Erste Hausverwaltung GmbH

Hausverwaltung für Wohnimmobilien (WEG & Mietverwaltung)

Kontaktdaten
Die Erste Hausverwaltung GmbH ist Ihr Ansprechpartner für zeitgemäße digitale Hausverwaltung. Dabei kombinieren wir digitale Prozesse mit lokalen Ansprechpartnern vor Ort.

Mit unseren Verwaltern vor Ort und unserem Team im Backoffice schaffen wir es individuell auf Ihre Anforderungen schnell und zuverlässig zu reagieren.
...

Kontaktdaten

Erste Hausverwaltung GmbH
Friesenplatz 16
50672 Köln
Deutschland
Anfahrt

Ansprechpartner
Erste Hausverwaltung GmbH

Bilder & Videos

94% Empfehlungen
3 Sterne 0
2 Sterne 0
Kundenservice
Sehr Gut (4,81)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,59)

17 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,64 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich fühle mich bei der Erste Hausverwaltung GmbH wirklich wohl und gut aufgehoben. Die angebotenen Leistungen lassen nichts offen, was mir fehlen könnte. Durch die Ergebnisse der Zusammenarbeit kann ich inzwischen sagen, dass ich deutlich weniger Stress in meinem Immobilienalltag habe. Sehr zu empfehlen! Super freundlicher Kontakt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
28.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super schnelle und unkomplizierte Rückmeldung auf Fragen.
Eine Zusammenarbeit kann ich nur wärmstens empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
22.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind jetzt seit einem guten Jahr bei der Ersten Hausverwaltung und sind sehr zufrieden mit unserem Wechsel. Es wird reagiert, wenn Probleme auftreten, wovon man ja heutzutage leider auch nicht mehr immer ausgehen kann. Die Ansprechpartner sind professionell und bemüht. Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
22.02.2024Anonym
1,00 von 5
Mangelhaft
Nachdem ich eine Anfrage geschickt habe, bekam ich folgende Antwort per Email:
Sehr geehrter Herr Lorenz,

Wir bedanken uns für Ihre Anfrage einer WEG-Verwaltung. Leider müssen wir Ihnen aufgrund mangelnder Kapazitäten mitteilen, dass wir Ihnen keine Betreuung anbieten können. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der weiteren Suche.

Mit freundlichen Grüßen

Was soll ich von einer solchen Email halten?
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
11.08.2023Anonym
Erste Hausverwaltung GmbH Kommentar von Erste Hausverwaltung GmbH:
Hallo Herr Pattberg,
danke für Ihr Feedback.

Bei jeder Anfrage evaluieren wir (auf Basis der durch Sie bereitgestellten Informationen), ob und wie wir ein für beide Seiten sinnvolles Angebot zur Verwaltung strukturieren können.

Besonders bei kleineren Gemeinschaften (die grundsätzlich den gleichen Grundaufwand erzeugen, wie größere Gemeinschaften - Mehr dazu finden Sie in unserem Beitrag https://erste-hausverwaltung.de/kosten-hausverwaltung/), kann es vorkommen, dass wir Anfragen in beidseitigem Interesse ablehnen müssen.

Durch den mit der Betreuung verbunden Aufwand und die kleine Anzahl an Einheiten, auf die dieser verteilt werden kann, wären die von uns aufgerufenen Verwalterhonorare deutlich höher und nicht in Ihrem Interesse.

So kommt es vor, dass wir in einer Region keine Kapazitäten für kleinere Gemeinschaften verfügbar haben.

Bitte entschuldigen Sie, wenn auf Grund der unseren Kommunikation dies nicht ersichtlich und verwirrend war.
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nachdem die Erste Hausverwaltung als unser neuer Dienstleister vorgestellt wurde, waren wir erst Mal besorgt, sind aber von den ganzen Zusatzleistungen beeindruckt. Wir haben jetzt dauerhaft Zugriff auf alle unsere Dokumente im Kundenportal und beziehen auch die Treppenhausreinigung und den Hausmeisterservice über unsere Hausverwaltung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
13.07.2023Anonym
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Ich arbeite seit einiger Zeit mit der Erste Hausverwaltung für die Betreuung meines Mehrfamilienhauses zusammen. Insgesamt bin ich mit ihrem Service zufrieden und möchte besonders die zuverlässige Kommunikation und das qualifizierte Personal hervorheben. Die Hausverwaltung reagiert zeitnah auf Anfragen und hält mich stets über alle relevanten Angelegenheiten informiert.

Das Team ist kompetent und gut ausgebildet, was die Zusammenarbeit angenehm gestaltet. Kleinere Probleme werden rasch gelöst, und auch bei größeren Herausforderungen zeigt sich die Erste Hausverwaltung lösungsorientiert. Der Grund für die 4-Sterne-Bewertung liegt darin, dass es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anliegen kommt, was in diesem Geschäft jedoch nicht ungewöhnlich ist. Insgesamt kann ich die Erste Hausverwaltung als zuverlässigen Partner empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
23.04.2023Anonym
Erste Hausverwaltung GmbH Kommentar von Erste Hausverwaltung GmbH:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Leistungen.
Das Lob an unser Team geben wir gerne weiter!

Die Verzögerungen in der Bearbeitung können wir nicht immer vermeiden, speziell wenn dritte Dienstleister einbezogen werden müssen. Besonders bei Baumaßnahmen kommt es auf Grund des Materialmanges hier zum Teil zu Verzögerungen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Endlich eine Hausverwaltung, die im 21. Jahrhundert Zuhause ist - ein Vorteil von dem Bewohner deutlich profitieren!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
02.01.2023Anonym
Erste Hausverwaltung GmbH Kommentar von Erste Hausverwaltung GmbH:
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Ansatz.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Dienstleistungsorientierung steht bei der Ersten Hausverwaltung GmbH an oberster Stelle. Die Möglichkeit, Schäden etc. per App zu melden ist natürlich in der digitalen Welt von heute ein extra Bonus!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
16.12.2022Anonym
Erste Hausverwaltung GmbH Kommentar von Erste Hausverwaltung GmbH:
Vielen Dank für die Weiterempfehlung.

Wir freuen uns, dass unsere digitale Kommunikation via Portal und App so gut bei Ihnen ankommt.
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Erste Hausverwaltung in endlich mal eine Verwaltung der wir vertrauen können. Natürlich ist nicht immer alles perfekt, aber bis jetzt konnten wir jedes Thema offen und schnell ausräumen. Wir haben lange nach einer passenden Verwaltung gesucht aber glauben jetzt, die richtige gefunden zu haben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
08.04.2022Anonym
Erste Hausverwaltung GmbH Kommentar von Erste Hausverwaltung GmbH:
Hallo Herr Ludwig, vielen Dank für das Vertrauen und Ihre positive Bewertung.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ein tolles, flexibles Team, das ständig auf der Suche nach Verbesserungspotential ist.
Hier wird das Thema Hausverwaltung neu aufgerollt und die Kundenzufriedenheit tatsächlich als oberste Priorität angesehen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
01.04.2022Anonym
Erste Hausverwaltung GmbH Kommentar von Erste Hausverwaltung GmbH:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir investieren viel Zeit in die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen und sind der Meinung, dass dies für perfekten Service unerlässlig ist.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Erste Hausverwaltung ist immer erreichbar und kümmert sich sofort um meine Anliegen. Eine 180 Grad Wende zu meinen bisherigen Erfahrungen mit Hausverwaltungen. Deshalb fällt es mir leicht, guten Gewissens 5 Sterne zu vergeben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
29.03.2022Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin sehr dankbar endlich eine Zuverlässige Hausverwaltung gefunden zu haben. Gerade die Möglichkeit Mängel und Schäden direkt per App melden zu können ist für mich ein wirklicher Pluspunkt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
24.12.2021Anonym
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
28.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
27.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
19.12.2022Anonym
4,82 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
16.12.2022Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kundenzufriedenheit Erste Hausverwaltung GmbH
08.12.2022Anonym
16 Bewertungen aus
3 anderen Quellen
3,51 von 5
Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
1 Bewertung auf Webwiki
 
27.04.2023
5,00 von 5
Sehr Gut
1 Bewertung auf golocal
 
10.06.2023
3,30 von 5
Zufriedenstellend
14 Bewertungen auf Google Maps
 
13.07.2024
Jetzt bewerten

Ihre Nachricht an Erste Hausverwaltung GmbH

Bitte füllen Sie das rot markierte Feld aus.
Bitte füllen Sie das rot markierte Feld aus.
Ungültige E-Mail-Adresse
* Erforderliche Angaben
Ungültige Zeichen. Nur Zahlen und Leerzeichen sind möglich.

Ich stimme den Datenschutzbestimmungen zu.

Alle Bewertungen und Erfahrungen zu Erste Hausverwaltung GmbH sind subjektive Meinungen der Verfasser  |  Für den Inhalt der Seite ist der Profilinhaber verantwortlich  |   Profil aktiv seit 21.12.2021  |  Letzte Aktualisierung: 20.07.2024   |  Profil melden

Mehr Transparenz und Sicherheit bei der Expertensuche

Authentische Kundenmeinungen
Profitieren Sie von Erfahrungen anderer Kunden: Die authentifizierten Kundenbewertungen auf ProvenExpert.com helfen Ihnen bei der Wahl eines Dienstleisters oder Unternehmens.
Aussagekräftiges Kundenfeedback
Bei ProvenExpert wird die gesamte Leistung eines Dienstleisters oder Unternehmens (z.B. Kundenservice, Beratung) bewertet. So erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Service- und Dienstleistungsqualität in allen Bereichen.
Unabhängige Bewertungen
ProvenExpert ist grundsätzlich kostenlos, unabhängig und neutral. Bewertungen von Kunden erfolgen freiwillig, können nicht gekauft werden und sind weder finanziell noch anderweitig beeinflussbar.

Ihr guter Ruf:
Die beste Werbung der Welt!

85 Prozent aller Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.

Setzen Sie mit ProvenExpert auf die beste Werbung der Welt: Die Stimmen Ihrer zufriedenen Kunden.
Bewertungs­richtlinien  |  Qualitätssicherung  |  Datenschutz  |  Impressum  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH