eb24 - einfach mehr Service

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Ihre Erfahrung & Bewertung zu: eb24DIGITAL-ITK.Repair & Business Systemhaus
Qualität
 
eb24 - einfach mehr Service ...
... bietet professionelle Leistungen.
 
... realisiert individuell ausgerichtete Lösungen.
 
Die erbrachte Leistung verspricht nachhaltige Zufriedenheit.
 
Ich würde eb24 - einfach mehr Service erneut in Anspruch nehmen.
 
Nutzen
 
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... bleibt im Rahmen der veranschlagten Kosten.
 
... erkennt, umgeht und informiert über mögliche Probleme.
 
... handelt motiviert und zielorientiert.
 
... erbringt zusätzliche Leistungen, die nicht selbstverständlich sind.
 
Leistungen
 
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... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.
 
... erweckt einen seriösen, authentischen und sympathischen Eindruck.
 
... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
... agiert unabhängig (z.B. bzgl. Lieferanten).
 
... erstellt eine ordnungsgemäße und übersichtliche Dokumentation.
 
Ausführung
 
eb24 - einfach mehr Service ...
... betreut das Anliegen mit gewissenhafter Sorgfalt.
 
... erläutert einzelne Maßnahmen in angemessenem Umfang.
 
... erkundigt sich bzgl. der bisherigen Zufriedenheit.
 
... ist für Absprachen und Rückfragen erreichbar.
 
... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
Beratung
 
eb24 - einfach mehr Service ...
... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
... fördert individuelle Kundenwünsche und -bedürfnisse.
 
... analysiert umfassend die Ausgangssituation und Möglichkeiten.
 
... bewertet mögliche Entwicklungen realistisch (z.B. Chancen & Risiken).
 
... ergänzt hilfreiche Informationen und Ratschläge.
 
... gewährt Bedenkzeit und Wahlfreiheit zwischen Alternativen.
 
... kommuniziert offen, zielgerichtet und verständlich.
 
Kundenservice
 
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... ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar.
 
Die Geschäftsräume sind zweckmäßig.
 
Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist kundenfreundlich.
 
Die Geschäftsräume und der Zugang sind barrierefrei.
 
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