Oak Tree Mortgages

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Nutzen
 
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... bietet hilfreiche Informationen und Handlungsempfehlungen.
 
... erfüllt die Leistungen in angemessener Zeit.
 
... hält Absprachen und Termine zuverlässig ein.
 
... gewährleistet eine vertrauensvolle Auftragsabwicklung.
 
... leistet persönliche Unterstützung und konstruktive Zusammenarbeit.
 
Leistungen
 
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... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.
 
... erweckt einen seriösen, authentischen und sympathischen Eindruck.
 
... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
... unterstützt dabei, wichtige Entscheidungen nicht aufzuschieben.
 
... agiert unabhängig (z.B. bzgl. Anbietern).
 
... erstellt eine ordnungsgemäße und übersichtliche Dokumentation.
 
Umsetzung
 
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... leitet den Beratungsprozess klar strukturiert.
 
... betreut das Anliegen mit gewissenhafter Sorgfalt.
 
... ist für Absprachen und Rückfragen erreichbar.
 
Beratung
 
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... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
... fördert individuelle Wünsche und Bedürfnisse.
 
... sensibilisiert für neue Perspektiven und Aspekte.
 
... kommuniziert offen und verständlich.
 
... vermag es, auch komplexe Sachverhalte zu veranschaulichen.
 
Kundenservice
 
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... kümmert sich umgehend um Rückfragen.
 
Die Geschäftszeiten sind kundenfreundlich.
 
Die Wartezeiten für Termine sind angemessen.
 
Die Geschäftsräume sind zweckmäßig.
 
Die Ausstattung ist zweckmäßig.
 
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