Karl-Heinz Scherz Versicherungsagentur der Gothaer Versicherungen in Königswinter bietet günstige Versicherungen mit Beratung. § 34 d Abs. 4. der Gewerbeordnung
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Herr Scherz ist meiner Meinung nach arrogant und überheblich und verhält sich extrem schlecht gegenüber Versicherten, wenn es um eine Schadenregulierung geht. An der Klärung von Problemen hat Herr Scherz offensichtlich kein Interesse.
Herr Stöhrmann hat mir heute offensichtlich im Auftrag eine E-Mail zu einem Schaden eines Kunden geschickt und damit gedroht, einen Anwalt einzuschalten, falls der Schaden nicht bis zum Freitag, den 12.12.2021 (???), reguliert ist. Offensichtlich hat er aber vom aktuellen Sachstand keine Kenntnis und ich habe ihm mitgeteilt, dass unser Kunde selbstverständlich das Recht auf anwaltlichen Rat hat. Des weiteren habe ich ihm den zuständigen Sachbearbeiter mit E-Mail-Adresse und Schadennummer genannt, damit sich der Anwalt direkt dorthin wenden kann.
Ich kann hier kein arrogantes und kundenunfreundliches Verhalten erkennen, zumal wir unseren Kunden in mehreren persönlichen Gesprächen über die Schadenabwicklung informiert haben.
Einfach ein toller Service [beim ganzen Team.]
Immer ein Ansprechpartner vorhanden.
Sehr persönlicher Kontakt.
Bin schon seid vielen Jahren sehr zufrieden.
Bei dem Preis/Leistungsverhältnis braucht man keinen Direktversicherer.
Weiter so...
Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde. Herr Scherz ist für mich ideal, weil ich mich immer auf ihn verlassen kann. Ich kann nichts mit Argenturen anfangen, bei denen der Ansprechpartner alle Jahre wechselt.
Ein Mann ein Wort, so habe ich Herr Scherz kennengelernt und so etwas schätze ich sehr !!! Was besonders hervorzuheben ist, er liebt seine Arbeit und das merkt man sofort.
Und wenn Herr Scherz mal nicht da ist, dann kann ich mich immer an Frau Dieke wenden die ist auch immer sehr freundlich und zuverlässig !!!
ICH KANN NUR EINS SAGEN, DIE SOLLEN BLOSS SO BLEIBEN WIE SIE SIND !!!
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch für alle die das lesen...
Solide und überzeugende Umsetzung der Kundenwünsche - nachvollziehbare und transparente Argumentation - überzeugendes Engagement - Kein "wenn" und "aber" - Perfekt !
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Ich kann hier kein arrogantes und kundenunfreundliches Verhalten erkennen, zumal wir unseren Kunden in mehreren persönlichen Gesprächen über die Schadenabwicklung informiert haben.
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