ich hatte mit der filiale handelskai einen servicetermin vereinbart. 10 tage vor dem termin habe ich der filiale bekanntgegeben, dass zum servicetermin noch ein karosserieschaden dazukommt.. laut tel.gesprächspartner alles kein problem. als ich nun das kfz zum vereinbarten termin ablieferte, war es plötzlich nicht mehr möglich den karosserieschaden mit abzuwickeln und es muß ein zweiter termin ausgemacht werden- da anscheinend kein leihwagen zur verfügung steht- obwohl ich die neue sachlage zeitgerecht angemeldet habe und auch ein neuer termin ( service&schaden) wäre für
mich kein problem gewesen.
schade für alle beteiligten..............bringt frust und kostet zeit !