Experiences & Reviews:

Elektrogroßhandel Häfner

leuchtengrosshandel24

4.89 out of 5
Excellent
186 Reviews
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Lichttechnik der Zukunft!

Die Lichttechnik und Leuchten sind ein rasant wachsender Markt mit zahlreichen neuen Produkten und Technologien. Dessen ist sich auch unser Elektrogroßhandel Häfner bewusst, weshalb wir uns stetig für Sie weiterbilden und Sie über technische Innovationen informieren.
...
Contact information
Elektrogroßhandel Häfner
Ostring 1
97688 Bad Kissingen
Germany
Directions

Contact person
Christoph Kohlhepp

Opening hours
Wednesday 07:30 am-12:30 pm
01:30 pm-05:30 pm
Websites & Profiles
100%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 47
4 stars 11
1 star 0
Customer service
Excellent (4.83)
Price/Quality ratio
Excellent (4.66)
60 Reviews
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Das Angebot und die Preise sind wirklich sehr gut. Was ich nicht so gut fand war das ich nicht so genau über die Lieferung informiert wurde, sprich einen Link über den die Lieferung verfolgt werden kann. Die Zustellung erfolgte durch DPD und nur durch eigene Nachforschung habe ich erfahren, dass eine 2. Teillieferung bereits 2 mal vergeblich zuzustellen versucht wurde. Allerdings hatte ich nur für die 1. Teillieferung eine Benachrichtigung erhalten. Bei der Zustellung der 1. Teillieferung zum von mir gewählten Wunschtermin lag die 2. Teillieferung aber bereits im selben Depot. Die 2. Teillieferung hätte also problemlos zugestellt werden können. Erfahren habe ich das alles nur, weil ich noch mal unter der Trackingnummer von der Benachrichtigungskarte auf der DPD-Seite schauen wollte, warum nur ein Teil der erwarteten Lieferung erfolgte. Und erst dort konnte ich sehen, dass ein weiteres Paket bereits 2 mal vergeblich zuzustellen versucht wurde. Kurz zusammengefasst sehe ich vor allem bei DPD noch viel Luft nach oben beim Informationsfluss mit dem Kunden. Ich werde bei Bedarf aber wieder beim Leuchtengrosshandel bestellen, bin dann aber auf die Eigenheiten von DPD "vorbereitet".
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
08/06/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
The Paulmann lights I've ordered are much cheaper on this website than on the French site and they are amazing! I will very soon order 3 more of this collection. Thanks Leuchten Grosshandel24!
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
07/14/2017
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle Reaktion auf eine Nachfrage zur Vorauskasse. Lieferung erfolgte sehr schnell nach Zahlung
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
07/05/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Absolut großartiger Kundenservice, die Beratung sowie die Freundlichkeit, vor allem mal etwas außergewöhnliches zu machen!
Danke hierfür
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
06/13/2017
4.69 out of 5
Excellent
Recommendation
Hervorragender Service/Angebot, Top-Beratung und schnelle Rückmeldung (tel. und online) bei Rückfragen. Auch Umtausch problemlos möglich.
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
06/12/2017
4.82 out of 5
Excellent
Recommendation
Artikel war vom Hersteller nicht mehr lieferbar
Durch ein einfaches Telefonat könnte rasch und Problemlos ein Ersatzartikel bestellt werden !
Dadurch schnelle und einfache Abwicklung des Bestellvorgangs
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
05/12/2017
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles bestens, gerne wieder Viele Grüße HT
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Elektrogroßhandel Häfner
05/06/2017
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Total schnelle Lieferung!
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
04/21/2017
3.98 out of 5
Good
Recommendation
Produkt entspricht exakt der Beschreibung; eher enttäuschend war die lange Lieferzeit.
Trotzdem würde ich beim Elektrogroßhandel wieder einkaufen und weiterempfehlen.
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
04/04/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles Super!
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
03/21/2017
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Eigentlich war alles i.O., auch die Ware. Ich würde mir wünschen, dass die Paketnummer in der Liefermail mit versendet wird um die Lieferung zu verfolgen (Information ein Stern). Bei der Lieferung gebe ich nur einen Stern wegen DPD. Ich hatte keine Information im Briefkasten und nur durch Rückruf beim Elektrogroßhandel Häfner erfahren, dass das Paket bereits den 3. Werktag in einem Shop liegt. Hie wünsche ich mir DHL - auch wegen der Packstation, was wohl bei einer Direktlieferung von Paulmann nicht geht. Habe da an anderer Stelle bei einem anderen Shop ebenfalls schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht.
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
03/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
meine 1. Bestellung und top zufrieden
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
03/06/2017
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Ware, schnelle Lieferung. Als Neukunde Kauf auf Rechnung möglich!!! Netter und kompetenter Telefonkontakt. Klare Weiterempfehlung!!!
Vielen Dank
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
02/01/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schneller und netter Kontakt. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Absolut empfehlenswert
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
12/08/2016
4.53 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Abwicklung! Ein Teil wurde beim ersten mal leider beschädigt geliefert, jedoch war die Reklamationsabwicklung mit Herrn Christoph Kohlhepp beispiellos und ausgezeichnet! Wäre schön wenn alle Onlineshops dementsprechend schnell, freundlich und kompetent agieren wie der Ihrer.
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
11/18/2016
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetente Beratung, auch am Telefon
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
11/07/2016
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Kunderservice - sehr zu empfehlen.
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
09/26/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine sehr gute Beratung und Hilfestellung..

Konnte sie bereits erfolgreich weiterempfehlen.

Sehr gerne wieder, vielen Dank.
Nedi Caric
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
09/10/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter Kontakt. Lieferzeit etwas länger, da direkt vom Händler, aber trotzdem ok. Jederzeit wieder.
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
08/18/2016
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Preis + Artikel top, Liefergeschwindigkeit ok. Allerdings hätte ich mir zusätzlich zur Auftragsbestätigung eine zeitnahe (!) Versand-Mitteilung gewünscht. So war leider Funkstille zwischen Auftragseingang und Lieferung und keine Möglichkeit die Lieferung zu verfolgen. Die Versandbestätigung kam erst einen Tag nach der Ware... Im Vergleich zu anderen Shops ist das "Meckern auf hohem Niveau", aber Kritik kann ja auch durchaus ein erster Schritt zur Verbesserung sein :-)

Ansonsten absolut empfehlenswert.
Review and rating for
Elektrogroßhandel Häfner
08/02/2016
Elektrogroßhandel Häfner Comment from Elektrogroßhandel Häfner:
Sehr geehrter Kunde,
leider war eine frühere Versandmitteilung nicht möglich, da der von Ihnen gewählte Hersteller uns in diesem Fall zu spät über den Versand informiert hat. Das ist natürlich für Sie als Endkunden bedauerlich und wir möchten uns dafür entschuldigen. Trotzdem möchten wir uns für Ihre Bestellung und die Bewertung bedanken, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute :)

Ihr Team von leuchtengrosshandel24.de
126 Reviews from
2 other sources
5.00 out of 5
Excellent
3 reviews on Facebook
 
01/03/2017
5.00 out of 5
Excellent
123 reviews on eBay
 
08/09/2017
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