Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
Sehr geehrte Damen und Herren, vorerst muss ich sagen, das ich sehr zufrieden mit den Service und Kundenbetreuung bin. Leider musste ich des Öfteren feststellen, das einige Produkte, an denen ich Interessiert bin, keine Preiseschilder vorhanden sind, insbesondere in der Medienabteilung (CDs, LPs und Filme). Dies soll keine Kritik sein, sondern nur eine Empfehlung, damit man nicht für jeden Artikel, an den man Interessiert ist, zur Kasse rennen muss. Ich möchte mich vorab entscheiden ob ich den Artikel kaufen möchte und nicht erst an der Kasse, wenn ich den Preis erfahre. Ich danke Ihnen im Voraus.
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung und die Empfehlung.
Es freut uns besonders, dass Sie unsere Beratung in der Hausgeräte Abteilung vollständig überzeugt hat. Ihr Lob geben wir sehr gern an Frau Kannwischer weiter.
Auch zukünftig sind wir immer gern für Sie da und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie uns auf diesem Wege weiterempfehlen.
Ihr Lob und Ihre netten Worte geben wir sehr gern an Frau Ruholl weiter. Das wird Sie sehr motivieren.
Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.
Ich staune immer wieder über wieviel Fachwissen Frau Ruholl verfügt ...und sie wird nie müde mir alles freundlich und detailliert zu erklären.
Dadurch fühle ich mich hier sehr gut beraten,
Top Mitarbeiterin !
Sie machen uns sehr stolz, dass Sie so begeistert über Frau Ruholl berichten und dieses auch online teilen. Ihr Lob geben wir gerne an sie weiter.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie recht bald wieder, als unseren Kunden zu begrüßen.
Nachdem mir gesagt wurde, wir melden uns ab 17.00 Uhr und niemand anrief, habe ich das am nächsten Tag angesprochen und wurde, nach meiner Meinung, von einer Frau L. nicht sehr freundlich darauf aufmerksam gemacht, dass das gern von den Kollegen gesagt würde, aber nicht eingehalten werden könne. Die Aufträge würden abgearbeitet und jetzt wäre ich dran. Da die Zeitspanne der Lieferung einen Vormittag oder Nachmittag komplett belegt und ich Kundenfreundlichkeit anders erleben möchte,habe ich meinen Auftrag storniert. Es gibt auch andere Geschäfte.
Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Fachmarkt eine schlechte Erfahrung gemacht haben und hoffen, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne findet zukünftig auch unsere Marktleitung eine passende Lösung für Sie.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, das Sie mit unserem Service zufrieden waren, acuh wenn Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren, hoffen wir Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
überhaupt keine beratung bekommen. mitarbeiter waren mit anderen dingen beschäftigt. mehrmals bei waschmaschinen rumgelaufen. nach 10 min. jetzt gegangen. wird jetzt halt woanders gekauft
Vielen Dank für Ihr Feedback, im Namen unseres Teams können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen, wir werden mit unseren Kollegen sprechen damit so etwas nicht mehr vorkommt. Wir hoffen Sie trotzdem erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind und entschuldigen uns hierfür. Wir werden mit unseren Mitarbeitern das Gespräch suchen, und hoffen, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ich hatte heute ein Beratung in Sachen Smartphone. Zunächst allerdings muss ich erst einmal ein gute halbe Stunde warten (es war 14 Uhr) bevor ich an der Reihe war. Frau M. war die einzige Beraterin in der Abteilung und der Tresen war voll von Kunden. Als ich an der Reihe war, hat sich Frau M. trotz der Hektik die Zeit genommen mir eine gute Beratung zu Teil werden zu lassen. Sie konnte einem leid tun unter diesem Druck arbeiten zu müssen. Das ist keine gute Personalplanung!!
Dann hatte ich um 16 Uhr noch eine Nachfrage und habe versucht Frau M. über die Zentrale 04441 99944 0 zu erreichen. Es wurde nicht abgenommen, obwohl ich bis zum Besetztzeichen gewartet habe.
Nach dem 3. Versuch habe ich aufgegeben.Dann habe ich es um 17 Uhr noch einmal versucht. Das Ergebnis war das Gleiche. Warum gibt es eine Zentrale wenn keiner ans Telefon geht oder war es wieder eine falsche Personalplanung.
Schade mit dererlei Dingen verärgert man seine Kunden sehr.
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und Empfehlung.
Leider konnten wir Sie nicht vollständig mit unserer Leistung überzeugen. Dies tut uns sehr leid.
Jetzt während der Weihnachts-Saison kommt es trotz sorgfältiger Personalplanung zeitweise zu Wartezeiten, leider auch am Telefon. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Wir freuen uns, Sie recht bald wieder in unserem Markt begrüßen zu dürfen.
N. HAT UNS SUPER BERATEN. HABE DANN EINEN DYSON GEKAUFT UND HERR S. HAT ÜBERNOMMEN. OHNE WORTE... ICH WOLLTE DIE RECHNUNG AUF N. BUCHEN LASSEN, DA SIE PROVISION BEKOMMT. HERR S. LÜGTE MICH EISKALT AN DASS SIE KEINE BEKOMMEN WÜRDE. WAR UNVERSCHÄMT UND MEINTE NOCH DASS SIE SOWIEDO VIEL VERDIENEN. AN DER KASSE HIESS ES, DASS N. PROVISION BEKOMMT. WOLLTE DIE RECHNUNH AUS PRINZIP,DA ER GELOGEN HAT, STORNIEREN. DA MEINE HERR S. ROTZEFRECH IN EINEM UMÖGLICHEN TON, DASS WIR DEN SAUGER NEHMEN SOLLEN,SONST WÄRE ES UNNÖTIGER AUFWAND MIT DEM ER SICH ANSCHEINEND NICHT BESCHÄFTIGEN WILL. ER HTTE GLEICH EHRLICH SEIN SOLLEN. UNFREUNDLICHER HERR. DIE FREUNDLICHE KASSIERERN HAT SICH SOGAR FÜR IHN ENTSCHULDIGT, ANSNSTEN WÄRE DER SAGER HIER GEBLIEBEN. N. TOP, S. ABSOUTER FLOPP
All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them. | The profile owner is responsible for the contents of this page |
Profile active since 05/13/2017 | Last update: 01/06/2021
| Report profile
Quality assurance is the top priority of ProvenExpert's terms of use and evaluation guidelines.
However, should you feel that a review is in violation of our guidelines, you can submit a request to have the review assessed by the ProvenExpert quality assurance team by using the following contact form.
Hallo,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung und die Empfehlung.
Es freut uns besonders, dass Sie unsere Beratung in der Hausgeräte Abteilung vollständig überzeugt hat. Ihr Lob geben wir sehr gern an Frau Kannwischer weiter.
Auch zukünftig sind wir immer gern für Sie da und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.
Herzliche Grüße, Ihr expert Bening Vechta-Zentrum