expert Bening Rheda-Wiedenbrück

Elektrofachmarkt

Contact information
Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.

Contact information

expert Bening Rheda-Wiedenbrück
Hauptstraße 145
33378 Rheda-Wiedenbrück
Germany
Directions

83%
Recommended
on ProvenExpert.com
Cost-performance ratio
Good (4.14)

78 Reviews on ProvenExpert.com

4.17 out of 5
Good
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
HERR TEGELKAMP HAT UNS SUPER BERATEN
Customer review & rating for:
POS Umfrage
20/03/2024GABRIELE U.
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Hello Frau Uhlemeyer,

5 Sterne - darüber freuen wir uns sehr, vielen Dank!

Prima, dass Sie die Beratung durch Herrn Tegelkamp als super wahrgenommen haben.

Bis zum nächsten Mal, Ihr expert Bening Rheda-Wiedenbrück
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
I was very satisfied with the advice from Mr. Erdogan, who took his time.
Show original
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
29/12/2023Jakob S.
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Hello Mr. Sudermann,

Thank you very much for your positive review and recommendation.

We are delighted that we - and especially Mr. Erdogan - were able to impress you and look forward to your next visit.

Best regards, Your expert Bening Rheda-Wiedenbrück
1.67 out of 5
Fair
So I can only advise you against this store. 1. totally overpriced, no matter what category, you can find everything cheaper elsewhere. I did the work, because I live just around the corner, and called and asked if the price would be adjusted if the product was cheaper in another store, for example. No, we don't do that, we only adjust the prices for certain groups of companies (yes, of course, they have the same prices as you do). I think it's totally wrong to be so inflexible in this day and age. But then to be surprised that the place doesn't last ten years. I've been there several times now, and every time I think to myself, oh come on, it's just around the corner, just go and have a look, and every time I go out I think to myself, I'll never come here again. Well man, they're really unfriendly across the board. Then there's one guy running around pretending to be overly friendly, probably to cover up the unfriendliness of his colleagues, but that doesn't help any more because the next person who is tired of his job will be at the checkout at the latest. So my well-intentioned advice to you is to look for another job if you can't manage it.
Show original
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
18/12/2023S.
4.00 out of 5
Good
I was there today wanted to buy a cell phone have asked after 15 minutes at the cash register if I would please get advice. Answer the colleague is in the break. After 30 minutes I am against.
Show original
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
14/09/2023Anonymously
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Hello,

Thank you very much for your review.

Great that you are satisfied with our offer. We are even more sorry that you had to endure a waiting period. To avoid this, we recommend that you book a consultation appointment online at www.expertbening.de before your next visit. This way, there will be no waiting time for you. We promise!

Please check back with us quite soon, we look forward to seeing you.

Best regards, your expert Bening Rheda-Wiedenbrück
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Was in the store today to purchase a WIFI plug the first employee did NOT know where to find it ,had a lot to discuss with his colleague sent me to another employee who was very friendly competent and helpful .
Show original
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
28/01/2023D.
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Customer review & rating for:
POS Umfrage
02/01/2023h.
3.25 out of 5
Average
Recommendation
Poor price labeling
Show original
Customer review & rating for:
POS Umfrage
14/12/2022R.
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
I was satisfied with the advice and would recommend Expert to my brother also buy at Expert all satisfied.
Show original
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
08/10/2022Detlef H.
1.75 out of 5
Fair
lady at the cash register very unfriendly and not helpful. 07/13/2022, 5:52 PM
Show original
Customer review & rating for:
POS Umfrage
13/07/2022Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
The music, German rap, was unfortunately very borderline and shortened the watching for us very much.
Show original
Customer review & rating for:
POS Umfrage
11/06/2022Anonymously
2.00 out of 5
Fair
I have been a regular customer at Bening for many years now, but that is about to change. Huawei FreeBuds (100, - €) because of warranty case at Bening. After two weeks, I asked what the status is. Answer: "We sent them in and got the message that they are irreparable. You will get new buds or cash or a credit. But we still have to get the OK from Huawei!"
Called there again after a week: "We get no answer from Huawei and by phone they are also not available!"
After another week called again. Same information!
Now it's been 1.5 months and today I learn that the company that was supposed to do the repair has returned the buds via GLS, but they got lost somewhere (at Bening? at GLS?)! There was no more talk about Huawei having to give its OK first. Why is one lied to so brazenly over several weeks??? For me, they are dead!
Show original
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
18/05/2022René K.
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
We were very satisfied with Expert Bening. Have purchased an induction cooktop and have been
very well advised. The service in the delivery and installation was great, on time and very friendly.
The functions were shown and explained.
Show original
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
25/04/2022Norbert u.Sigrid R.
3.75 out of 5
Good
Recommendation
einlass kontrolle sehr unfreundlich!
ansonsten alles super :-)
Customer review & rating for:
POS Umfrage
03/01/2022Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
lch war zufrieden
Customer review & rating for:
POS Umfrage
02/10/2021Anonymously
1.67 out of 5
Fair
Verkäufer/innen muss man erstmal im Laden finden. Sie gehen dem Kunden bewusst aus dem Weg. Hat man einen erwischt, ist jede Frage zuviel. Da dieses Phänomen mir mehrmals passiert ist, nehme ich es jetzt in Kauf nach Gütersloh zur Konkurrenz auszuweichen bzw beim Onlinehändler zu bestellen.
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
02/12/2020Anonymously
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Fachmarkt augenscheinlich eine nur ausreichende Erfahrung gemacht haben.

Wir werden mit unseren Mitarbeitern das Gespräch suchen, um uns zu verbessern. Gerne findet zukünftig auch unsere Marktleitung eine passende Lösung für Sie.

Wir hoffen, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Rheda-Wiedenbrück

1.67 out of 5
Fair
Es geht niemand am Telefon wo mann doch eine Beratung wünscht und noch da zu sehr hohe Preise da Medimarkt sehr billiger ist und der Service ist toll da geht wenigstens einer am Telefon. Vielen Dank expert das war jetzt nicht das erste Mal v
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
24/11/2020Anonymously
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie uns während der „Black Week“ telefonisch nicht erreichen konnten.

Selbstverständlich werden wir Ihre Bewertung mit unserem Marktleiter und Team besprechen, um unsere telefonische Erreichbarkeit zukünftig zu optimieren.

Jetzt hoffen wir, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Rheda-Wiedenbrück
2.33 out of 5
Fair
Ich habe dort vor ein paar Tagen einen Drucker gekauft. Aus dem Angebot der Bening Seite. Ein NEUES Gerät. Dachte ich. Als ich beim Hersteller verschiedene Serviceleistungen aktivieren wollte, stellte sich heraus, dass das Gerät schon seit mehr als einem Jahr "aktiv" gewesen sein muss und die Garantie und anderes Leistungen schon erloschen war. Als ich dies beim Verkäufer reklamiert erklärte mir dieser, dass in meiner Bestellbestätigung in einer verstecktes Zeile der Vermerk "Vorführmodel" hinterlegt gewesen wäre. Man sollte heute Mails ganz lesen, auch wenn mann dazu weiter nach unten blättern muss!!!! Ich nenne so etwas Kunden UNFREUNDLICH, wenn nicht sogar kriminell!!! Der Hersteller bemerkte dazu das Gleiche!!!!!
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
16/04/2020Anonymously
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Sehr geehrte Frau Jessen-Ludwig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir haben die Angelegenheit mit unserem Mitarbeiter geprüft.
Sie sind per Mail und auch bei der Abholung darauf aufmerksam gemacht worden,
dass es sich bei dem Drucker um ein Ausstellungsstück in Originalverpackung handelt.

Wir hoffen sehr, Sie trotz der Umstände wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr expert Bening Team Rheda-Wiedenbrück
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
vielen Dank für den tollen SERVICE
Customer review & rating for:
POS Umfrage
25/02/2020H.
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Ihr expert Bening Team.
3.00 out of 5
Average
GLÜCKLICHERWEISE eine kompetente Beratung beim Kauf eines Fernsehgerätes. SERVICE bei Reparaturen/noch in der Garantiezeit MANGELGAFT , INKOMPETENTE !!!!!!!!
KEINE KAUFEMPFEHLUNG!!!!!!
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
13/01/2020martina w.
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns leid, das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, wir hoffen Sie trotzdem wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
2.75 out of 5
Average
trotz preiszusicherung wurde dieser nicht eingehalten, sehr schlechter kundenservice. nie wieder!
Customer review & rating for:
POS Umfrage
05/12/2019j.
expert Bening Rheda-Wiedenbrück Comment from expert Bening Rheda-Wiedenbrück:
Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Sie sagen wir stehen nicht zu unseren Preisen? Uns ist so etwas unbekannt und erstaunt uns. Wir würden sehr gern näheres erfahren, deshalb bitten wir Sie uns eine E-Mail an kundencenter@expertbening.de zu senden. Auch unsere Filialleitung vor Ort ist immer für Sie ansprechbar. Wir hoffen bald von Ihnen zu hören.

Wir freuen uns nun auf Ihren nächsten Besuch in unserem Fachmarkt.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Rheda-Wiedenbrück


366 Reviews from
1 other source
4.00 out of 5
Good
4.00 out of 5
Good
366 reviews on Google
 
28/03/2024
Submit a review
All reviews and experiences about expert Bening Rheda-Wiedenbrück are the subjective opinions of those who compose and submit them  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 13/05/2017  |  Last update: 28/03/2024   |  Report profile

More transparency and security while looking for competent professionals

Authentic customer opinions
Take advantage of other customers' experiences: ProvenExpert's authenticated customer reviews can help you choose the right product or service.
Effective customer feedback
ProvenExpert allows the entire service spectrum of a company (e.g. customer service, consulting) to be reviewed. This way you get a detailed overview of your service quality in all areas.
Independent reviews
ProvenExpert is free, independent, and neutral. Customers make reviews of their own accord — their opinions are not for sale. And the content of reviews cannot be influenced by money or by any other means.

A good reputation is the world's
best form of advertising!

85% of all consumers trust online reviews just as much as they do personal recommendations.

Let ProvenExpert give your business a boost with the best advertising in the world: the opinions of satisfied customers.
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH