RSO Reisebüro Hamburg-Bramfeld

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Qualität
 
Das Einkaufserlebnis ist angenehm.
 
Ich bin mit RSO Reisebüro Hamburg-Bramfeld insgesamt zufrieden.
 
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Angebot
 
Angebot und Preise werden anschaulich und transparent präsentiert.
 
Es sind genügend Informationen vorhanden.
 
Die Leistungen entsprechen den Beschreibungen.
 
Leistungen
 
Die Wartezeit ist akzeptabel (z.B. auf Beratung und bei der Bezahlung).
 
Die Lage und Erreichbarkeit ist kundenfreundlich.
 
Es stehen genügend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
 
Beratung
 
Die Mitarbeiter...
... überzeugen mit Fachkompetenz und Erfahrung.
 
... bieten eine individuell ausgerichtete Beratung.
 
Freundlichkeit
 
Die Mitarbeiter...
... sind freundlich, wertschätzend und zuvorkommend.
 
... erwecken einen sympathischen und seriösen Eindruck.
 
... handeln engagiert und zielorientiert.
 
... berücksichtigen individuelle Kundenwünsche.
 
... bieten persönliche Unterstützung an.
 
Kundenservice
 
Die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich.
 
RSO Reisebüro Hamburg-Bramfeld ...
... ist für Rückfragen erreichbar.
 
... bietet zufriedenstellende Problemlösungen an.
 
... reagiert in angemessener Zeit.
 
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