Kundencenter Wuppertal

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Bei eventuellen Problemen wird schnell Abhilfe geschaffen.

Wenn es ein Anliegen gibt, kümmert sich das Team zuverlässig.

Ein sehr großes Manko in meiner Wohngegend (Wuppertal, Henselweg) ist das Parken. Offenbar besitzen einige Bewohner eine Garage, die sie aber nicht regelmäßig nutzen, sondern nur z.B. wenn Schnee liegt oder es extrem heiß ist. Das ist unfair gegenüber uns anderen Bewohnern, die dann in 200 m Entfernung parken müssen. Ich stellte eine Anfrage hinsichtlich einer Garage und bekam nur zu hören, dass es eine Warteliste gäbe, und dass bekannt wäre, dass das Parken schwierig ist. Also ist das Problem bekannt, aber es wird nichts dagegen unternommen.

Normalerweise bin ich sehr zufrieden mit die Kaufmännischer Service. Sie sind immer freundlich und hilfsbereit außer mit meinem letzten Problem mit der Garage..ich wollte die wechseln aber kein passende Lösung gefunden..und das war ungewöhnlich von Sahle.
Freundlichen Grüßen

Ich habe mich insbesondere bei Ihnen gemeldet, da die Pflege der Außenanlagen nicht angemessen durchgeführt wird. Auf den Hinweis hin ist im vorderen Bereich Müll oberflächlich eingesammelt worden. Im Bereich hinter dem Haus ist nichts passiert. Ihre Mitarbeiter sind nett, aber leider nicht nachhaltig. Mir ist auch nicht ganz klar, warum man immer wieder an eine Dienstleistung erinnern muss, für die man über die nebenkosten zahlt. Es kann ja auch nicht so schwer sein, regelmässig mit einem Müllbeutel die gleichen Wege abzugehen und in den Beeten Müll zu entsorgen und auch Kleinteile wie Kippen zu sammeln. Warum liegen seit Tagen hinter der Mülltonne Krautsberg 10 Bruchsteine, warum liegen Scherben und Kippen neben dem Weg zur Garage. Es kann doch nicht wirklich so schwer sein, die Reinigung zu planen, die Augen auf zu machen und sich letztlich zu bücken. Mir ist klar, das hier viele Menschen wohnen und eine hohe Durchgangsfrequenz herscht. Aber wenn einer etwas hinwirft und es liegen bleibt, fühlt sich auch der Nächste aufgefordert es gleich zu tun. Zudem treiben sich hier in den frühen Abendstunden Jugendliche rum, die versuchen sich Zugang zu den Häusern Krautsberg 13 und 11 zu verschaffen. Sie werfen zudem auch gerne ihre Kippen ins Umfeld und teilweise müssen die Passanten sich auf der Treppe zur Aug.-Mittelstenscheid-Str. durch fünf bis sechs fremde Jugendliche zwängen. Die Pflege der Garagenzuwege sind dann nochmals ein eigenes Thema. Der untere Zugang am am Krautsberg 10 hat in unserer Mietzeit von nunmehr 15 Jahren nicht einen einzigen Putzeimer mit Wasser gesehen.

Jedes Problemchen wurde zeitnah bearbeitet. Kompetentes,Freundliches Personal.

Das Gesamtpaket passt! Wenn man jetzt noch Kunden/ Mieter Aufträge oder Wünsche besser bearbeiten würde, wäre es fast perfekt. Aber wenn man mit jemandem wegen eines Problems oder Mängel telefoniert hat, hört man wochenlang nichts mehr. Wäre cool wenn man auch Mal ein Feedback bekommt.

...zu den von mir nicht bewerteten Punkten fehlt mir die persönliche Erfahrung / Inanspruchnahme. Eine hohe Wahrscheinlich für volle Zustimmung ist gegben ;-)

...wenn sie mit ausreichende Parkmöglichkeiten für Auto und Fahrrad Tiefgarage und Keller meinen, dann stimme ich zu ;-)

Von 2006-2019 war die Betreuung der Firma Parea super,aber dann wurden von Frau Lenk mehrere Damen zur Betreung vorgestellt die aber von einigen Damen immer wieder abgelehnt wurden.Dann war der zusammenhalt der Bewohner nicht mehr gegeben.Jetzt hat man eine Putzkolonne zum reinigen der Wohnanlage eingesetzt die aber genau das Gegenteil von Sauber machen.

Diese neue Bepflanzung ist sehr schön geworden. Auch das der Müll jetzt weiter weg vom Haus ist,ist sehr gut !!! Es hat an heißen Tagen sehr gerochen !!! Wenn jetzt das Treppenhaus mal gestrichen würde ,wäre es super !! Im großen ganzen haben wir es nicht bereut in die Märkische strassse gezogen zu sein .
Wir lieben unseren Balkon und die Ruhe im Haus !!! Astrid +Eberhard Kosiolek

Wohnung und wohnanlage sehr gut, allerdings funktioniert die Heizungsanlage ständig nicht. Der Kundenservice ist sehr schlecht und es dauert Tage oder sogar Wochen bis der Fehler an der Heizungsanlage behoben wird

ich bin bis jetzt zufrieden, das Preis-Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung. Ichwüre
DAS Kundebcenenter Wuppertal immer weiterempffehlen.

Bei einem Defekt wird einem sehr schnell weitergeholfen, die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich.

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit vom Mitarbeiter des Kundencenters. Alle MA sind freundlich , kompetent und hilfsbereit.

Email: Andreas. P. Wolter@icloud.com

Alles bestens

Die Spielplätze, Garagen, Grünanlagen und Müllsammelstellen machen einen sehr ungepflegten Eindruck.
Eine Hausmeistergeführte Wohnanlage sieht anders aus.

In letzter Zeit hat alles bei Sahle Nachgelassen.
Kundenservice gleich Null.
Bitten um Rückrufe finden nicht statt.
Der Müll erlich sieht aus als würde man in einem sozialen Brennpunkt Gebiet leben.

Es wird trotz Corona trotz Schilder Fussball bis 22 Uhr gespielt. Lautstark Musik vor den Fenstern angemacht. Am Spielplatz finden sich Massenansammlungen.