GoldGourmet®

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Angebot
 
Die Leistungen entsprechen den Beschreibungen.
 
Die Qualität erfüllt alle Erwartungen.
 
Ich würde GoldGourmet® erneut in Anspruch nehmen.
 
Lieferung
 
Die Lieferzeit ist angemessen.
 
Die Lieferung erfolgt in einwandfreiem Zustand.
 
Die Lieferung ist angemessen verpackt und geschützt.
 
Information
 
Zum Angebot werden genügend Erklärungen geboten.
 
Das Angebot wird anschaulich präsentiert.
 
Alle Konditionen werden transparent dargestellt (Kosten, Abwicklung,...)
 
Webseite
 
Die Webseite, Navigation und Suche ist übersichtlich.
 
Die Gestaltung der Webseite macht einen professionellen Eindruck.
 
Eingebundene Social Media Elemente sind hilfreich (z.B. Videos).
 
Kundenservice
 
GoldGourmet® ...
... reagiert in angemessener Zeit auf Fragen.
 
... bietet qualifizierte Antworten und Problemlösungen.
 
... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
... bietet unkomplizierte Abwicklung bzgl. Widerruf oder Rückerstattung.
 
... kommuniziert freundlich und wertschätzend.
 
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