Telefonische Erreichbarkeit ist eine der wichtigsten Voraussetzungen, um gute Geschäfte zu machen. Die Art und Weise, wie Ihre Kunden am Telefon empfangen werden, bestimmt wesentlich in welchem Grundton sich die Zusammenarbeit weiter entwickeln... wird.
Das smile!-Team sorgt dafür, dass alle Anrufer freundlich und kompetent empfangen werden und ihr Anliegen in guten Händen wissen. Wir entlasten Ihr Sekretariat oder Sie selbst. Wir integrieren uns in Ihr Unternehmen und sind Ihre telefonische Visitenkarte.
Montags bis freitags sind wir von 8.00 bis 18.00 Uhr Ihr virtuelles Vorzimmer für Sie und Ihre Kunden, beantworten Fragen, nehmen Terminvereinbarungen vor, geben Auskunft über Lieferstände o.ä. und sorgen dafür, dass Sie und Ihr Team sich ungestört um die Aufträge Ihrer Kunden kümmern können.
TelefonserviceBüroserviceTerminmanagementErreichbarkeitsserviceAuskunftsdienstTerminvereinbarungenFirst-Level-Support für WebshopsAssistenzleistungenSekretariatsservice
Als Geschäftsführender Gesellschafter des INQUA-Instituts für Coaching weiß ich um die hohe Bedeutung von gelungener Kommunikation. Mit smile! haben wir nach langer Suche genau den Dienstleister gefunden, der dem hohen Anspruch unserer Kunden entspricht. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit, Dr. Martin Hertkorn
Bin schon lange Kunde und immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und sind eine echte Entlastung. Auch meine Kunden sprechen mich immer mal wieder an, wie freundliche meine Sekerärin ist :-)
Weiter so!!!! Grüße von Einbruchschutz Jünger
Sehr professioneller Service. Durch die gute Zusammenarbeit und Kommunikation wirkt das Erscheinungsbild zum Kunden als "ein Unternehmen".
Wir haben ein sehr freundschaftliches Arbeitsverhältnis, was die gemeinschaftliche Arbeit und gegenseitige Unterstützung unkompliziert und einfach macht, sowie den professionellen Arbeitsablauf und den Umgang mit unseren Kunden sogar unterstützt.
Die Leistungen, die wir in Anspruch nehmen, bewerten wir mit "Stimme zu"!
Quality5.00
Value5.00
Services5.00
Realization5.00
Consulting4.38
Customer service
Good (4.00)
Cost-performance ratio
Excellent (5.00)
Customer review & rating for:
smile! Solutions GmbH - Telefonservice und Bürodienstleistungen
Für mich sind die flexible persönliche Betreuung, die Zuverlässigkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon der entscheidende Faktor für die Zusammenarbeit.
Seit vielen Jahren nutze ich bei Abwesenheit den Telefonservice von smile und habe durchweg positive Erfahrungen, weil es meine Kunden sehr schätzen mit einem Menschen zu sprechen und nicht nur einem Anrufbeantworter. Die nette und kompetente art der Mitarbeiter schafft Vertrauen.
Quality5.00
Value5.00
Services5.00
Realization5.00
Consulting5.00
Customer service
Excellent (5.00)
Cost-performance ratio
Excellent (5.00)
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