Erfahrungen & Bewertungen zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH

Alarmanlagen Berlin & Videoüberwachung - Bundesweiter Service

GRAEF Informationstechnologie GmbH
Veröffentlicht:
87 Bewertungen
Kontaktdaten
Die GRAEF Informationstechnologie GmbH ist seit 2007 Ihr Spezialist im Bereich Sicherheits-Dienstleistungen. Wir planen, beraten, installieren und bieten Wartungen für Video-, Alarm-, Zeiterfassungs- und IT-Technik.

Alarmanlagen Berlin
...
Ansprechpartner
Bernd Flanderka

Kontaktdaten
GRAEF Informationstechnologie GmbH
Eiswerderstraße 20
13585 Berlin
Deutschland

Impressum
vertrieb@graefit.de
03069202294
01733229284
030692022949
23.11.2016  
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
61 Bewertungen
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schneller Termin vor Ort. Kompetente und freundliche Beratung sowie dann schnelle Installation und kompetente Einweisung.
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
23.11.2016Geschäftskunde
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Verlässliche Terminvergabe und -zusage.
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
23.11.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Planung als auch die Installation lief einwandfrei. Die Produkte sind hoch Qualitativ und entsprechen unseren Erwartungen
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
09.09.2016Geschäftskunde
2,88 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Kundenservice wirkt z.T. nicht gut trainiert - reagiert auf Kritik nicht professionell
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
15.06.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles war super! Von der Beratung zur Montage und zum Kundeservice! Vielen Dank, ich fühle mich sicher!
Danke,
D Glarou
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
13.06.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Absolut zu empfehlen. Wahnsinnige Geschwindigkeit ich hoffe das ist nicht zu viel "Honig im Topf" jetzt.
8:40 ein Anruf bei der Firma Gräf Alarmanlagen, deine Freundliche weibliche Stimme fragte mich ob ich ein Kunde bereits sei oder ein Neukunde, nach weiteren kurzen Fragen, wurde ich sofort mit dem Vertrieb verbunden, dieser kam am SELBEN Tag noch vorbei 10Uhr, auch er war super freundlich, zuvorkommend und hatte Broschüren und ein Messgerät dabei. Er stelle uns verschiedene Hersteller wie ABUS, Daitem, Telenot, Jablotron vor und nachteile wurden erklärt. Um 11:42 hatte ich per Mail und PDF ein Angebot sowie eine Firmenpräsenation im Posteingang, wir dachten uns WOW das ging ja schnell. Wir haben uns prombt für eine Anlage entschieden, es kam minuten später die Anzahlrechnung, sowie eine Terminvorschlag, wieder alles innerhalb von minuten...ein klasse eingespieltes Team die gräfs wirklich top. Der Einbau klappte sofort, der Techniker war ein älterer netter Herr der sehr viel Ahnung von der Zentrale auch hatte, es wurde getestet, hin und her alles lief wunderbar die Einbrecher bleiben daraußen...achso und wir haben eine Aufschaltung empfohlen bekommen, auch das war klasse!
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
06.06.2016Privatkunde
4,98 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolle Alarmanlage, ABUS Ultivest habe ich über den Hersteller ABUS gesucht und diese haben mich direkt an Fa. Gräf empfohlen. Ich habe ein Haus in Berlin, Alarmanlage funktioniert tadellos, der Einbau ging schnell nach dem ich ein Angebot bekommen hatte innerhalb von 2 Tagen war der Techniker vor Ort.

besten Dank B.F.
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
29.03.2016Privatkunde
2,40 von 5
Ausreichend
Beratung und Angebot waren gut. Danach fehlte eine gute Kommunikation, die über den Monteur nicht gegeben war. Bei der Umsetzung fehlte die Kreativität.
So musste ich beispielsweise selbst eine Lösung für die sichere Anbringung eines Torsensors sorgen. Zu allem Überdruss wurden mir die Nacharbeiten auch noch in Rechnung gestellt.
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GRAEF Informationstechnologie GmbH
28.03.2016Privatkunde
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Naja, es mag eher die Schuld von Burgwächter als von Graef sein, aber meine Bestellung war eigentlich eine ziemlich mühsame Sache, die sich über viele Monate hingezogen hat.
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
24.03.2016Privatkunde
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Kommunikation in der Vergangenheit war schlecht, die Rechnung fehlerhaft. Ich hatte ein Problem mit einem Öffnungsmelder, der Techniker hat nie zurück gerufen. Es hat sich herausgestellt, dass er falsch montiert wurde.
Sonst bin ich mit dem Avest System sehr zufrieden
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GRAEF Informationstechnologie GmbH
24.03.2016Privatkunde
4,77 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Mitarbeiter von GRAEF Informationstechnologie GmbH waren sehr aufmerksam und zuvorkommend bei Beratung und Installation der Alarmanlage.
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
18.12.2015Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Guten Tag !
Kurz gesagt: Innovativ, motiviert und zielorientiert.
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GRAEF Informationstechnologie GmbH
17.12.2015Geschäftskunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnelle und problemfreie Installation, sehr zufrieden
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
14.12.2015Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es wurde alles sehr schnell und ordentlich erledigt. Die Beratung war top und die Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Ich kann die Firma und die Leistungen nur weiterempfehlen! Vieloen Dank für alles.
Erfahrung und Bewertung zu:
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10.12.2015Geschäftskunde
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Nette Beratung, nicht aufdringlich
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
10.12.2015Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nach dem wir Online nach Alarmanlage Berlin gesucht haben, sind wir gleich auf Platz 1 bei GRAEF Alarmanlagen gestoßen. Eine kurze Mail, eine Dame machte einen Termin mit uns aus, zwei Tage später war pünktlich ein Techniker von Firma GRAEF vor Ort und hatte uns beraten, wir suchten ein Sicherheitstechnik für unser Haus und das Büro, er schaute sich beides an und schrieb die Beratung ganz modern auf ein Tablet auf, das hatte uns beeindruckt. Am nächsten morgen bekamen wir zwei Angebot verschiedener Hersteller wie Daitem und ABUS zugeschickt - extrem schnell. Wir trafen eine Entscheidung und unterschrieben den Vertrag! Ein Einbautermin wurde bereits nach 7 Tagen vereinbart, an einem Tag kamen zwei Techniker und haben die gesamte Anlage fertig gestellt, wow! Mehrere Kameras und eine Alarmanlage...wir können per App alles steuern und sind sehr zufrieden. Eine Klare Empfehlung!!!! Vielen Dank.
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GRAEF Informationstechnologie GmbH
19.10.2015Geschäftskunde
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Qualität der Anlage ist sehr gut - keine Fehlalarme. Die Anlage ist erweiterbar, auch mit Kameras. Allerdings ist der Preis für Kameras deutlich zu hoch.
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
19.10.2015Privatkunde
3,80 von 5
Gut
Empfehlung
Die große Hauptanlage leuchtet in unserem Wohnzimmer noch immer störend hell, teilweise alle 5sec. mit einem blauen und oder roten Balken auf ohne das es einen erkennbaren Grund gäbe. Ich habe dies bereits vor geraumer Zeit bei Ihnen angezeigt ohne das hier ein Kundenservice eine Mängelbeseitigung vorgenommen hat. Ich habe lediglich die Aussage erhalten, dass man nicht wisse woran es liegt und sich bei mir melden wird (ca. 3 Monate her).
Ich werde mich direkt mit ABUS in Verbindung setzen.
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
08.09.2015Geschäftskunde
GRAEF Informationstechnologie GmbH Kommentar von GRAEF Informationstechnologie GmbH:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben das natürlich umgehend besprochen und der Kunde wurde sofort kontaktiert und das Problem ist in der Lösung. Anbei sei hier gesagt, das auch der Hersteller des Gerätes mit ins Boot geholt werden muss, da wir die Produkte der Alarmanlagen Hersteller nur verbauen und nicht selber Hersteller sind.

Besten Dank.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles hat Super geklappt, von Beratung zur Einbau. Graef hat alle meine Fragen vor Kauf gründlich beantwortet und der EInbau ging reibungslos. Ich bin sehr zufrieden mit der Alarmanlage und würde Graef weiterempfehlen.
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
19.08.2015Privatkunde
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Schnelle und gute Umsetzung.
Handbuch fehlt weiterhin
Erfahrung und Bewertung zu:
GRAEF Informationstechnologie GmbH
05.08.2015Geschäftskunde
GRAEF Informationstechnologie GmbH Kommentar von GRAEF Informationstechnologie GmbH:
Wir danken für die Bewertung, wir haben den Kunden angeschrieben, und ihn nach seinem Produkt gefragt. Sobald wir die Informationen haben, schicken wir natürlich Ihnen ein Handbuch zu.
26 Bewertungen aus
4 anderen Quellen
5,00 von 5
Sehr Gut
1 Bewertung auf Facebook
 
25.11.2016
5,00 von 5
Sehr Gut
1 Bewertung auf golocal
 
20.03.2015
5,00 von 5
Sehr Gut
2 Bewertungen auf Yelp
 
13.01.2012
4,10 von 5
Gut
22 Bewertungen auf Google+
 
08.09.2016
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