Spalteholz Hotelkompetenz GmbH & CO. KG

Liebe Maika,
ich freue mich so sehr über Dein tolles Feedback. Und ja, das mit den Rechenbeispielen habe ich mir sogar hinterher auch notiert...

Meine Herausforderung ist immer, möglichst viel Content (Wissenstransfer) zu übermitteln. Seit ich das Advanced Revenue Management Seminar (Ende 2023) ins Lebengerufen habe, habe ich von mal zu mal weniger Stoff und mehr Übungen reingenommen... und es ist immer noch sehr viel Stoff. Ich werde also weiter an der Menge der Inhalte arbeiten, versprochen!

Außerdem habe ich mir noch überlegt, mit der Anmeldung des Seminars den Teilnehmenden einige Fragen zu Wunschinhalten zu übermitteln, die nicht in meinen Inhalten erwähnt sind. Von denen würde ich dann die größte Schnittmenge mit aufnehmen und in einer "Wünsch-Dir-Was-Runde" behandeln, wenn ich Antworten auf die Fragen kenne.

Ganz liebe Grüße
Bianca

Hmmm...

Liebe KP,
tausend Dank für die sehr gute Bewertung des Seminars. Darüber freue ich mich wirklich sehr.

Das mit den Kosten für eventuelle Verpflegung kann ich aus Deiner Sicht natürlich verstehen. Der Preis für das Seminar gilt aber ausschließlich dem Wissenstransfer. Vielen Dank wirklich für Deinen Einwand. Ich habe mich damit tatsächlich schon öfter beschäftigt. Viele andere Seminaranbieter sind in der Tat schon vor Jahren dazu übergegangen, ihr Angebot ohne Verpflegung zur Verfügung zu stellen und eine eventuell anfallende Tagungspauschale den Teilnehmenden zusätzlich zu berechnen, und diesen im Hotel zu verrechnen. Vielleicht ist das ein gangbarer Weg für die Zukunft..

Ich habe mich in der Vergangenheit immer gegen diese Option entschieden, da ich im Seminar diesen zussätzlichen Aufwand vom Seminar fernhalten wollte. Und so ist in meinem Kopf die Idee entstanden, dass ich meine Teilnehmer, wenn wir dann in Präsenz arbeiten, zu den Getränken und zum Essen einlade, so wie ich auch Kunden bewirte, wenn sie in mein Büro kommen.

Wir können gerne nochmals persönlich darüber sprechen. Ich würde mich über den direkten Austausch sehr freuen.
Herzliche Grüße
Bianca

Vielen Dank Kevin für die super Bewertung. Toll, dass Du trotz Deines schon tiefen Grundwissens noch etwas mitnehmen konntest.
Auf bald mal wieder.
Beste Grüße
Bianca

Hallo Nicole,
ganz herzlichen Dank für Deine sehr gute Bewertung. Ich hoffe, Ihr habt zwischenzeitlich ein paar Entscheidungen getroffen, und vor allem ein paar Prioritäten setzen können. Ich melde mich bei Euch...
Liebe Grüße und bis bald
Bianca

Hallo Katja,
tausend Dank für die lobenden Worte. Ihr wart aber auch eine super "Truppe". Ich freue mich schon auf unsere weitere Zusammenarbeit...
Ganz liebe Grüße
Bianca

Vielen Dank für die gute Bewertung. Der Zeitrahmen von 1 Tag ist tatsächlich zu kurz. Wenn Du das Thema nochmals vertiefen möchtest empfehle ich Dir eines unserer 2-Tages-Seminare zum jeweiligen Thema, hier noch der Link...
https://spalteholz.com/seminare-weiterbildung-hotellerie/
Das nächste Online-Vertriebs- und Distributionsseminar findet Anfang Dezember statt.
Ganz liebe Grüße
Bianca

Hallo nach Oberstdorf,
vielen Dank für die netten Worte in Deiner Bewertung. Ich habe mich sehr darüber gefreut. Und die Umsetzung bekommen wir dann auch alle gemeinsam hin. Ich freue mich schon darauf... bald geht es los!
Beste Grüße
Bianca

Hallo Corin,
danke für die tolle Bewertung... ich wünsche mir sehr, dass Ihr das Erlernte auch fleißig anwendet :-)
Liebe Grüße und bis vielleicht bald mal wieder.
Bianca

Liebe:r Teilnehmer:in,
Vielen Dank für die maximale Punktzahl und Ihr positives Feedback. Schön, dass es für Sie gepasst hat und Ihnen die praxisnahen Übungen besonders gefallen haben. Übung macht bekanntlich den Meister und ich hoffe, dass Sie das Erlernte schon kräftig in die Tat umsetzen konnten.
Herzlichst
Bianca Spalteholz

Liebe Lisa,
das hast Du sehr schön gesagt, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Gerade im Beschwerde-Management braucht man viel Zeit, Geduld und Empathie! Sowohl mit dem Teilnehmern als auch später mit den Gästen... Dafür soll es passen.
Beste Grüße Bianca

Liebe Theresa,
tausend Dank für die exzellente Weiterempfehlung und Deine Komplimente. Ich freue mich sehr darüber und bin mal gespannt, ob Ihr Euch jetzt fit fühlt für das Advanced Seminar für Revenue Management oder ob Ihr noch Fragen habt zur operativen Umsetzung des erlernten Stoffs.
Bis ganz bald wieder liebe Grüße Bianca

Hallo lieber Patrick,
Herzlichen Dank für Deinen tollen Kommentar und Deine 100% Weiterempfehlung. Auch Deine zusätzliche Mail war sehr hilfreich. Das nächste Advanced Seminar für Revenue Management ist bereits in der Vorbereitung und ich werde Eure Kommentare darin definitiv berücksichtigen.
Beste Grüße
Bianca

Hallo Kristin, vielen tausend Dank für die Blumen!
Ich bin tatsächlich immer wieder erstaunt darüber, wie sich in den Seminaren plötzlich eine Eigendynamik entwickelt, und jede*r auch mit den anderen Teilnehmenden eigene Erfahrungen teilt. So lerne ich auch immer wieder neue Dinge hinzu. Das macht einfach Spaß. Danke nochmals für Ihren Input.
Beste Grüße
Bianca Spalteholz

Vielen, vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass die teils lustigen Geschichten auch gut angekommen sind,
...besonders von Ihnen, als so erfahrene Revenue Managerin, wow... das hat mich sehr gefreut.
Beste Grüße
Bianca Spalteholz

Vielen Dank für die volle Punktzahl und für Ihre Anregung, die Preiselastizität noch zu vertiefen. Das ist auch bei mir angekommen. Ich habe mich gleich nach dem Seminar noch damit befasst und ich bin schon dabei, das Thema inhaltlich und didaktisch neu zu gestalten ... danke, danke, das hilft mir sehr gut weiter!
Beste Grüße
Bianca Spalteholz

Hallo liebe D.
vielen Dank für Deine Bewertung. Ich hoffe sehr, Du hast den Titel oder zumindest den Stellvertreter Titel von Deiner Company bekommen hast.
Auch wenn der Kurs nicht mehr von der WIHOGA Dortmund durchführt wird, habe ich mit großer Wahrscheinlichkeit eine neue Hochschule gefunden. Details dazu in naher Zukunft...
Ich wünsche Dir weiterhin viel Erfolg!
Bianca

Liebe Teilnehmerin/lieber Teilnehmer,
ich bedanke mich für Dein Feedback und Deine Bewertung. Schade, dass das Schnupperseminar nicht von vollem Nutzen für Sie war. Kontaktieren Sie mich gerne, wenn Sie noch zusätzliche Informationen benötigen.
Beste Grüße
Bianca

Liebe Annalena,
danke für das sehr wertvolle Feedback und die super Bewertung. Wie Du selbst schon angemerkt hast, ist eine individuelle Betrachtung der Fallbeispiele für einen Tag und für 15 Teilnehmer tatsächlich nicht realistisch. Bei meinen Einzelcoachings oder 2-tägigen Seminaren mache ich das genauso, wie von Dir vorgeschlagen. Das wertvolle daran ist nämlich, dass jeder von jedem lernt.
Danke, danke nochmals
Beste Grüße
Bianca

Vielen Dank lieber Herr Reul,
gut, dass Sie als "alter Hase" und echter Profi auch etwas für den bunten Hotelalltag mitnehmen konnten. Ein herzliches Dankeschön dass Sie dabei waren und für die tolle Bewertung!
Beste Grüße
Bianca Spalteholz

Wie wunderbar, liebe:r Teilnehmer:in, dass Dir das MICE Revenue Management Seminar so gut gefallen hat. Dank für die tolle Bewertung. Der schönste Teil bei den Präsenzseminaren ist erfahrungsgemäß meistens der Austausch mit den anderen Teilnehmern. Speziell in diesem Seminar fand ich diesen Austausch auch besonders hilfreich. Bis vielleicht bald mal wieder. Herzlichst Bianca