DB Autohaus Maintal

Die Abwicklung beim abholen war für mir schwach. keine Einweisung wollte gleich meine Nummernschild Werbung am Auto haben die Antwort das müssen sie selbst machen ok kein Problem man macht sich halt die Hände nicht schmutzig. Nicht zu vergessen die Reifen am Fahrzeug kann ich auch gleich erneuern das Mann so ein Auto auf die Straße Zuglast.

Besonders zufrieden war ich mit der kompletten Abwicklung (Anfrage, Bearbeitung und Übergabe) durch Herrn Kraft und dem Technischen Bereich (Werkstatt).
Leider ist die Wartezeit zwischen Kauf und Übergabe zu lang.

Sehr gute Unterstützung bei allen Fragen; offene und ehrliche Kommunikation.

Vom Kauf bis zur Auslieferung hat es Wochen gedauert. Die Nummernschilder waren schief angeschraubt, neue Bohrungen waren nötig. Das Fahrzeug hatte neue Kratzer bei der Übergabe. Diese konnte man zum Glück noch herauspolieren. Diese Bewertung war vorgefertigt und sehr gut in allen Bereichen. Er wurde nachträglich von mir korrigiert. Ansonsten war alles super.

Bis jetzt alles zufriedenstellend!

Professionelle Abwicklung, relativ lange
Wartezeit bis zur Übergabe, die jedoch eher für das Unternehmen spricht. Gerne jederzeit wieder.

Als Mitarbeiter der DB, der ein Auto der DB aus ehemaligem Bestand privat kauft, empfand ich sowohl Beratung als auch Abwicklung professionell und vor allem ehrlich. Die Dokumentation war sehr gut, alle offenen Fragen und auch Themen der vorherigen Instandhaltung waren sehr transparent. Zweifellos ein faires, ehrliches Kaufangebot, über das ich gerne spreche. Es gibt genug Händler, die nicht so verlässlich und transparent agieren. Danke dafür. Jürgen Karl, DUSS mbH

Das Autohaus DB Maintal ist sehr empfehlenswert. Hervorzuheben ist der professionelle und sehr freundliche Umgang.
Als Kunde ist man dort sehr gut betreut.

Hallo, wir wurden von den beiden Verkäufern zunächst gut beraten. Nachdem wir das Fahrzeug abgeholt hatten, war der Service nicht mehr wirklich vorhanden. Zuerst funktionierte die Klimaanlage nicht, nachdem man glaubte dass wir nicht in der Lage wären diese zu bedienen. Auf meine letzte E-Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das Fahrzeug ist soweit ok, allerdings gibt es mit dem Antrieb und auch mit den Hinterrädern unsererseits einige Bedenken. Wir werden das Fahrzeug zeitnah in eine Werkstatt bringen, um verschiedene Dinge überprüfen zu lassen. Ich hatte beim Kauf darauf bestanden, dass die große Inspektion durchgeführt wird daher verstehe ich nicht warum wir dennoch Qualitätsmängel festgestellt haben. Ich muss leider gestehen, dass die Beratung durch ihre Verkäufer nach Abholung des Fahrzeugs nur noch sehr dürftig gewesen ist. Wie gesagt auf meine Mail habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Ich würde mir sehr wünschen, dass sich das Autohaus auch weiterhin auf unsere Anfragen zurückmeldet und sie sich den angesprochenen Punkten auch annehmen werden. Wir sind kurzum Recht enttäuscht und ich hatte bei einem Gebrauchtwagenkauf von ca
20.000 € einen besseren Follow-up Service erwartet.
Ich würde erwarten, dass sich jemand aus ihrem Autohaus in den kommenden Tagen bei uns meldet, um weitere Schritte mit ihnen zu besprechen.
Viele Grüße
Massud Fazelly

Sehr netter Kontakt und einwandfreie Abwicklung...jeder Zeit wieder...!

Der Verkäufer hat sich immer umgehend und persönlich um uns gekümmert.

Der Kundenberater Herr Kraft kümmert sich kaum um die Kunden werde nie wieder bei DB Autohaus kaufen…

Service ist Top,komme gerne wieder vorbei 👍👍👍

Was mir nicht gefallem hat war dass ich keine Probefahrt machen konnte da kein rotes Nummernschild zur Verfügung stand.

Danke für den guten Service

Bin sehr zufrieden mit dem Service

Große Auswahl, klasse Beratung und eine reibungslose Abwicklung. Empfehle das DB Autohaus gerade fleißig im Bekanntenkreis...😁

Eine sehr angenehme Kauferfahrung! Wir sind über mobile.de auf das DB Autohaus Maintal aufmerksam geworden. Nach kurzem telefonischen Kontakt wurde ein Vorort Termin fixiert. Danach konnten wir uns auf dem Gelände umschauen und die interessanten Fahrzeuge eingrenzen. Wir erhielten danach die zugehörigen Fahrzeugschlüssel und konnten uns im Anschluss, in aller Ruhe und alleine die Fahrzeuge anschauen. Recht schnell waren 2 Favoriten ausgemacht und mit dieser Info ging es zurück zu unserem Verkäufer, Herr Ebensperger. Hier erhielten wir dann eine super Info zum ausgewählten Modell und dessen Historie. Mit dem Verkauf und der Inzahlungnahme waren wir zufrieden. Diese unaufdringliche, aber trotzdem aufmerksame Kundenbehandlung empfanden wir als sehr angenehm. Vom Kauf bis zur Übergabe vergingen einige wenige Tage, allerdings hatte das Kfz dann auch neue HU/AU und alle relevanten Mängel waren behoben. Dieses tolle Kauferlebnis, untermauert durch die Top-Betreuung durch Herrn Ebensperger, hat uns am Abholtag dazu bewegt ein weiteres Fahrzeug ins Auge zu fassen. Ich denke das wir in ein paar Tagen ein weiteres Geschäft abschliessen. Unser Fazit: DB Autohaus Maintal ist eine Top-Adresse!

Den Verkaufsberatern Herrn Ebensberger und Herrn Hein möchte ich meinen besonderen Dank für die reibungslose Kaufabwicklung aussprechen.

Toller Service, klasse Beratung durch Herrn Kraft und allgemein mit dem ganzen Ablauf hochzufrieden!