NEU: Online-Umfrage für den Autohandel

Mit der neuen Umfrage können Autohändler jetzt das Feedback ihrer Kunden einholen

Andrea Wieczorek Geschrieben von Andrea Wieczorek
am 18.08.2015 | 2 Minuten Lesezeit

Kundengewinnung im Autohandel ist ein Konkurrenzkampf mit vielen Wettbewerbern: Nicht nur Markenhäuser, Neuwagen- und Gebrauchtwarenverkäufer oder Mehrmarkenhändler sondern auch Online-Anbieter werben um potentielle Käufer mit überzeugenden Angeboten. In Deutschland, Österreich und der Schweiz gibt es über 22.000 Autohäuser – und das allein sind nur die der großen Marken. Mit einer hohen Kundenzufriedenheit können Sie Ihr Autohaus oder Autohandel aus der Masse hervorheben und potentielle Kunden überzeugen: Bei der Suche nach dem passenden Händler signalisiert gutes Online-Feedback interessierten Käufern, bei Ihnen in den besten Händen zu sein. Und: Wer mit User Generated Content in Form von Kundenfeedback dienen kann, den "belohnt" Google mit einem besseren Ranking.

Detailliertes Feedback für Autohändler mit branchenspezifischer Online-Umfrage

Mit der neuen Online-Umfrage für den Autohandel können jetzt Autohäuser, Autohändler, Neuwagenverkäufer, Jahreswagenhändler, Gebrauchtwagenverkäufer oder Mehrmarkenhändler qualifiziertes Feedback über Service und Dienstleistung einholen. Laden Sie Ihre Kunden bequem per E-Mail, Social Media oder persönlich zur Bewertung ein: In den Kategorien Qualität, Angebot, Beratung, Leistungen, Kaufabwicklung und Kundenservice können Sie bis zu 45 verschiedene Qualitäts-Kriterien abfragen. Zum Beispiel: Entsprach das Fahrzeug und die Ausstattung den Vorstellungen? Wurden Leistungen in angemessener Zeit erbracht? Oder: Gibt es im Notfall auch eine Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten?

Mit der Online-Umfrage können jetzt Autohäuser und Autohändler Kundenfeedback einholen

Kundenfeedback ist die beste Methode der Kundenbindung und Kundengewinnung – zeigen Sie Kundenzufriedenheit mit dem Bewertungssiegel auf Ihrer Homepage oder mit Google-Sternen für Ihre Website, die bei der Suche nach Ihrem Autohaus in den Google-Ergebnissen erscheinen.

Sie haben schon Bewertungen auf anderen Plattformen wie Autoscout, Autoplenum, Mobile, Werkstattcheck, Google+, Facebook oder Yelp gesammelt? Mit ProvenExpert können Sie alle Ihre Bewertungen (Anzahl und Gesamtnote) aus über 200 verschiedenen Bewertungsportalen in einem Profil und Bewertungssiegel bündeln.

Hier können Sie sich die Online-Umfrage für Autohandel genau ansehen.

Sie möchten auch Kundenfeedback einholen und schneller von Kunden im Internet gefunden werden?

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Andrea Wieczorek

Über die Autorin

Andrea Wieczorek ist studentische Mitarbeiterin bei ProvenExpert und unterstützt die Social Media Redaktion. Die richtigen Worte findet sie sonst im Musikjournalismus oder als notorische Kommentatorin beim Filmabend.

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