Phonedealer

Vielen Dank für dein positives Feedback Linda 😀
Unser Konzept besteht nicht nur aus dem Verkauf sondern auch aus dem Kundenservice und aus der Nachbetreuung sollte mal etwas nicht in Ordnung sein.
Wenn alle zufrieden sind macht es doch am meisten Spaß.
Dafür geben wir tagtäglich unser Bestes 😀

Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist.
Sollten einmal Probleme auftreten oder Du Fragen zur Bedienung hast, kannst Du dich jederzeit bei uns melden 😀

Vielen Dank für deinen positiven Kommentar und auch ein großes Dankeschön für das Feedback zu den Kopfhörern.

Vielen Dank für das Feedback.
Ich muss Dir uneingeschränkt Recht geben.
Leider ist es so, dass DHL aktuell teilweise wirklich langsam liefert.
Gerade wenn die Bestellung Montags versendet wird, kommt es immer wieder dazu, dass unsere Pakete 3-4 statt 1-2 Tage unterwegs sind.
Um hier künftig Abhilfe zu schaffen, stehen wir aktuell in Verhandlungen mit anderen Versanddienstleistern, so dass der Kunde wählen kann wie er sein Paket geliefert bekommen möchte.

Viele Grüße,
Dein phonedealer Team

Danke für dein Feedback, darüber freuen wir uns sehr 😀

Vielen Dank für Dein Feedback, Wilfried.

Wir freuen uns immer, wenn wir Rückmeldungen von unseren Kunden bekommen 😀

Hallo Felix,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Das hilft uns, uns immer weiter zu verbessern.
Unsere Akkus werden (technisch auch nicht möglich) nicht zurück gesetzt sondern ersetzt sollte er unsere Prüfungen nicht bestehen.
Vielleicht war der neu eingesetzte Akku defekt, das ist zwar ungewöhnlich kann aber dennoch passieren.
In diesem Fall greift natürlich unsere Garantie.
Gerne würden wir dir den Akku austauschen :)

Vielleicht ist es möglich, dass die losen Schrauben mit dem Displayschaden zusammen hängen?

Eine Werksatt macht immer Bilder vom inneren eines Gerät welches zur Reparatur ist. Kannst du uns diese zukommen lassen?
Melde dich doch bitte einfach mit deiner Bestell- oder Rechnungsnummer telefonisch oder per E-Mail an uns.
Wir finden sicher eine Lösung, auch musst Du in dieser Zeit nicht ohne iPhone sein :)

Hallo Sylvio,

vielen Dank für dein tolles Feedback. Evtl. ist Dir beim Versand ein falsches Panzerglas beigelegt worden.
Melde dich doch bitte mit Angabe deiner Bestell- oder Rechnungsnummer unter support@phonedealer.de.
Wir senden dir natürlich umgehend das richtige Panzerglas zu :)

Hallo Michaela,

vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit deiner Bestellung und uns zufrieden bist :)

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback liebe Maria :)
Dein Lob habe ich an Emil weitergeleitet :)

Vielen Dank für das Feedback. Gerne kannst du eine Nachricht mit deinem Anliegen auch an service@phonedealer.de senden.
Bitte schildere uns die kleinen Mängel möglichst genau. Wir prüfen den Fall gerne erneut.

Ich gehe davon aus, dass wir eine Lösung finden mit der Du rundum zufrieden bist. Denn das ist unser oberstes Ziel.

Liebe Grüße aus dem Support Team 😀

Vielen Dank für Dein Feedback, Andreas.
Reklamationen sind für alle Seiten unangenehm, desto besser dass Du jetzt zufrieden bist :)

Vielen Dank für das tolle Feedback :)

Vielen Dank, dass Du dir Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches Feedback zu geben :)

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback :)

Danke für das positive Feedback :)

Danke für das positive Feedback :)

Vielen Dank für das positive Feedback :)

Schön, dass wir Dir die Angst nehmen konnten und dich überzeugt haben :)