expert Bening Norden

Die Firma gehört zur Servicewüste. Seit 20 Jahre Kunde....... Das wars.

Ich bin nicht zum 1. Mal hier, wir haben schon eingie Geräte bei benning gekauft. Gestern habe ich mir ein neues Handy gekauft und wurde von Herrn Reck bedient. Er ist ein überaus hilfsbereiter sehr freundlicher Mensch und hat mich super und kompetent beraten! Er hatte sehr viel Verständnis und Geduld mit mir, ich bin über 75 Jahre und hab natürlich viele Fragen!
So macht Einkaufen wirklich Spaß, sehr empfehlenswert !!! Ich komme bald mal wieder! DANKE !

Ich habe eine HP Druckerpatrone gekauft. Eine Farbe war gleich defekt. Umtauschen wollte man sie nicht. Ich soll dann mit dem Drucker vorbeikommen, damit sie es selber sehen können. Der Aufwand ist zu groß. Farbpatronen sollte man hier nicht kaufen.

Ihr Telefon..u.Handyberater Herr Stoll ist perfekt und sehr freundich in ihrem Laden.. Ich werde ihn aufjedenfall weiterempfehlen..

Waren wegen eines defekten Kaffeeautomaten dort. Halterung vom Deckel zur Brühgruppe defekt. Durch Frau Moritz vom Service sehr zeitnah, unkompliziert und kompetent ausgetauscht. Nach ca. 3 Monaten erneut defekt, jetzt musste der Automat komplett zu Siemens eingeschickt werden. Frau Moritz hat uns auch hier sehr freundlich begleitet. Trotz des Ärgers sind wir gerne wiedergekommen. Hoffentlich bricht der Deckel nicht wieder nach 3 Monaten ....

Wollte heute was umtauschen!!! Nur Folie entfernt gehabt... Wegen Codes.. Ect... Wir sind ja auch IT Experten!!!! Gleich ein klares Nein.. Geht nicht!!! Noch nicht mal ein vergleichsangebot gemacht!!! Es war ein Spiel im Wert von 70 Euro!!!! Unkulanter geht's nicht.. Aber auch die Geschäftsführung wird von diesem Vorfall unterrichtet!!! Unkulanter hoch 3.!!!!!da fahr ich lieber zu Media Markt!!!! So kann an natürlich auch Kunden verlieren.. Obwohl wir auch schon einiges da gekauft hatten.. Aber neeee!!! Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus!!!!

Bei der Auswahl eines Receivers bin ich von Herrn Freese bestens beraten worden. Ich komme gerne wieder!

Kompetente schnelle Hilfe mit Herz!

Schon seit Jahren kenne ich die Filiale als kompetenten Ansprechpartner, wenn es um Elektrogeräte geht und bin bisher immer sehr zufrieden gewesen.
Dieses Mal ging es um die Inanspruchnahme meiner Garantie unseres Dyson Staubsaugers, da sich die Düse nicht mehr drehte. Da die allgemeine Situation (Corona) gewisse Verhaltensregeln erfordert, ich diesen aber aus gesundheitlichen Gründen nicht entsprechen kann, habe ich zuerst versucht, mein Anliegen telefonisch zu klären. Herr Janssen nahm mein Gespräch entgegen und war mehr als bemüht, mich umfangreich zu beraten. Hier kam ich mir schon verstanden und gut aufgehoben vor. Nach kurzer Zeit meldete sich Frau Moritz zurück, die mir kompetent weiter helfen konnte. Obwohl ich mit meinen Einschränkungen "schwierig" zu handhaben war, gab sie sich unglaublich Mühe, mein Anliegen zufriedenstellend weiter zu bearbeiten. Dies gelang ihr überaus gründlich - ich war und bin begeistert. Meine Fragen wurden ernst genommen und alle ausführlich benatwortet. Es wurde sich zu meinen Gunsten eingesetzt und ich bin mehr als dankbar, dass sich nun ein positives Ergebnis abzeichnet. Ich bin erneut zufrieden, mehr noch, ich bin dankbar darüber, wie sehr meinem Anliegen entsprochen und mir rundum geholfen wurde. Dafür danke ich Herr Janssen und Frau Moritz sehr! Erneut werde ich Expert Bening in Norden weiterempfehlen, da ich mich kompetent beraten und ernst genommen fühle! Vielen Dank dafür; hier wird noch mit Herz gearbeitet!

Mit der Beratung von Herrn Mösta, sehr kompetenter Berater zwecks Auswahl unseres Fernsehers. Auch beim Verladen sehr hilfreich! Lieben Gruß Uwe Siebels aus Großheide 👍👍👍

Heute im Norder Markt gewesen wollte ein fitbit kaufen halbe Stunde gewartet, drei Verkäufer vorhanden, zwei nicht zuständig der dritte Handy Vertrag verkauft .Dafür war mir meine Zeit zu schade traurig 😢

Frau Moritz vom Service war sehr kompetent und freundlich. Ich komme wieder.

Bestellung und Lieferung waren in Ordnung, mit Ausnahme, das der nette Auslieferfahrer allein gewesen ist. Leider ist das Gerät defekt, Lager oder Transportschaden. Hier zeigt sich das der Service sehr schlecht und sehr träge ist. Nach nunmehr 8 Werktagen noch immer keinen Abholtermin. Hier muss seitens des Unternehmens dran gearbeitet werden.

Bei einer Reklamation gibt es nur eine Telefonnummer des Kundendienstes, um den Rest muss sich der Kunde selbst kümmern.
Bei einer zweiten Reklamation wurde die Mitarbeiterin auch noch sehr unverschämt und frech.
Sie sagte, ich bräuchte ja nicht bei Bening kaufen.

Lieferung der Waschmaschine war nicht mit verbindlicher Zeitangabe möglich (Angabe des Zeitfensters zur Lieferung 10 Uhr bis 18.00 Uhr )

es ist preiswert

SORRY FÜR KURZ VOR FEIERABEND ... SEHR FREUNDLICH TROTZDEM ...

alles ok

Erstaunlich,
habe am 21.12.19 ein IPad Pro 64GBfür 839,-€ gekauft.Da das Gerät nicht funktioniert,hat
habe ich es heute zurück geben wollen.Her C.in Norden hat mir aber dann erklärt,das er das IPad nicht zurücknehmen darf.Das würde nur gehen wenn ich es im Internet erworben hätte.
Also hätte ich es im Internet gekauft wäre es billiger,es wäre frei Haus geliefert worden und ich hätte ein
Rückgaberecht.
Jetzt bleibt mir leider nur übrig wochenlang auf eine Reperatur zu warten.
Die Moral von der Geschicht im Fachhandel kaufe nicht.
Gruß Horst

Kassenkraft sehr unfreundlch

ich finde es nicht Kundenfreundlich,das es keinen Einkaufwagen gibt. Das ist ein Grund, warum ich überlege, ob ich hier noch kaufe.
Da braucht derEinzelhandel sich nicht zu Wundern, das immer mehr lm Internet bestellt wird.