Ende April 1990 als erstes neugegründetes Reiseunternehmen im Altkreis Riesa organisierten wir anfangs europaweite Busreisen. Unsere jahrelange Expertise im Bereich Familien-Urlaub, Gruppenreisen sowie Pauschal- und Individualreisen macht uns zu... dem Ansprechpartner für eine persönliche Beratung und Buchung Ihres Traumurlaubs. Kunden schätzen seit vielen Jahren das herzliche und vertrauensvolle Verhältnis zu unseren Mitarbeiterinnen.
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Beratung und Service nehmen Bezug auf die Wünsche des Kunden. Ein Beispiel für die positive Betreuung der Reisenden auch in problematischer Situation konnten wir selbst erfahren.
Mit persönlichen Engagement und praktikabler Lösungen für die krankheitsbedingte Unterbrechung einer Reise nach und durch Südafrika stand uns die Reiseagentur Lamm mit Rat und Tat zur Seite. Alle Probleme bezüglich Umbuchungen und Stornierungen konnten kurzfristig, unbürokratisch sowie im vertretbaren finanziellen Rahmen gelöst werden.
Fam. Neumann
Trotz schwieriger Verhältnisse wurde immer das im Beratungsgespräch vereinbarte, abgesprochene Eingehalten und erledigt. Man kann mit jeder Frage und den vielfältigsten Reisewünschen kommen. Es wird immer gut beraten.
Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde der RAL und waren immer sehr zufrieden. Wir werden auch weiterhin unsere Reisen in der Agentur buchen und hoffen, dass es bald wieder problemlos möglich ist.
Danke für das tolle Feedback und Ihr jahrelanges Vertrauen in unsere Expertise. Gerne stehen wir auch jetzt für Urlaubsanfragen per Email zur Verfügung.
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