Werbung gesehen, überzeugt gewesen, Hülle bestellt -> sehr zufrieden gewesen damit!
Kundenservice ist hervorragend, da in meinem Fall die Hülle bereits nach kurzer Zeit beschädigt war. Kontakt aufgenommen und innerhalb von wenigen Stunden die Antwort erhalten, dass ich eine neue Hülle erhalte. Die beschädigte darf ich ebenfalls behalten.
Sehr empfehlenswert!
Ich habe 4 Etuis erworben und schätze besonders:
1. Das reichhaltige und übersichtliche Sortiment
2. Die exakte Lieferung
3. Die schnelle Reaktion auf Fragen und Reklamation
4. Die kulante Behandlung bei Problemen
5. Das sehr gute Preis-, Leistungsverhältnis
Besonders zufrieden war ich mit dem Kundenservice.
Nachdem mir versehentlich ein falsches Produkt geliefert wurde, ging es keine 24 Stunden bis das richtige Produkt auf dem Weg zu mir war.
Überaus freundlicher und kompetenter Service.
Ich empfehle Zitocases gerne weiter!
Super schnell würde meine Bestellung geändert da ich mich vertan habe. Versand ein paar Stunden später. Super schnell und super freundlich. Ich würde immer wieder Bestellen!
Ich fand den Kundenservice hervorragend. Mir wurde erst eine falsche Hülle geliefert. Darauf schrieb ich eine Mail und bekam prompt eine Antwort, obwohl es gerade die Weihnachtsfeiertage waren. Nachdem ich ein Foto der falschen Hülle schickte, wurde eine neue Bestellung der richtigen Hülle ausgelöst. In der Antwortnachricht von Zitocase wurde mitgeteilt, dass ich die falsch gelieferte behalten darf. Meine Anfrage wurde am 26.12. gestellt und heute, den 09.01. , kam die korrekte Hülle. Für diesen super Kundenservice muss ich einfach eine Bewertung schreiben. M.P.
Überraschend gute Ware, auch wenn leider das Schutzglas für die Front nicht zu gebrauchen war (Massenware kann passieren) gab es direkt Problemlos eine Rückerstattung.
Der Rest der Bestellung war in tadellosem zustand.
Die 2 Wochen Lieferzeit sind OK, hatte einen Riss im vorderen Glas nach ein paar Tagen Benutzung, habe den Service angeschrieben und innerhalb einer Stunde Antwort bekommen, das ich einen kostenlosen Ersatz bekomme. Ich kann ZITOCASES mit gutem Gwissen weiterempfehlen. Super Service.
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Profile active since 14/06/2019 | Last update: 14/04/2021
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