Deutsches Pflegehilfswerk

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Ihre Erfahrung & Bewertung zu: Deutsches Pflegehilfswerk
Qualität
 
Deutsches Pflegehilfswerk ...
... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.
 
... gewährleistet ein umfassendes Leistungsspektrum.
 
... erweckt einen seriösen und vertrauenswürdigen Eindruck.
 
... macht einen sauberen Eindruck und hält Hygienestandards ein.
 
... macht einen gut organisierten Eindruck.
 
... erbringt zusätzliche Leistungen, die nicht selbstverständlich sind.
 
Die Stimmung und Atmosphäre ist angenehm und positiv.
 
Ich bin mit den Angeboten und Diensten insgesamt zufrieden.
 
Betreuung
 
Deutsches Pflegehilfswerk ...
... leistet umfassende persönliche Betreuung.
 
... bezieht die Angehörigen proaktiv mit ein.
 
... bietet einen festen persönlichen Ansprechpartner.
 
... vermittelt das Vertrauen, auch über sensible Details zu sprechen.
 
... leistet gewissenhafte Sorgfalt in der Betreuung.
 
... nimmt sich ausreichend Zeit.
 
Zusagen, Absprachen und Termine werden zuverlässig eingehalten.
 
Das Personal ist freundlich, geduldig und zuvorkommend.
 
Versorgung
 
Deutsches Pflegehilfswerk ...
... analysiert umfassend die Ausgangssituation und Betreuungsoptionen.
 
... klärt detailliert über Befunde, Möglichkeiten und Risiken auf.
 
... bietet Versorgung nach aktuellen, anerkannten Methoden.
 
... bietet ausreichende und kontinuierliche gesundheitliche Betreuung.
 
... empfiehlt Angebote oder Medikamente in sinnvoll erscheinendem Umfang.
 
Bedürfnissen, Fragen und Ängste wird einfühlsam begegnet.
 
Sorgen werden ernst genommen und Probleme umgehend gelöst.
 
Service
 
Deutsches Pflegehilfswerk ...
... bietet reichhaltige und variable Auswahl an Speisen und Getränken.
 
... bietet frische und qualitativ überzeugende Speisen an.
 
... bietet gesunde Getränke in guter Qualität an.
 
... bietet vielfältige Aktivitäten an.
 
... berücksichtigt nach Möglichkeit gerne zusätzliche Wünsche.
 
Tagesabläufe können auch frei gestaltet werden.
 
Es sind besondere Angebote verfügbar (z.B. Unterhaltung, Bildung, Gottesdienste).
 
Beratung
 
Deutsches Pflegehilfswerk ...
... erfasst alle Anforderungen und bereinigt Widersprüche.
 
... kommuniziert offen, zielgerichtet und verständlich.
 
... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
... berät mit hilfreichen Tipps und nützlichen Handlungsempfehlungen.
 
... stellt alle Konditionen transparent dar (z.B. Kosten, Dienstleistungen).
 
... realisiert auf individuelle Bedürfnisse ausgerichtete Lösungen.
 
Schriftliche Unterlagen sind vollumfassend und akkurat dokumentiert.
 
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Ihre persönliche Erfahrung
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