Besonders gut hat mir die Zielgerichtete Kommunikation gefallen.
Bei Informationslücken ist er direkt an die Informations- und Wissensträger herangetreten, wenn er diese nicht kannte hat er sich erkundigt.
So wurden die Kollegen mit in die Prozessgestaltung eingebunden.
Er hat sich sehr schnell in ein neues IT System eingearbeitet und uns sowie die uns betreuenden Consultants auf Unzulänglichkeiten hingewiesen.
Bei einem früheren Arbeitgeber hatte ich an Herr Elbs in seiner Rolle als Interim COO berichtet. Es wurden dabei verkrustete Strukturen aufgedeckt und ein Weg zur Nachhaltigen Verbesserung beschritten.
Sein festangestellter Nachfolger hatte eine fundierte Einarbeitung und war froh auf dem aufbauen zu können, was schon erarbeitet wurde. Ein ungewöhnlich reibungsloser Übergang.
Mir hat die, auch in Konfliktsituationen, immer wertschätzende Kommunikation sehr gefallen. Ich denke sie war Teil des Erfolges. Die Veränderungen haben das Mehrfache der Kosten des Projektes eingespielt.
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