Kaffee-Müller - Service & Vertrieb

Ihr zuverlässiger Service-Partner bei Reparatur und Wartung Ihrer Kaffeesysteme

Kaffee-Müller - Service & Vertrieb
75 Bewertungen i
von insgesamt
77 Bewertungen
veröffentlicht (97%)
Kontaktdaten
Guter Kaffeegeschmack ist kein Hexenwerk! – Die Firma Kaffee-Müller versteht sich seit nunmehr 15 Jahren als Botschafter des „Genuss“. Tief verwurzelt im Kaskelkiez, in der Nähe des Bahnhofs Ostkreuz in Berlin, hat sich das Unternehmen nicht nur...

Kontaktdaten

Kaffee-Müller - Service & Vertrieb
Türrschmidtstr. 2a
10317 Berlin
Deutschland
Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag 09:00-17:00

Webseiten & Profile

Bewertung vom 01.06.2021  
4,92 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Angebot
Bezahlung
Information
Top-Kompetenzen

Zuverlässigkeit

5,00 von 5
7 Bewertungen

Qualität

5,00 von 5
7 Bewertungen

Kundentreue

4,86 von 5
7 Bewertungen

26 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,92 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung. Unser Gerät war nach 24h Abholbereit. Freundlicher Service.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb – Reparatur-Erfahrung
01.06.2021Alexander B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Habe die Firma Kaffee Müller vor einem Jahr meine 13 Jahre alte Maschine warten lassen; die Dienstleistungen damals waren preiswert, schnell und sehr gut ausgeführt worden. Diesmal musste ich den Reparatur-Service bei Kaffee Müller wegen eines Defekts in Anspruch nehmen. Wieder einmal bin ich nicht enttäuscht worden: Freundlicher, schneller und von der Leistung her vorzüglicher Pflege- und Reparaturservice, den ich ausdrücklich weiterempfehlen kann.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb – Reparatur-Erfahrung
15.04.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr kompetente Techniker, vielen Dank! Der Kaffee schmeckt jetzt wieder richtig toll
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb – Reparatur-Erfahrung
12.04.2021Herr K.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Zwar war die Reparatur zunächst nicht erfolgreich, dies wurde aber schnell und ohne Aufpreis nachgeholt. Top Service!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Online-Shop
01.09.2020Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super freundlich am Telefon und im Laden, sehr gute Kommunikation und fachlich Top! Preise absolut ok!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Online-Shop
09.07.2020Dirk S.
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Schnell und unkompliziert repariert. Manko: für Berufstätige kaum möglich, das Gerät abzugeben/abzuholen, da nur bis 17.00 Uhr geöffnet - einen Tag in der Woche etwas länger geöffnet wäre gut. Bitte bei Annahme auf die nicht unerheblichen Gebühren für den Kostenvoranschlag hinweisen, wenn das Gerät nicht repariert wird - wurde bei mir versäumt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb – Reparatur-Erfahrung
29.06.2020Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundlicher Empang dort wird man fachlich sehr gut beraten kann ich nur weiteremfehlen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Online-Shop
19.06.2020Martin K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr kompetente und freundliche Beratung, unser Kaffee-Automat funktioniert wieder einwandfrei. Empfehlen Kaffee-Müller gern weiter.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Online-Shop
06.05.2020Anonym
4,47 von 5
Gut
Empfehlung
ich war mit der Reparatur zufrieden, Maschine macht wieder was sie soll, werde Euch weiterempfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb – Reparatur-Erfahrung
06.05.2020Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Perfekter Service und Reparatur innerhalb von 24 Stunden: 10.15 Uhr Abgabe des Kaffeevollautomaten zwecks Schadensprüfung; 12.30 Anruf zum Kostenvoranschlag und Auftragserteilung zur Reparatur; am nächsten Tag konnte die "DeLonghi" um 10 Uhr abgeholt werden. Gerät wurde vom Servicemitarbeiter übergeben, Rechnung und Reparatur erklärt. Ausgetauschte Teile wurden zur Mitnahme angeboten.
Fazit: Kompetentes und nettes Team, was man gern weiterempfehlen kann.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb – Reparatur-Erfahrung
05.05.2020R.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Preis für die Reparatur war komplett im Rahmen und alles läuft wieder einwandfrei...
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Reparatur, Service und Wartung
21.04.2020Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das ist mal ein Service, wie ich ihn mir immer vorgestellt habe. Telefonisch das Problem geschildert, Kaffeemaschine abgegeben und am nächsten Tag zu einem tollen Preis repariert abgeholt- da können sich andere Dienstleister eine Scheibe abschneiden- toll gemacht Kaffee-Müller.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Online-Shop
08.04.2020Rolf M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der nachhaltig verpackte Bio Espresso ist total lecker. Die Wartung der Espressomaschinen hat super geklappt. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Online-Shop
09.10.2019M S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Guter und schneller Service und dazu noch äußerst freundliche Mitarbeiter. Euch kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen. Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb – Reparatur-Erfahrung
04.09.2019C.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Fachkundige Beratung und super Service. Habe sogar eine Leihmaschine bekommen in der Reparaturzeit
Dank Wertgarantie. Sehr zu empfehlen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Online-Shop
10.07.2019Paul S.
1,00 von 5
Mangelhaft
Meine persönlichen Erfahrungen sind sehr mangelhaft.
Ein sehr hoher Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Saeco Xelsis, HD8944 war außerordentlich hoch: 535,62 €. Nach Auffassung und Beratung des Technikers würde sich eine Reparatur nicht mehr lohnen. Ein komplette Wartung war in diesem Preis nicht enthalten.
Die Kostenaufstellung erschien mir nachträglich merkwürdig. Um diese zu verstehen, habe ich im Internet recherchiert und eine andere Fachwerkstatt konsultiert.
Meine Erkenntnisse: Die aufgestellten Preise für Ersatzteile sind zum Teil mehr als fünfzig Prozent höher, als sie der Fachhandel listet. Das ist natürlich ärgerlich. Noch ärgerlicher ist die Diagnose, die die Werkstatt gestellt hat. Da ich kein Fachmann bin, ist mir erst später aufgefallen, dass das Gerät garnicht geöffnet werden konnte, da das Gehäuseoberteil durch verrostete Schrauben nicht abgenommen werden konnte. Wie ist eine seriöse Diagnose möglich, wenn man nicht an die Aggregate herankommt? Wäre mir das früher aufgefallen, hätte ich mich geweigert, den KVA (39,90 €) zu bezahlen.
Erst eine andere Werkstatt hat es geschafft, die Schrauben zu lösen, ohne dass ein neues Oberteil eingebaut werden musste. Allein diese Position schlug bei Kaffee-Müller mit Netto 59 € zu Buche. Die von mir beauftragte Werkstatt hat herausgefunden, dass lediglich das Dreh- und Keramikventil ausgetauscht werden musste. Für insgesamt 320,94 € hat dann diese Werkstatt die Reparatur durchgeführt. Inkl. Wartung und Reinigung! Außerdem haben ich auf alle Arbeiten und Teile vier Jahre Garantie erhalten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Reparatur, Service und Wartung
23.06.2018Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das vielfälltige Maschinenangebot ist der Knaller. Ich kann das Team von Kaffee-Müller empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Reparatur, Service und Wartung
24.03.2018K. - Internet Space UG
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb – Reparatur-Erfahrung
02.04.2021H.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Online-Shop
07.07.2020Anonym
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Kaffee-Müller - Service & Vertrieb Reparatur, Service und Wartung
11.06.2020Anonym
49 Bewertungen aus
2 anderen Quellen
4,47 von 5
Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
6 Bewertungen auf Facebook
 
05.03.2021
4,40 von 5
Gut
43 Bewertungen auf Google Maps
 
15.05.2021
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