Immer mehr Versicherungskunden weltweit möchten in Zukunft digitale Kanäle für Information, Beratung und Abschluss nutzen. In der Versicherungswirtschaft aber kommt die Digitalisierung schleppend an. Wir haben Trendstudien und Forschungsergebnisse recherchiert.

28 Reaktionen Andrea Wieczorek 17.02.2016

„Feedback ist für uns keine Einbahnstraße": Warum Kundenbewertungen für das Marketing und CRM der Krankenkasse wichtig sind.

31 Reaktionen Cynthia Ruttkowski 11.02.2016

Die wichtigsten Neuigkeiten, Trends und Studien rund um die Themen Kundenfeedback und Online-Bewertungen aus den letzten Wochen.

18 Reaktionen Andrea Wieczorek 14.01.2016

Die lokale Suche wird für den stationären Handel immer wichtiger: Studien zeigen, dass Verbraucher sich immer häufiger mobil informieren, bevor sie sich zum Kauf entscheiden.

32 Reaktionen Andrea Wieczorek 08.12.2015

Die wichtigsten Neuigkeiten, Trends und Studien rund um die Themen Kundenfeedback und Online-Bewertungen aus dem September und Oktober 2015.

9 Reaktionen Andrea Wieczorek 27.10.2015

Eine Studie hat sich mit der Psychologie von Kundenbewertungen beschäftigt und erforscht, was Kunden motiviert, Feedback zu geben.

54 Reaktionen Andrea Wieczorek 18.09.2015
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