Experiences & Reviews:

Der Schlafraum GmbH

Berater für gesunden Schlaf / Bettenfachgeschäft

Der Schlafraum GmbH
CUSTOMER CHOICE 2019
TOP SERVICE PROVIDER 2019
4.67 out of 5
Excellent
144 Reviews
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Welche Matratze ist die Richtige? Guter Schlaf entscheidet über die eigene Leistungsfähigkeit und Gesundheit! Wir helfen dabei dir perfekte Matratze zu finden und sind uns sogar so sicher, daß wir gute Arbeit leisten, daß wir 111 Tage Umtauschrecht auf jede Matratze geben.
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Der Schlafraum GmbH
Morianstrasse 45
42103 Wuppertal
Germany
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Contact person
Bjoern Steinbrink

Opening hours
Tuesday 07:00 am-09:00 pm
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100% Recommended
5 stars 49
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Quality
Service on offer
Services
Consulting
Friendliness
Customer service
Excellent (4.87)
Cost-performance ratio
Good (4.38)
Top competencies

Communication

4.88 out of 5
16 Reviews

Customer focus

5.00 out of 5
15 Reviews

Expertise

4.81 out of 5
16 Reviews
56 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Zusammenwirken von Verkäufer/Berater mit dem Kaufinteressenten war sehr gut.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
04/03/2019
4.61 out of 5
Excellent
Recommendation
Professionelle Beratung und freundlicher Umgang trotz vieler Kunden am Samstag,
Pünktliche Beratung nach Terminvereinbarung
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
02/05/2019
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Zu Preisleistungsverhältnis kann ich noch nichts sagen.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
01/22/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Frau Rump hat hervorragend beraten. Wir waren äußerst zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit, die uns hier entgegengebracht wurden. Vielen Dank dafür!
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
01/06/2019
4.51 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Rückmeldung für eine Terminanfrage erfolgte sehr zügig nach deren Feierabend. Der Wochentag wurde berücksichtigt.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
12/29/2018
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Rohleder hat mich mit viel Geduld und Kompetenz individuell beraten, mich immer wieder aufgefordert, meine engere Wahl erneut zu testen und mir viel Zeit für meine Entscheidung gegeben. Es war eine ruhige und entspannte Atmosphäre. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl zu einem Kauf gedrängt zu werden.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
12/06/2018
4.14 out of 5
Good
Recommendation
Die Ware ist noch nicht da, von daher kann ich nicht alle Fragen im Vorfeld beantworten. Ich würde mich freuen, wenn mein Schlaf auf der neuen Matratze so gut wird wie die Beratung. :-)
Das bleibt noch abzuwarten. ;-)
Wir sind langjährige Kunden und bisher immer zufrieden.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
11/19/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders gut war die zeitliche Flexibilität des Beraters.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
10/16/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche & fachliche Beratung. Es wird nicht irgendetwas verkauft sondern viel getestet, bis das passende Produkt gefunden ist.
Das Ambiente hat mir sehr zugesagt.
Sehr empfehlenswert, wer auf der Suche nach erholsamen & gesunden Schlaf ist.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
10/02/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche kompetente authentische Beratung bei der Filiale in Neuss. Der Service ist sehr entgegenkommend. Sehr guter Eindruck von den Produkten. Alle Absprachen wurden eingehalten. Keinerlei Probleme. Lieferzeit war voll in Ordnung.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
09/28/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr begeistert von der Qualität und dem Service des Schlafraum Wuppertals.
Super Beratung, Lieferung sehr niveauvoll. Es fehlte bei der Lieferung etwas, ich wurde noch am gleichen Tag angerufen und mir wurde mitgeteilt, wie es weiter geht.
Matratze und Bettwäsche ist wirklich eine ganz andere Qualität, als man es aus herkömmlichen Möbelhäusern kennt.
Ich bereue keinen Cent.
Immer wieder gerne.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
09/17/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Auf gesundheitliche Probleme wurde geachtet.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
09/15/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe besonders die intensive und persönliche Beratung geschätzt. Das hat Mich letztlich zur Kauf Entscheidung bewogen. Noch einmal herzlichen Dank dafür, ich hoffe dass mich die Qualität der Ware nach Erhalt eben so überzeugen wird. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte Schmitz-Kallen
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
08/16/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir wurden umfassend und überaus freundlich beraten. Vor allem die Möglichkeit die Matratzen bei Unverträglichkeit umzutauschen ist für uns überragender Kundenservice.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
07/30/2018
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Freundlichkeit und das Fachwissen sowie der Einsatz der (auch bei den Hohen Temperaturen 36°) Verkäuferin.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
07/29/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Guten Tag! Die Fragen sind für mich insofern verfrüht, als ich über Qualität der Ware und Leistungen noch nicht viel sagen kann! Die Bedienung jedenfalls war hervorragend: freundlich, kompetent und entgegenkommend.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
07/28/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetente Beratung!
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
07/17/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung & es wird sich viel Zeit genommen für den Kunden!!! 100% Weiterempfehlung
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
06/28/2018
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Kundenservice hat unter der Folgegeneration stark gelitten. Die Beratung ist allerdings weiter auf Topniveau. Meine persönliche schlechte Erfahrung beim Kundenservice mindert hier etwas die gute Leistung des gesamten Teams.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
05/19/2018
Der Schlafraum GmbH Comment from Der Schlafraum GmbH:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir möchten uns stets verbessern und nehmen Ihre Bewertung ebenfalls zum Anlass hier einen weiteren Schritt nach vorne zu gehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Bjoern Steinbrink
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir hatten beim ersten Besuch/Terminvereinbarung einen guten "ersten Eindruck", der dann auch bestätigt wurde: Wir fühlten uns sehr gut und kompetent beraten und sind gespannt, ob die neuen Matratzen unsere Erwartungen erfüllen.
Review and rating for
Der Schlafraum GmbH
04/28/2018
88 Reviews from
5 other sources
5.00 out of 5
Excellent
1 review on Yelp
 
02/21/2018
5.00 out of 5
Excellent
15 reviews on MeinungsMeister
 
11/23/2018
4.60 out of 5
Excellent
23 reviews on Google
 
01/10/2019
4.40 out of 5
Good
44 reviews on Facebook
 
02/28/2019
4.40 out of 5
Good
5 reviews on golocal
 
02/09/2019
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