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global office - Francesco Crisafulli

virtuelles Büro, Sekretariatsservice, Telefonzentrale, Callcenter, Outbound

global office - Francesco Crisafulli
Published:
43 Reviews
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Herzlich Willkommen, mein Name ist Francesco Crisafulli.
Ich bin autorisierter Partner des deutschlandweit agierenden Kundendialogexperten global office.
Der Spagat zwischen einer hervorragenden Erreichbarkeit für Interessenten/Bestandskunden...
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global office - Francesco Crisafulli
Schweinfurter Straße 6
97080 Würzburg
Germany
Directions

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Francesco Crisafulli

Opening hours
02/27/2018  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Value
Services
Realization
Consulting
Top competencies

Creative impulse

5.00 out of 5
3 Reviews

Professionalism

5.00 out of 5
3 Reviews

Customer satisfaction

5.00 out of 5
3 Reviews
24 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter, wir sind rund um Zufrieden :-)
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
02/27/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der erste Impuls für eine Zusammenarbeit mit global office kam von einem befreundeten Akustiker, der mich auf diese Lösung unserer Telefonproblematik zu Stoßzeiten brachte. Es war seine Idee, dass wir seit 2017 Kunde bei global office sind! Die wichtigsten Vorteile unserer Zusammenarbeit sind ein entspannter Tagesablauf und eine gesicherte Rufannahme auch vor oder nach unseren regulären Öffnungszeiten. Die Datenaufnahmen und Rückmeldungen per E-Mail werden durch global office bestens vorund aufbereitet, so dass wir über alle Anliegen informiert sind und professionell reagieren können. Durch global office hat sich der telefonische Service unsererseits effektiv verbessert und wir können gerade bei besonders hohem Telefonaufkommen und bei urlaubs- und krankheitsbedingten Ausfällen eine Rufannahme garantieren, ohne dass der Kunde im Laden selbst dadurch Nachteile hat.
Review and rating for
Francesco Crisafulli
02/07/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Herr Fiedler, das freut uns sehr! Vielen Dank!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war zu Beginn skeptisch, ob der Telefonservice von global office uns tatsächlich sinnvoll unterstützen kann. Neben Hotel- und Tagungsanfragen sind ein Großteil unserer Gästeanrufe Tischreservierungen für unser Restaurant & Weingarten. Nach ausführlichen Gesprächen mit Herrn Crisafulli und dessen auf meine Anforderungen angepassten Prozessvorschlägen, war ich bereit den Service zu testen. Nach wenigen Wochen war ich bereits total überzeugt. Die Telefonistinnen von global office sind eine echte Unterstützung für unseren Betrieb. Jeder Anruf wird engagiert entgegen genommen, die Anliegen werden professionell vorqualifiziert und meine Mitarbeiter können diese nach interner Priorität final und effizient bearbeiten - sobald die Rush hour vorüber ist. Auch bei kurzfristigen Engpässen stehen die global office Agentinnen zuverlässig zur Verfügung. Die Vogelsburg ist ein beliebtes Ausflugsziel. Gerade an Feiertagen und sonnigen Wochenenden ist es uns unmöglich, unseren Gästen aus eigener Kraft so gut zur Verfügung zu stehen. Die Anrufer bemerken nicht, dass Sie nicht direkt mit uns sprechen. Durch eine spezielle Funktion werden uns taggleiche Anfragen auf eine spezielle Rufnummer verbunden und wir können entsprechend agieren. Das funktioniert sensationell gut - sagen meine Mitarbeiter, die hilfreichen Auswertungen von global office und meine Auslastungsquote.
Review and rating for
Francesco Crisafulli
02/06/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Herr Tacke, Vielen Dank für das tolle Feedback!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Crisafulli hat mich sehr gut beraten so dass ich Global Office den Zuschlag gegeben habe.
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
01/30/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Halo Herr Schäflein, Vielen Dank!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung, tolle Service!
Wir haben nur gute Erfahrungen mit Herrn Crisafulli gemacht. Absolut profesionell und seht freundlich. Wir werden Global Office weiterempfehlen.
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
01/15/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Herzlichen Dank!!
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Sehr gute und kompetente Beratung!
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
01/09/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Herzlichen Dank!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Seit dem wir mit Global Office zusammenarbeiten, konnten wir wichtige Anfragen direkt wieder zurückrufen und somit wichtige Umsätze generieren, die wir sonst verloren hätten.
Durch die hervorragenden Auswertungen (Statistiken) konnten wir sehr gut erkennen, in welchem Zeitraum und in welcher Frequenz unsere Rezeption stark gefordert ist und welche Firmen gewisse Zeitfenster nutzen.
Diese Erkenntnisse haben wir uns letztendlich zu Nutzen gemacht und erfolgreich umgesetzt.
Michael Horstmann
Hoteldirektor
Hotel Gersfelder Hof & Aparthotel Sternkuppe
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global office - Francesco Crisafulli
01/08/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Herr Horstmann, herzlichen Dank für Ihr Feedback!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Von Anfang an ein sehr guten Eindruck gehabt. Klare Kommunikation zu Preis, Leistung, Laufzeit, Ansprechpartner und Auswertung der Calls. Aus meiner Sicht für jeden Unternehmer interessant der seine Erreichbarkeitsquote steigern möchte. Gerade in den Abendstunden und am Wochenende.
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
01/07/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Vielen Dank!
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Flexibilität in Sachen: Laufzeit, Absprache, Sonderwünsche, Erreichbarkeit.
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
01/07/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Frank, Vielen Dank!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir arbeiten seit Oktober 2016 mit global office, um eine bessere Erreichbarkeit für unsere
Kunden zu realisieren. Heutzutage erwarten die Kunden eine ständige Verfügbarkeit am Telefon.
Diese kann aber gerade von kleineren Unternehmen nicht immer gewährleistet werden – hier
leistet global office an einem sehr neuralgischen Punkt exzellente Unterstützung. Genau dies war
das Motiv für den Aufbau einer Zusammenarbeit mit global office. Unsere Mitarbeiter können
heute in Ruhe ein Telefonat oder eine persönliche Beratung vor Ort zu Ende führen, ohne dass
sie hierbei der Gedanke belastet, dass ein anderer Kunde in der Warteschleife festhängt. Mit
global office ist eine bessere und persönlichere Erreichbarkeit für den Kunden gewährleistet, auch
außerhalb unseren Bürozeiten.
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
09/13/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir arbeiten seit Oktober 2016 mit global office, um eine bessere Erreichbarkeit für unsere Kunden zu realisieren. Heutzutage erwarten die Kunden eine ständige Verfügbarkeit am Telefon. Diese kann aber gerade von kleineren Unternehmen nicht immer gewährleistet werden – hier leistet global office an einem sehr neuralgischen Punkt exzellente Unterstützung. Genau dies war das Motiv für den Aufbau einer Zusammenarbeit mit global office. Unsere Mitarbeiter können heute in Ruhe ein Telefonat oder eine persönliche Beratung vor Ort zu Ende führen, ohne dass sie hierbei der Gedanke belastet, dass ein anderer Kunde in der Warteschleife festhängt. Mit global office ist eine bessere und persönlichere Erreichbarkeit für den Kunden gewährleistet, auch außerhalb unseren Bürozeiten.
Review and rating for
Francesco Crisafulli
09/13/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Team vom Würzburger Hof ist außerordentlich zufrieden mit den Leistungen von global office - angefangen von der Beratung durch Herrn Crisafulli bis zu der darauffolgenden Dienstleistung durch das Unternehmen. Es ist eine große Erleichterung für das Empfangsteam während der stark frequentierten Phasen am Empfang durch den Service entlastet zu werden. Abgesehen davon ist es für die Gäste von Vorteil, nicht lange in der Warteschleife zu hängen oder noch einmal anrufen zu müssen. Der Gast spürt nicht, dass er nicht direkt mit dem Hotel verbunden ist. Das professionelle Team von global office nimmt Reservierungen, Anfragen und andere Gespräche mit gleicher Qualität und Freundlichkeit an wie das eigene Team. So gehen keine Reservierungen verloren und sowohl Gast als auch Hotel sind zufrieden. Das Preis Leistungsverhältnis ist gut. Wir können global office jedem Hotel und jedem anderen Dienstleister empfehlen.
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Francesco Crisafulli
09/12/2017
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Sehr gute Beratung, klasse Service.
Wir haben nur gute Erfahrungen mit Herrn Crisafulli gemacht und können die Dienste absolut empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ulli Hantke
Geschäftsführer
B2B Design Würzburg
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global office - Francesco Crisafulli
07/20/2017
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Halle Herr Hantke- da freuen wir uns! herzlichen Dank für die Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles im Paket Super !!
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global office - Francesco Crisafulli
07/10/2017
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Reiner, Vielen Dank!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Francesco Crisafulli ist ein absoluter Profi auf seinem Gebiet. Besonders gut gefällt uns, dass er sich zu 100% in unser Projekt hineingefunden hat und dieses durch viele Ideen ergänzt. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
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global office - Francesco Crisafulli
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Herr Keß- Vielen Dank für das positive Feedback!
4.88 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr angenehme und fachkundige Gespräche im Vorwege der Zusammenarbeit. Sehr professionelle Abwicklung in der laufenden Zusammenarbeit. Sehr gut geschultes und freundliches Personal. Jederzeit bereit neue Lösungen und Verbesserungen zu finden und gemeinsam zu erarbeiten. Abrechnungen und Statistiken immer Top!
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global office - Francesco Crisafulli
06/27/2017etronixx Sales GmbH
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Herr Schulz-Niemax, Vielen Dank!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Team vom Würzburger Hof ist außerordentlich zufrieden mit den Leistungen von Global Office. Angefangen von der Beratung durch Herrn Crisafulli und der darauf folgenden Dienstleistung durch das Unternehmen. Es ist eine große Erleichterung für das Empfangsteam während der stark frequentierten Phasen am Empfang durch den Service entlastet zu werden. Abgesehen davon, ist ist für die Gäste von Vorteil, nicht lange in der Warteschleife zu hängen, oder noch einmal anrufen zu müssen. Der Gast spürt nicht, dass er nicht direkt mit dem Hotel verbunden ist. Das professionelle Team von Global Office nimmt Reservierungen, Anfragen und andere Gespräche mit gleicher Qualität und Freundlichkeit an wie das eigene Team. So gehen keine Reservierungen verloren und sowohl Gast als auch Hotel sind zufrieden. Das Preis Leistungsverhältnis ist gut. Wir können Global Office jedem Dienstleister empfehlen.
Mit bestem Gruß
Sabine Unckell
Geschäftsführende Gesellschafterin
Hotel Würzburger Hof, Würzburg
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global office - Francesco Crisafulli
06/06/2017
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Frau Unckell - herzlichen Dank für das ausführliche Feedback!
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
mit der sehr guten Beratung durch Herrn Crisafulli
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
06/01/2017
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Herzlichen Dank Herr Bernhard!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
alles sehr professionell und sehr persönlich - weiter so
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global office - Francesco Crisafulli
06/01/2017
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Herr Kipke, Vielen Dank für die Bewertung und die schnelle Antwort!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
09/27/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Herr Heil, vielen Dank und viele Grüße nach Fulda!
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5.00 out of 5
Excellent
13 reviews on Facebook
 
12/17/2017
4.80 out of 5
Excellent
6 reviews on Google Maps
 
11/06/2017
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