Ce que nous faisons et comment nous pouvons aider votre entreprise.
Attirez davantage de clients grâce aux témoignages.
Regroupez, analysez, suivez et publiez les commentaires des clients. Exploitez la réputation de votre entreprise pour faire la publicité de vos produits et services en ligne - il n'a jamais été aussi facile d'attirer de nouveaux clients !
Créez des enquêtes auprès des clients.
Utilisez nos modèles d'enquête spécifiques au secteur et adaptez-les à vos besoins. Vous obtiendrez ainsi précisément le retour d'information dont vous avez besoin. Avec les modèles de questionnaire, c'est rapide et facile.
Il vous suffit de sélectionner un sujet d'enquête, et vous êtes prêt à partir.
Modifiez votre enquête pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et sélectionnez jusqu'à 60 questions pour obtenir un retour d'information personnalisé et pertinent pour votre clientèle.
Envoyez des invitations via des cartes d'enquête, des codes QR, des enquêtes papier-crayon, des courriers électroniques, des liens, des réseaux sociaux, une interface API ou un code d'accès personnel. Avec autant d'options, vous obtiendrez le feedback dont vous avez besoin en un rien de temps.
Examens et évaluations globaux.
Vous avez déjà des avis listés sur une autre plateforme? Avec ProvenExpert, il suffit de quelques clics pour regrouper tous vos avis (quantité et note globale) en un seul endroit. Cela vous permet de gagner du temps, de contrôler tous vos avis de manière centralisée et de maintenir le profil de votre entreprise à jour 24 heures sur 24.
Les analyses d'enquête vous permettent de connaître le degré de satisfaction de vos clients. Visualisez d'un seul coup d'œil tous vos points forts, vos améliorations potentielles et vos principales compétences. Optimisez vos offres de produits et de services pour mieux répondre à votre clientèle.
Des tonnes de filtres et de fonctionnalités sont disponibles pour vous aider à obtenir rapidement et facilement les informations dont vous avez besoin à partir de vos enquêtes.
Toujours au courant.
Les rapports hebdomadaires de ProvenExperts vous fournissent un résumé du moment et de l'endroit où vous avez reçu des critiques, ainsi que toute autre information pertinente pour votre entreprise.
Vous avez également la possibilité de recevoir des mises à jour quotidiennes sur tous les nouveaux avis en ligne.
Mettez votre bonne réputation à votre service.
Publiez des évaluations et des critiques sur votre profil d'entreprise et personnalisez les commentaires qui seront affichés.
Attirez de nouvelles affaires en annonçant vos taux de satisfaction de la clientèle sur les réseaux sociaux populaires. Avec le widget ProvenExpert pour Facebook, il est facile pour vos adeptes et vos visiteurs de voir à quel point vos clients sont satisfaits.
De plus, avec l'application de sondage Facebook, vous pouvez intégrer des sondages auprès des clients directement dans votre page Facebook pour une rétroaction encore plus rapide.
Contrôlez à 100% vos avis et évaluations. Vous décidez où, quand et quoi afficher !
Impressionnez en un coup d'œil.
Un sceau, chaque examen. Le sceau ProvenExpert communique une déclaration de qualité claire aux clients potentiels. Choisissez parmi une sélection de différents looks et placez votre sceau où vous le souhaitez.
Faites la promotion de votre niveau de satisfaction client sur Google. Votre profil ProvenExpert est doté d'un classement par étoiles Google, qui peut également être intégré dans la liste des résultats de recherche de votre site web pour une meilleure exposition et plus de clics.
Vous voulez savoir pourquoi plus de 670.000 services utilisent déjà ProvenExpert avec succès ? Prenez un rendez-vous gratuit pour une démonstration individuelle en ligne et nous vous raconterons tout !
Il vous suffit de nous envoyer un courriel à support@provenexpert.com ou de nous contacter via Facebook, X, XING, ou LinkedIn. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h (CEST).
