iPhone „wie neu“ bestellt, kam genauso an. Sehr sorgfältig verpackt mit kostenlosem, ausrangiertem, originalverpacktem Displayschutz. Gut für die Umwelt! Alles sehr transparent mit Kontaktangaben, falls etwas nicht in Ordnung wäre. So ist das leider nicht bei jedem Anbieter, habe zuvor schlechte Erfahrung mit Back Market gemacht. Würde jederzeit wieder bei Phonedealer bestellen! Danke!
Vielen Dank für dein positives Feedback Linda 😀
Unser Konzept besteht nicht nur aus dem Verkauf sondern auch aus dem Kundenservice und aus der Nachbetreuung sollte mal etwas nicht in Ordnung sein.
Wenn alle zufrieden sind macht es doch am meisten Spaß.
Dafür geben wir tagtäglich unser Bestes 😀
Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist.
Sollten einmal Probleme auftreten oder Du Fragen zur Bedienung hast, kannst Du dich jederzeit bei uns melden 😀
Habe mir ein iPhone XR zum absoluten Schnäppchenpreis sichern können. Es war innerhalb von 2 Tagen bei mir, sah aus und fühlte sich an wie neu, die Akkuleistung ist sogar bei100%. Die gute Verpackung, zwei Ladekabel und beigelegte Panzerfolie sind schöne Schmankerl, die beigelegten Billig-Kopfhörer brauchts allerdings nicht unbedingt. Bin sehr zufrieden und kann euch uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen Dank für das Feedback.
Ich muss Dir uneingeschränkt Recht geben.
Leider ist es so, dass DHL aktuell teilweise wirklich langsam liefert.
Gerade wenn die Bestellung Montags versendet wird, kommt es immer wieder dazu, dass unsere Pakete 3-4 statt 1-2 Tage unterwegs sind.
Um hier künftig Abhilfe zu schaffen, stehen wir aktuell in Verhandlungen mit anderen Versanddienstleistern, so dass der Kunde wählen kann wie er sein Paket geliefert bekommen möchte.
Hervorragendes iphon8,wie versprochen keinerlei Abnutzungen, technisch einwandfrei und mit der Akkuleistung von 100%, da kann man nur sagen "Danke Phondealer"
Zunächst alles in Ordnung: iPhone 7+ sah aus wie neu und machte einen rundum guten Eindruck. Dann sank die iOS-Anzeige zur maximalen Akkukapazität Tag für Tag von 100% auf irgendwann 80%, offenbar war die zurückgesetzt worden. Mitunter musste ich untertägig laden, dabei verspricht Phonedealer doch, zu alte Akkus zu ersetzen? Auch fing es an zu Klappern. Einsenden wollte ich eigentlich nicht: wieder Wochen ohne Handy? — Wegen eines Displayschadens musste ich kurze Zeit später ohnehin zu einer Werkstatt, die fand gleich schockierendes: im Gerät waren mehrere Schrauben locker, von Lautsprecher und Taptic Engine. Das erklärt das Klappern — die hätten locker einen Kurzschluss auslösen können. Qualität sieht anders aus.
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Das hilft uns, uns immer weiter zu verbessern.
Unsere Akkus werden (technisch auch nicht möglich) nicht zurück gesetzt sondern ersetzt sollte er unsere Prüfungen nicht bestehen.
Vielleicht war der neu eingesetzte Akku defekt, das ist zwar ungewöhnlich kann aber dennoch passieren.
In diesem Fall greift natürlich unsere Garantie.
Gerne würden wir dir den Akku austauschen :)
Vielleicht ist es möglich, dass die losen Schrauben mit dem Displayschaden zusammen hängen?
Eine Werksatt macht immer Bilder vom inneren eines Gerät welches zur Reparatur ist. Kannst du uns diese zukommen lassen?
Melde dich doch bitte einfach mit deiner Bestell- oder Rechnungsnummer telefonisch oder per E-Mail an uns.
Wir finden sicher eine Lösung, auch musst Du in dieser Zeit nicht ohne iPhone sein :)
Handy ist in einem tadellosen Zustand,wie neu. Schnelle Lieferung keine 24stunden später hatte ich es schon in meinen Händen. Kleiner Punktabzug das im set enthaltene Tempered Glas ist viel zu klein warum auch immer aber über diesen kleinen Makel sehe ich locker hinweg. Grüße ans Team. Danke S. Tilgner
vielen Dank für dein tolles Feedback. Evtl. ist Dir beim Versand ein falsches Panzerglas beigelegt worden.
Melde dich doch bitte mit Angabe deiner Bestell- oder Rechnungsnummer unter support@phonedealer.de.
Wir senden dir natürlich umgehend das richtige Panzerglas zu :)
Vollstens zufrieden. Eigentlich sollte die Bestellung erst am Mittwoch kommen. Ich habe Momtags um 16 Uhr bestellt und das Hendy war schon am Dienstag morgen bei mir. Mehr als begeistert. Phonedealer hat alle meine Erwartungen übertroffen. Das Iphone kann ich nicht von einem neuen Gerät unterscheiden. Danke an das Team und auch an Emil der mich super beraten hat 😀
Vielen Dank für das Feedback. Gerne kannst du eine Nachricht mit deinem Anliegen auch an service@phonedealer.de senden.
Bitte schildere uns die kleinen Mängel möglichst genau. Wir prüfen den Fall gerne erneut.
Ich gehe davon aus, dass wir eine Lösung finden mit der Du rundum zufrieden bist. Denn das ist unser oberstes Ziel.
Iphone 7 bestellt und 2 Tage später ein Gerät in TOP-Zustand erhalten. Keine Kratzer, Risse usw. Es sieht aus wie ein Neugerät. Verpackt war das Gerät in einer neutralen, weißen Schachtel. Aktuelle IOS-Version ist installiert, Akku hat Kapazität von 95%. Mit dabei 2 USB-Kabel, 1 Netzstecker, die Simcard-Nadel und eine Panzerglasfolie, lediglich der Lightning-USB Adapter war nicht dabei was mir aber egal ist.
Ich bin zu 100% überzeugt und kann Phonedealer uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich habe mir ein wiederaufbereitetes iPhone 11 Pro bestellt. Das iPhone kam in einem sehr guten Zustand. Optisch konnte ich keine Mängel oder Kratzer feststellen, also wie neu. Bin sehr zufrieden.
Super schnelle Lieferung. Produkt ohne Kratzer oder sonstige Gebrauchsspuren gekommen und funktioniert (bisher) einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden. Herzlichen Dank!
Makelloses iPhone 8 refurbished - schaut aus wie brandneu - innerhalb von 11/2 Tagen geliefert!
Bin begeistert. Kauf mit 36 Mon. Garantie - eine klare Empfehlung :)))
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Profil aktiv seit 31.01.2020 | Letzte Aktualisierung: 01.12.2021
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Sind Sie dennoch der Meinung, dass ein Verstoß gegen die Bestimmungen vorliegen sollte, können Sie diesen anhand des folgenden Kontaktformulars zur Prüfung durch das ProvenExpert-Qualitätssicherungsteam melden.
Unser Konzept besteht nicht nur aus dem Verkauf sondern auch aus dem Kundenservice und aus der Nachbetreuung sollte mal etwas nicht in Ordnung sein.
Wenn alle zufrieden sind macht es doch am meisten Spaß.
Dafür geben wir tagtäglich unser Bestes 😀