Nie war die Wirkung eines Menschen wichtiger als heute. Noch vor 20 Jahren konnten es sich Vorstände, Führungskräfte und Verkäufer leisten, ohne entsprechende Kommunikationsregeln zu agieren. Heute finden sich Unternehmen auf Internetplattformen... bewertet, sind Videos von Managern über Jahre im Internet zu finden und selbst die Betrachtung des Auftretens einer ganz normalen Führungskraft verläuft unter all diesen kritischen Aspekten. Darüber hinaus verändern sich die Anforderungen an Führungskräfte in Windeseile und viele Unternehmen befinden sich inzwischen in dauerhaften Change-Prozessen. Commitment durch die Mitarbeiter zu bekommen, ist wichtiger denn je. Und wir wissen heute, dass dieses Commitment mit der Wirkung und Kommunikationskompetenz einhergeht. Führungskräfte brauchen heute also ständiges Training in der sich entwickelnden Kommunikationswelt.
Themen
Kommunikationskompetenz.
Kompetenz ist ein wichtiger Faktor, um im Meeting, bei Verhandlungen und vor dem Kunden zu punkten. Dabei spielt der Inhalt meist eine Nebenrolle. Auftreten und Wirkung heben Ihre Kommunikationskompetenz – damit sich Zuhörer bei Ihnen sicher aufgehoben fühlen. Klar, dass Sie damit mehr Zustimmung und Mitarbeit erhalten. Mit den Regeln der Kommunikationskompetenz heben Sie automatisch Ziele und Vorhaben bei Ihrem Gegenüber.
Strukturierte Rhetorik für Vorträge.
Heute sind die Faktoren, die einen Menschen erfolgreich und charismatisch erscheinen lassen, längst entschlüsselt. Lassen Sie die Strukturen der erfolgreichen Kommunikation für sich arbeiten und nutzen Sie die Chancen einer faszinierenden Ausstrahlung. Die Zuhörer werden Ihnen automatisch an den Lippen hängen.
Umgang mit Störern und Nörglern.
Es liegt in der Natur einiger Menschen, für Unterbrechungen und Störungen zu sorgen. Kunden, Mitarbeiter und Kollegen können so den Kommunikationsfluss stoppen. Mit einfachsten Regeln der erfolgreichen Kommunikation lassen sich Störungen schon im Ansatz stoppen, ohne die Kommunikation auf Augenhöhe zu verlieren.
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