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Eine kurze Mail im Chat zur Problematik. Anschließend kurze Einwahl in unser System, danach wurde das Problem umgehend gelöst. Dauer des ganzen ca. 5 Minuten und alles lief wieder auf unserem Imac. Großes Lob für die Schnelligkeit und Professionalität. Immer gerne wieder und eine große Weiterempfehlung....
Ich bin absolut zufrieden! Alle Probleme, die ich bisher hatte, wurden vollständig gelöst. Antwortet sehr schnell, ist sehr freundlich und sehr kompetent in allen Bereichen.
Kundenservice: Die Telefonnummmer kann man gleich von der Seite entfernen. Man erreicht keinen und es wird nicht zurück gerufen.
Schnelligkeit in der Umsetzung der angebotenen Leistung: Eine Schnecke ist schneller am Ziel als der Kunde dieser Firma
Der Kunde hat Explizit bei der Bestellung angegeben, dass wir Ihn nicht kontaktieren dürfen, nach Klärung wurden Ihm die Zugangsdaten binnen 10 Minuten übermittelt, vorher konnten wir leider keine Zugangsdaten per E-Mail erfolgreich zustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RB Media Group GmbH Kundenservice
Ich freue mich, dass Sie mir bei meinen Problemen geholfen haben. Das das Upload nicht funktionierte, da zu wenig Speicherplatz freigegen wurde konnte ich natürlich nicht wissen.
Wir haben mit der RB Media Group sehr gute Erfahrungen gemacht. Gerne haben wir schon in der Vergangenheit RB Media Group empfohlen und werden dies auch weiterhin tun.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr RB Media Group GmbH Kundenservice