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Ballindamm 3
20095 Hamburg
Deutschland
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helden.de

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Bewertung vom 09.06.2026  
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Bewertung anzeigen
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,85 von 5
46 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,78 von 5
45 Bewertungen

Professionalität

4,90 von 5
42 Bewertungen

642 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Normalerweise hätte ich euch überall 5 Sterne gegeben.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Leider durch die Umstellung auf die APP etwas zögerlicher Kundenservice. Hoffe, das ist nur übergangsweise. Wenn das wieder passt, sind die 5 Sterne überall wieder berechtigt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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09.06.2026S.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Superschnelle Bearbeitung von Schadensmeldungen, Kundenservice immer erreichbar,
Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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02.06.2026Wolfgang S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ob Beratung oder Schadenregulierung immer alles schnell und zuverlässig.
Würde dort immer wieder eine Versicherung abschließen und empfehle die auch gerne weiter.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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26.05.2026Diana B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Auf der Suche nach einer Versicherung für meine neue Drohne, wurde mir Helden.de empfohlen. Der Versicherungsumfang sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis haben mich überzeugt. Online-Abschluss ging schnell und unkompliziert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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23.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
So viele Radler können sich nicht irren.!
Eine Kontaktaufnahme wegen einer Änderung per E-Mail verlief sehr positive.!
Eine Bearbeitung im Schadensfall bleibt abzuwarten, da es zu meiner Bewertung noch sehr frisch ist.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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19.05.2026Anonym
4,41 von 5
Gut
Empfehlung
Ich habe auf eine Empfehlung von Mario Dorn diese Versicherung für mein neues E-Bike abgeschlossen. Würde ich wieder machen werde ich auch weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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17.05.2026Verena K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine preiswerte und einfach zu handhabende Versicherung, die vor allem bei Wechsel der Drohne schnell auf Stand zu bringen ist.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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16.05.2026Martin L.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundlicher und kompetenter Service , mein Anliegen wurde problemlos und umgehend beantwortet bzw gelöst . Sehr zu empfehlen 👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin soweit mit den Service sehr zufrieden.
Kontakt ist unkompliziert und mit nur einen e-mail würden alle meine Wünsche erfüllt, Bettina hat mich unterstützt und sie war sehr effizient und freundlich. Ich kann diese Versicherungsfirma nur empfehlen. Viele Grüße
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine Mail und alles war klar. Und auch noch innerhalb eines Tages. Danke dafür
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.05.2026Burghard O.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Völligst unproblematisch und gut gerne wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundliche Beratung toller Service. Preis Leistung top.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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04.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unkompliziert einfach und toller Service.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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04.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unkomplizierte und SCHNELLE intuitive Klickstrecke für den Vertragsabschluss
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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01.05.2026M.
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Schadensmeldeprozess ist ein bisschen zu umständlich. Warum muss ich nochmal alle Details zu meinem Fahrrad angeben und auch nochmal die Rechnung hochladen, wenn das alles schon mal hinterlegt wurde? Das’ schon nen bissl nervig
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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30.04.2026Anonym
1,80 von 5
Ausreichend
Ich hatte die Beratung als sehr angenehm empfunden. Eine Versicherung, die weltweit gilt. Wir hatten drei/viel Mal E-Mail Kontakt, inkl. Unterlagen, wo alles über die Versicherung, den Schutz, Pflichten und Rechte steht. Da wollte ich die Versicherung abschliessen - und erst dann hiess es, ich müsse mich jedoch zuvor in Deutschland anmelden, die Versicherung abschliessen - und könne mich dann wieder abmelden! So ein Quatsch! Das hätten sie zuvor schon mitteilen können - und vorallem auch in die Dokumentationen rein setzten (Leistungen Private Drohnenhaftpflicht, Beratungsdokument, Drohnenversicherung Bedingungswerk, Produkteinformationsblatt).
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19.03.2026Rinaldo I.
helden.de GmbH Kommentar von helden.de GmbH:
Moin Rinaldo,

vielen Dank für dein Feedback und den Austausch.

Der Versicherungsschutz gilt grundsätzlich weltweit. Voraussetzung für den Abschluss ist jedoch eine deutsche Meldeadresse. Nach dem Abschluss kann der Schutz – unter bestimmten Bedingungen – auch während längerer Auslandsaufenthalte weiter bestehen. Entsprechende Hinweise finden sich auch in unseren FAQ.

Wir nehmen dein Feedback ernst und antworten dir einmal direkt im Mailverlauf.

Eine tolle Restwoche und sonnige Grüße,

Dein Helden-Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Digitalisierter Prozess! Chapeau & Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.03.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolle Konditionen und sehr komfortabele.Abwicklung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.03.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles bestens und schnell erledigt 😉
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.03.2026Anonym
1,00 von 5
Mangelhaft
Empfehlung
fast eine halbe stunde in der warteschleife. geht garnicht und dann auf diesen hinweis boch nene dummen spruch anhören müssen .....
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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04.03.2026kontakt gern per m.
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24.05.2026
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