ARTIGO GmbH
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ARTIGO GmbH
Angebot
Details
Die Leistungen
entsprechen den Beschreibungen
.
Die
Qualität
erfüllt alle Erwartungen.
Es gibt genügend
Auswahlmöglichkeiten
.
Es werden
Kundenwünsche
berücksichtigt.
Ich bin
insgesamt
zufrieden.
Ich würde ARTIGO GmbH
erneut
in Anspruch nehmen.
Bezahlung
Details
Die bevorzugte
Zahlungsart
wird angeboten.
Der
Bezahlvorgang
ist unkompliziert und transparent.
Es werden attraktive
Sparvorteile
angeboten (Rabatte oder Aktionen).
Es werden
keine unnötigen Extras
unterschwellig mitverkauft.
Lieferung
Details
Die
Lieferzeit
ist angemessen.
Die Lieferung ist angemessen
verpackt
und
geschützt
.
Informationen zum
aktuellen Stand der Lieferung
sind verfügbar.
Information
Details
Zum Angebot werden genügend
Erklärungen
geboten.
Das Angebot wird
anschaulich
präsentiert.
Es sind genügend
weiterführende
Informationen verfügbar.
Bewertungen
und
Empfehlungen
anderer Kunden waren hilfreich.
Es steht
persönliche Beratung
zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)
Webseite
Details
Die
Webseite, Navigation
und
Suche
ist übersichtlich.
Wichtige Informationen lassen sich schnell
finden
und
verstehen
.
Wichtige Funktionen sind auch auf
Smart Phones
nutzbar.
Kundenservice
Details
ARTIGO GmbH ...
... ist zu
üblichen Geschäftszeiten
erreichbar.
... reagiert in
angemessener Zeit
auf Fragen.
... bietet qualifizierte
Antworten
und
Problemlösungen
.
... reagiert
flexibel
auf evtl. Änderungen.
... bietet
unkomplizierte Abwicklung
bzgl. Widerruf oder Rückerstattung.
... kommuniziert
freundlich
und
wertschätzend
.
... erkundigt sich bzgl. der
Zufriedenheit
.
... bietet Unterstützung
nach dem Kauf
an.
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