DB Autohaus Maintal

Sehr guter Service

Danke schön

Aufgrund der aktuellen Coronasituation war Beratung nur telefonisch oder per E-Mail möglich, Geschäftsräume konnten daher nicht betreten und somit nicht bewertet werden. Hätte mir Probefahrten gewünscht (war auch nicht möglich). Ansonsten sehr nette Beratung, reibungslose Abwicklung des Autokaufs. Gern wieder.

Ich habe nun schon 2.Mal im DB Autohaus Frankfurt / Maintal gekauft und bin auch wieder sehr zufrieden. Der Kontakt mit dem Verkaufsteam war unter diesen schwierigen Corona-Bedingungen erstklassig.

Große Auswahl an Fahrzeugen - hätte mir einen Zulassungsservice gewünscht

Die Bewertung bezieht sich explizit auf die Werkstatt. Nicht auf das Verkaufsteam (Diese Umnfrage steht noch aus und beurteile ich als gut bis sehr gut)

Die Werkstatt ist eine Frechheit und absolut nicht vertrauenswürdig. Auto mit ca. 4-5 cm langem und bis auf die Grundierung tiefen Kratzer bekommen und 6km Restreichweite.
Lediglich ist man freundlich bei der ganzen Aktion geblieben.

Der Verkäufer hat sich hier richtig verhalten, sein Wort gehalten und der Schaden wurde behoben. Gutachten und Bilder hatten nicht den Kratzer enthalten.
Ich würde wieder ein Auto bei der DB kaufen, jedoch bestenfalls die Werkstatt komplett die Finger vom Auto lassen.

Die Abwicklung lief reibungslos und der Verkäufer Herr El Haddoudi hat mich sehr freundlich, seriös, ehrlich und kompetent beraten.
Es wurde stets auf meine Wünsche eingegangen und meine Fragen wurden ehrlich und direkt beantwortet. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und das wird mit Sicherheit nicht nur mir so gehen.
Der Kontakt und die Kaufabwicklung mit Herr El Haddoudi hat mir sehr Spass gemacht und ich werde mit großer Wahrscheinlichkeit, wenn irgendwann ein neues Auto wieder erworben werden soll, hier fündig werden.
Vielen Dank

Sehr gute Beratung, detaillierte Angebotsabgabe, zuverlässige Ausführung der Arbeiten, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis..

Große Auswahl an Fahrzeugen. Trotz Coronazeiten netter Telefonischer Kontakt. Kaufvertrag wurde per e Mail versendet. Also alles Kontaktlos abgewickelt.
Wir kamen aus dem Großraum HH da hätte ich einen Abholservice vom Bahnhof als Kundenfreundlich erhofft u. Etwas erwartet wenn man von so weit weg kommt um ein Auto zu kaufen.
Das gekaufte Fahrzeug war schlecht Aufbereitet, schmierige Fensterscheiben, alter Tank kassenbon in der Hutablage. Dafür aber mit nem halb vollen Tank bereit gestellt.
Da wir vergessen hatten die DEKRA TÜV Plakette zu besorgen mussten wir auf einen dortigen Mitarbeiter warten um diese zu kaufen. Das hatte alles reibungslos geklappt.
Das Fahrzeug wurde von einem Mitarbeiter aus der Werkstatt übergeben. Wir/ ich habe keine Einweisung über und zu dem Fahrzeug erhalten. Wir mussten alles selbst herausfinden. Noch zur selben Zeit wie wir auf dem Autohof waren habe ich versucht den Verkäufer telefonisch zu erreichen um wenigstens telefonisch ne Einweisung zu erhalten bzw. fragen noch zu klären, leider war dieser nicht erreichbar. Auch kein anderer Verkäufer hat das Telefonat entgegen genommen. Was sehr enttäuschent ist wenn man ein Auto kauft. Auch in Coronazeiten sollte wenigstens die telefonische Beratung am selben Tag zur verabredeten Zeit möglich sein! Sprich Auto Kauf/Beratung/Einweisung alles in eigener Verantwortung und Arbeit. Das Autohaus verkauft nur das Fahrzeug.

Beratung sehr nett. Probefahrt konnte gleich beim ersten Besuch stattfinden. Abholung des Wagens Coronagerecht. Verkäufer bei Fragen gut erreichbar im Homeoffice. Die Terminabsprache mit den vor Ort anwesenden Kollegen hat prima funktioniert.
Auto sehr gepflegt. Hilfe bekommen beim Anbringen der Nummernschilder.

Fahrzeug war wie beschrieben, auf Mängel und Vorschäden wurde ungefragt hingewiesen. Fragen wurden schnell und seriös beantwortet. Fahrzeug war in sehr gutem Zustand. Kleiner Sachen wurden vor Auslieferung behoben, neue HU, AU und Inspektion gab es auch kostenlos dazu.
Von der Kaufzusage bis ich das Fahrzeug übernehmen konnte sind allerdings fast 2,5 Wochen vergangen , teilweise natürlich den Corona-Regeln geschuldet, trotzdem hätte es für meinen Geschmack den einen oder anderen Tag schneller gehen dürfen.

Die Abwicklung und Fahrzeugübergabe hat super geklappt. Die Mitarbeiter waren auch in Corona-Zeiten super bemüht. Die Kosten für einen beschädigten Reifen wurden auch nachträglich erstattet. Die Erstattung lief allerdings recht bürokratisch ab, das war der Organisation DB geschuldet ist... Somit habe ich eine Kostenübernahme für eine Reparatur erhalten, die schon erledigt war. Das war nicht so hilfreich. Insgesamt bin ich aber doch ganz zufrieden.

sehr kompetente und prima Abwicklung zu Zeiten von Corona. Bin restlos zufrieden

Sehr gute Beratung und Abwicklung eines Gebrauchtwagenkaufs. Gutes Preis/Leistungverhältnis topgepflegter Fahrzeuge. Wir sind sehr zufrieden und können das Autohaus weiterempfehlen. Danke an Herrn Kraft.

Ich bin sehr zufrieden

Beratung und Service durch Herrn Ebensberger war super, gern wieder!"

Sehr gute Abwicklung eines Gebrauchtwagenkaufs, Werkstatt für uns leider zu weit entfernt

Ich habe mich von Herr El Haddoudi sehr gut beraten gefühlt und komme beim nächste Autokauf gerne wieder zurück.

Bin sehr zufrieden

Herr El Haddoudi vom Autohaus Maintal hat mit voll überzeugt. Er ist zuverlässig, kompetent und freundlich. Das Fahrzeug hat seiner Beschreibung genau entsprochen. Durch seine freundliche offene
Art hebt er sich von den anderen Verkäufern mit denen ich Kontakt hatte ab.