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Die Leistungen entsprechen den Beschreibungen.

Die Qualität erfüllt alle Erwartungen.

Es gibt genügend Auswahlmöglichkeiten.

Es werden Kundenwünsche berücksichtigt.

Ich bin insgesamt zufrieden.

Ich würde iblashes.de erneut in Anspruch nehmen.

Information

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Zum Angebot werden genügend Erklärungen geboten.

Das Angebot wird anschaulich präsentiert.

Es steht persönliche Beratung zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)

Webseite

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Die Webseite, Navigation und Suche ist übersichtlich.

Wichtige Informationen lassen sich schnell finden und verstehen.

Die Gestaltung der Webseite macht einen professionellen Eindruck.

Wichtige Funktionen sind auch auf Smart Phones nutzbar.

Die Ladezeiten der Webseite sind akzeptabel.

Kundenservice

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... ist zu üblichen Geschäftszeiten erreichbar.

... reagiert in angemessener Zeit auf Fragen.

... bietet qualifizierte Antworten und Problemlösungen.

... kommuniziert freundlich und wertschätzend.

... erkundigt sich bzgl. der Zufriedenheit.

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