Die Betreuung durch die Geschäftsstellenberaterin Frau v. M. wird auf unseren individuellen und persönlichen Bedarf passgenau abgestimmt. Anfragen werden jederzeit kompetent und unkompliziert bearbeitet und abgewickelt, dies je nach Dringlichkeit und Umfang telefonisch/per Mail/Whatsapp /im persönlichen Gespräch. Die Beratung erfolgt sachlich und fair, ebenso Vertragsveränderungen/Neuabschlüsse auf eigenen Wunsch oder entsprechende Empfehlung. Wir fühlen uns sehr gut versichert und aufgehoben bei der Gothaer Geschäftsstelle, Emmelshausen und unserer Betreuerin.