben möchte ?. Durch dieser schlechte Beratung und Informationen zum Autokaufvertrag werde ich nicht gewollte und nicht nötige Versicherungen zahlen müssen. Bin auch nicht über die Fristen informiert worden . Leider kann ich diesen Autohaus nicht weiterempfehlen .

Verbleibe mit freundlichen Grüssen
Pociecha
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
23.11.2016Privatkunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Sehr geehrter Herr Pociecha,
wir bedauern außerordentlich, dass wir Sie bei Ihrem Kauf nicht komplett zufrieden stellen konnten und nehmen Ihre Kritik zum Anlass unsere Verkaufsprozesse immer wieder aufs Neue zu überprüfen und zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DB Autohaus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
sehr gute Beratung, pünkliche Liederung und Abwicklung, ales super, wir empfehlen fleißig weiter,
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
23.11.2016Privatkunde
2,00 von 5
Ausreichend
Das beim DB Autohaus Frankfurt gekaufte Auto entspricht unseren Vorstellungen . Sehr unzufrieden waren wir mit der persönlichen Betreuung, Beratung und Flexibilität des Verkäufers.
Unser unangekündigtes Erscheinen an einem Samstagmorgen hat den Herrn augenscheinlich gestört, er zeigte kein Interesse uns zu beraten, wir schienen ihn gestört zu haben. Tatsächlich hätten wir gern sofort einen Wagen gekauft, er verwies uns aber auf die kommende Woche, wo wir uns eine Stunde Zeit nehmen müssten. Dieser Termin fand dann auch statt und war in 10 Minuten erledigt.
bei der Übergabe des Autos erklärte er keine Funktion des Wagens sondern händigte einfach den Schlüssel und die Papiere aus, alles würde "wie üblich" funktionieren.
Für uns enttäuschend, auch wenn das Auto unseren Vorstellungen entsprach. Bei weniger zeitlichem Druck unsererseits hätten wir anderweitig weitergesucht und dieses Autohaus gemieden.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
23.11.2016Privatkunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Sehr geehrte Frau Bues-Diez,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihren Kommentar zum Anlass unsere Verkaufsprozesse, zu denen neben einer ausführliche Beratung,
Informationen rund ums Fahrzeug auch genügend Zeit für das Verkaufsgespräch gehören, immer wieder aufs Neue zu überprüfen und zu verbessern.
Wir bedauern außerordentlich, dass wir Sie bei Ihrem Kauf zunächst nicht zufrieden stellen konnten und jetzt aber mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Stephan Matschke
Leiter Autohaus Frankfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr guter und kompetenter Service mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Zudem sehr freundliche Mitarbeiter, komme gerne wieder.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
22.11.2016Privatkunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung habe ich als seht gut befunden.
Die Informationen über die Vergangenheit des Autos bzw. vorherigen Schäden werden ausführlich und offen dargelegt und sind dadurch wichtig für die mögliche Kaufentscheidung.
Der Zustand der angebotenen Autos ist sehr gut.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
21.11.2016Privatkunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Team vom DB Autohaus Frankfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles Super!
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
21.11.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
TOP Autohaus - super netter Service und gutes Preis - Leistungsverhältnis.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
20.11.2016Privatkunde
DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH Kommentar von DB Autohaus Frankfurt - ZNL DB FuhrparkService GmbH:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, schön das Sie mit uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom DB Autohaus Frankfurt
Stephan Matschke
113 Bewertungen aus
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4,90 von 5
Sehr Gut
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24.12.2016
4,14 von 5
Gut
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13.01.2017
4,12 von 5
Gut
26 Bewertungen auf mobile.de
 
20.12.2016
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