Hansahus24

Bestellung, Kontakt, Lieferung einwandfrei.
Wir bauen selbst auf, ist mit der Dokumentation aber kein Problem.

Sehr empfehlenswert.

Befestigung Regenrinne absolut nicht zufriedenstellend, Eigenlösung gefragt.
Abschluss Dach für Regenrinne zusätzlich Bleche eingearbeitet.
Ansonsten sehr gut verarbeiteter Bausatz, passgenau. Bei Option isoliertes Dach, OSB Platten ohne Nut/Feder, dadurch nicht bündig voreinander. Mit Lamellos gelöst.
Super verpackt alles vollständig....gute Beratung, zuverlässig, weiter zu empfehlen.

Ich hatte ein guten Service, Haus wird geliefert, wenn ich soweit bin. Ich kann aber erst eine vollständige Bewertung abgeben, wenn ich das Haus abgerufen habe.

Lkw Fahrer top der fährt in so kleine Straßen rückwärts ein der Mann versteht sein Handwerk Nachteil der Spedition 16h Vorlaufzeit ist einfach zu wenig da sollte man echt an der Kommunikation zwischen Spedition und Kunden reden

Große Empfehlung!!! Unser Gartenhaus ist eine Sonderanfertigung, über die gesamte Zeit hinweg von der Planung, über Änderungen, dem Abschluss und dem Aufbau wurden wir immer gut beraten und haben uns immer gut aufgehoben gefühlt - hier geht ein riesengroßes Dankeschön an Herrn Seidel!!! Super Qualität , bester Service und auch das Montageteam war einwandfrei und super fleißig.

Die Kommunikation ist professionell und schnell. Anlieferung und Aufbau erfolgten schnell und wie abgesprochen. Das Aufbauteam hatte Ahnung, war freundlich, professionell, sauber. Sie haben das Haus perfekt aufgebaut, ein kleines Problem mit dem Schloss wurde direkt in der Folgewoche behoben. Die Qualität des Hauses ist extrem gut, das sieht man vor allem an den Details innen und außen, aber auch z.B. an den Fenstern etc. Alles beste Qualität. Wir sind sehr zufrieden und würden die Firma jederzeit weiterempfehlen.

Ich möchte mich für die Kundenfreundlichkeit des Herrn Seidel bedanken, der sämtliche Fragen (und deren sind viele :-)) mit Geduld und Kompetenz beantwortet hat.

Erstklassige Beratung durch Herrn Menzies und Betreuung vom Kauf bis zur Aufstellung des Hauses.
So wünscht man sich den Kauf eines Gartenhauses.
Das schöne ist, hier bekommt man es.
Nochmals Danke und immer wieder gerne.

Der Service ist super, auf zwei Nachfragen zum Thema Teilieferung und Spedition wurde umgehend und sehr freundlich reagiert.

Erst einmal ein dickes DANKESCHÖN. Unsere Erwartungen wurden alle erfüllt.
Für uns (wie wohl für die meisten) war es unser erstes Gartenhaus. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es sechs Wochen gedauert.
Klar stellen sich im Vorfeld jede Menge Fragen. Das zweite Danke geht somit an Julian Seidel von Hansagarten24. Unser erstes Telefonat mit ihm hat bei uns viel Druck und Aufregung raus genommen. Es war sachlich, kompetent und ruhig. Ausser der üblichen email Korrespondenz hatten wir nur noch einmal Fragen während des Aufbaus. Und die wurden kurz und professionell abgearbeitet. Gratis Tipps gab’s auch noch.
Das dritte Danke geht an die Hersteller im Werk in Estland. Ganz, ganz saubere Arbeit so wie man es erwartet. (Ist heut zu Tage auch nicht selbstverständlich)
Und letztendlich: Danke an die Speditionsfirma. Mit einem Tag Verspätung (LKW-Schaden) kam alles pünktlich und ohne Schaden an. Wir wurden per email und Telefon über die Route und Ankunftszeit auf dem Laufenden gehalten. Somit konnte der Transport von der Entladestelle zum Garten organisiert werden.

Fundament, Fundament, Fundament. Mir war es wichtig ein vernünftiges Fundament zu erstellen. Frostsicher, Wasser Abwasser, Strom. (Das Gartenhaus soll ganzjährig genutzt werden können). Dafür gab es dann auch professionelle Hilfe.

Der Transport der beiden Paletten je 6,5m x 1,5m x 1,0m von der Entladestelle zum Aufbauort im Garten war dann doch …. na ja Herbst und Regenwetter, aufgeweichter Boden, enge Wege in der Gartenanlage.

Der Lagerort: Man kann gar nicht genug Platz haben zu Aufbau haben ! Vom Werk wurde das Material so verpackt, das es rutschfest, platzsparend und sicher in den Transpotcollies liegt.
So muss man teilweise umstapeln um an gewisse Teile ran zu kommen.

Zu zweit haben wir beschlossen den Aufbau alleine zu an zu gehen. (puh). Es war anstrengend, hat Spaß gemacht und jetzt sind wir stolz wie Bolle. Nach fünf Tagen war das Dach drauf !
Der Innenausbau wurde dann individuell und in aller Ruhe erledigt.

Die Anleitung in Papierform gab es schon im Vorfeld per email, dazu noch die Videos von Hansagarten 24 auf YouTube - man geht mit viel Enthusiasmus an das Projekt. Ja.

Fazit: Jetzt haben wir etwas ganz individuelles und Schönes für uns gebaut, sind stolz und freuen uns auf das, was kommen wird. DANKE HANSAGARTEN 24 !

Spitzenqualität

Mit dem Gartenhaus bin ich sehr zufrieden, sehr ordentliche Qualität und professioneller Aufbau.
Herr Seidel hat sich vom ersten Gespräch bis hin zur Behebung der letzten Dinge, die bei der Montage vergessen wurden immer nett, zeitnah und professionel um mich gekümmert, vielen Dank hierfür.
Auch wenn es am Ende 2-3 Wochen länger als geplant gedauert hat, kann ich dieses Haus uneingeschränkt empfhlen.

extrem schwierige bis nicht vorhandene Kommunikation. Aufbau lief katastrophal und schadhaft.. Reklamation extrem zäh- einzig positiv zu erwähnen - nach diversen Kontaktaufnahmen durch uns und intensiven Bildernachweisen, wurde der Schaden noch durch Gutschrift reguliert.. .die Lebenszeit gibt einem trotzdem keiner wieder...im Übrigen hilft trusted Shop hier auch nicht- die sind NUR für NICHT Lieferung Zuständig- Zustand egal... sollte man auch mal drüber nach denken...

Es gab eine gute Kommunikation mit Hr. Seidel, auch bei den auftretenden Lieferverzögerungen und Anpassungen bei dem bestellten Gartenhaus.

Top Service!
Das Haus hat ein wirklich gutes Prei/Leistungsverhältnis.
Die Beratung durch Herr Seidel war von Anfang an top. Das wir sehr individuelle Wünsche hatten, war gar kein Problem. Er hat alles was mgl. war umgesetzt.
Auch bei Fragen zum Aufbau, immer erreichbar.
Kann ich nur empfehlen.

Eine sehr gute Beratung und immer offen für Veränderungen

Ein wirklich Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Auch der Service bei Fragen wurde von Hr. Seidel prommt erledigt.
Danke

Es hat alles prima geklappt ,der Support war sehr freundlich und hilfreich.
Spedition auch super nett und auf meinen Wunsch bezüglich der Lieferung eingegangen.
Gibt Nix zu meckern, bin sehr zufrieden.

Sehr gute Betreuung durch Herrn Seidel und vor allem viel Geduld und Verständnis für die Hürden der deutschen Bürokratie. Auch die Sonderwünsche waren kein Problem. Und menschlich top.

Die Betreuung in der Vorbereitung sowie der Informationsfluss war perfekt, um alles gut vorab organisieren zu können - besonderer Dank auch an Julian Seidl!