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Fluggastrechte, Flugreklamationen, Entschädigung bei Verspätung und Annullation

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Wir fordern für unsere Kunden Entschädigungen bei Flugverspätung, Annullation und Überbuchung bei den Fluggesellschaften ein. Bei Erfolg behalten wir 25% der Entschädigungsforderung und überweisen unseren Kunden den Restbetrag. Sofern die Kunden...

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Quality assurance

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Needs assessment

4.00 out of 5
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4.00 out of 5
Good
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Einzig Kommunikationshäufigkeit und reaktion sind verbesserungswürdig. Ansonsten absolut top ! Keine einfacher Fall gewesen und hartnäckig bis zur Schlichtung durchgezogen. danke!
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06/21/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Sehr empfehlenswert. Bekam Informationen zum einfordern bestimmter Belege und wurde regelmässig informiert. Unkompliziert und vertrauensürdig.
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04/02/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Trotz relativer langer Dauer war die Anfrage erfolgreich.
Ich denke, wenn ich dies selber gemacht hätte wäre ich kaum erfolgreich gewesen - von dem her absolut faires Preis-Leistungs-Angebot.

Herzlichen Dank nochmals und freundliche Grüsse
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04/01/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Die proaktive Information über den aktuellen Stand der Reklamation war überaus hilfreich. Man konnte sich darauf verlassen das Flug-Reklamation.ch "dran blieb"
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03/31/2020Daniela M.
5.00 out of 5
Excellent
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Sehr schnelle Abwicklung
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03/15/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Unkomplizierte Abwicklung
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02/20/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Ja , langwartzeit hat sich gelohnt. Ich bin sehr zufrieden.
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02/17/2020A.
5.00 out of 5
Excellent
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Mit der raschen und problemlosen Abwicklung.
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02/17/2020Urs H.
5.00 out of 5
Excellent
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Ohne viel zu tun Kohle erhalten
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01/23/2020M.
5.00 out of 5
Excellent
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Trotz 6 monate Wartezeit sind wir mit dem Ergebnis zufrieden. Danke!
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01/16/2020R.
3.00 out of 5
Average
Die Flug-Reklamation ist bei Nachfragen telefonisch sehr schlecht zu erreichen. Die Bearbeitung erfolgt lediglich nach Standard und mit geringstem Aufwand.
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12/13/2019Anonymously
4.00 out of 5
Good
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Die Flug-Reklamation hat sich sehr für die Sache eingesetzt. Wie allerdings Lufthansa mit diesem Thema resp. Kunden umgeht ist nicht akzeptabel
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12/10/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Wir haben die Forderung schon bei einer anderen Firma angemeldet,ohne Erfolg. Vielen Dank!
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12/09/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Eurowings war nicht bereit auf meine Reklamation eine Entschädigung zu entrichten. Ausserordentliche Umstände seien der Grund für die Flug-Annulation gewesen daher hätten wir keinen Anspruch auf eine Entschädigung. Auf Empfehlung unserer Tochter haben wir FlugReklamation eingeschaltet. Nur wenige Tage später teilte uns FlugReklamation mit, dass wir grosse Chancen auf eine Entschädigung hätten. Wir hatten nichts mehr zu tun als abzuwarten. Nach etwa zwei Monaten wurde uns der Betrag abzüglich 25% auf das Konto überwiesen. FlugReklamation hatte Erfolg. Für uns hat sich der minimale Aufwand unsererseits gelohnt. Wir raten allen Betroffenen diese Hilfe in Anspruch zu nehmen. Vielen Dank
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12/05/2019Luzia S.
4.00 out of 5
Good
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Ist relativ unkompliziert und speditiv abgelaufen.
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12/05/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Professionell, effektiv, schnell, empfehlenswert!
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12/04/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Nett, zuvorkommend. Schnell
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12/04/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Ich konnte telefonisch bei Swiss nichts erreichen, deswegen bin ich sehr zufrieden, dass Sie es durchsetzen konnten.
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12/04/2019krisztina s.
5.00 out of 5
Excellent
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Tolle 1. Erfahrung mit Flug-Reklamation.ch. Einfacher Kontakt, übersichtliche Formulare, erfolgreiche Abwicklung, schnelle Überweisung. Eine Top-Dienstleistung. Perfekt!
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12/04/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Damit, dass ich selbst nichts weiter unternehmen musste und es diese Entschädigung gab
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12/04/2019Petra W.
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08/07/2020
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