Krebs Glas Lauscha GmbH

I order boxes every year of colors I know I can sell. I hand-letter them individually and sometimes paint artwork on them, all custom orders. I have been working with Krebs for 20 years and their ornaments are top quality and customer service is excellent. I would love to share some pictures to show you why I absolutely love your ornaments . Thank you , Suzan Norton

Dies ist meine erste und letzte Produkterfahrung mit dem Angebot von Krebs Glas Lauscha. Ich habe Vögel und uni farbene Christbaumkugeln bestellt. Bezahlung und Lieferung ging reibungslos.

Ich habe beschädigte Ware erhalten und erst mit der Ware kam die Information, dass die Ware nicht in Deutschland sondern in den USA gefertigt wurde.
Dies war zu keinem Zeitpunkt in der Beschreibung und im Online Shop auf der Webseite des Herstellers ersichtlich.
Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir freundlich mitgeteilt, das die unterschiedlichen Produkte sogar aus China und anderen Ländern kommen können. Auch wenn ich keine arglistige Kunden Täuschung dem Unternehmen unterstellen will, so muss ich feststellen, das auch keine Informationen für mich als Kunden beim Kauf zur Verfügung gestellt werden. Der Kundenservice gelobt Besserung und erwägt eine Aktualisierung der Webseite. Mir wurde eine Retoure angeboten.
Auf die von mir dokumentierten Qualitätsmängel oder gar eine Fehlerursache wurde nicht eingegangen. Ich empfinde dieses Verhalten, Qualität erst als Sortierung beim Endkunden zu betreiben, als äußerst unbefriedigend.
Die Retoure werde ich aus Umweltschutzgedanken ablehnen, damit diese mangelhaften Produkte nicht weiter in der Welt transportiert werden.
Ich werde mich anderweitig nach deutschen Qualitätsprodukten um schauen.

Bestelle in jedem Jahr eine Auswahl an Kugeln

Prompte Lieferung von hochwertigem Glas Weihnachtsschmuck.

Die Auswahl ist wunderschön, allerdings hat die Qualität in den letzten Jahren etwas nachgelassen. Dazu sollte es bessere Kontrollen geben, damit keine Reklamationen erforderlich sind.
Lieferung und Kundenservice sind top.

Gute Betreuung durch Frau Steiner, gute Qualität,umfangreiches Sortiment! Sind schon lange zufriedene Kunden!

Der Online-Showroom gibt einem das Gefühl direkt vor Ort in der wundervollen Welt der Lauschaer Glaskunst zu sein, einfach mega. Und wenn man glaubt, es gibt schon alles, hat man wieder neue Farbwelten oder Dekore. Und man findet alles von kitschig über witzig, heimelich, puristisch oder elegant. Jedes Jahr kommen Kugeln von Krebs Glas Lauscha in meinem Privatsortiment dazu. Und mit diesen wunderschönen Glaskugeln habe ich schon einige angesteckt, die staunend vor unserem Weihnachtsbaum standen. Krebs Glas Lauscha ist super und das erzähle ich jedem.

Ich stöber immer mal wieder im Shop. Die Glaskunst ist toll.

Gute Lösungen,selbst bei Schwierigkeiten im Marktgeschehen.

Bei meiner letzten Bestellung, die nun bereits längere Zeit her ist, habe ich nicht alle Artikel erhalten.
Eine Reklamation blieb Ergebnislos.
Da die nicht gelieferte Ware von mir voll bezahlt worden war, ist es sichtlich verständlich, dass ich seit dem meine Einkäufe wo anders tätige.
Mit freundlichen Grüßen

Liebevoll gestalteter Schmuck mit hoher Qualität

Ich liebe die Vielfalt, Neues und klassisches.. Viele Kindheitserinnerungen werden wach.. Ich kaufe nur hier 👍

Die Sonderangebote sind für Mich als Sammlerin vorallem für Einzel Stücke sehr interessant…Frau Weigelt ist bzw. war meine lieblingsverkäuferin und ich hoffe es geht ihr gut. Lg Astrid bieber die Frau mit den langen Haaren 😂😂😂

Mit der prompten Lieferung die sicher verpackt wurde. Artikel entsprach voll unseren Vorstellungen.

Sehr gute Bedienung

Schöne Auswahl .Schnelle Lieferung.

Sehr schöner Weihnachtsschmuck.

jederzeit alles bestens

Mir wurde KRebs Glas Lauscha empfohlen, weil Sie ein Motorradgespann als Weihnachtskugel im Angebot hatten.
Das ist ziemlich einzigartig und hat für mich bereits den Ausschlag gegeben, Sie weiter zu empfehlen - leider gibt es das Gespann nicht merh

Ich habe bisher alle Bestellungen pünktlich und in einem einwandfreien Zustand erhalten.