Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel

Ihr Küchenstudio und Fachhändler in Wiesbaden

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Entdecken Sie die neuen Küchentrends bei Küche&Co. Finden Sie Ihre neue und individuell geplante Einbauküche "Made in Germany”, innovative Elektrogeräte und praktisches Küchenzubehör.

Das Küchenteam von Herrn Sebastian Becker berät Sie gern zu...

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Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel
Walter-Hallstein-Straße 5
65197 Wiesbaden
Germany
Directions

68%
Recommended
on ProvenExpert.com
Good (3.65)
Cost-performance ratio
Good (4.11)
Top competencies

Sortiment

4.75 out of 5
4 Reviews

Preisniveau

4.50 out of 5
4 Reviews

Information

4.50 out of 5
4 Reviews

25 Reviews on ProvenExpert.com

3.97 out of 5
Good
4.96 out of 5
Excellent
Recommendation
Quick appointment, top advice also with a very friendly employee who gives great recommendations and her honest opinion.
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Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
11/06/2022Jeanebell
1.50 out of 5
Fair
Hello, I had gotten the impression on the homepage that they have different manufacturers with the medium and long delivery time from the price range not only move in the upper price segment. The employee in Wiesbaden, the appointment lasts only 5 minutes, told me immediately under three months delivery time does not go at all also in the branch in Wiesbaden only the high-quality manufacturers insofar I would be with my request for an apartment building to buy a kitchen, which has now cost 6000 € at the end of the day with another supplier not right. Today called me then again a sales representative of their company, who was somewhat surprised by these statements and thinks he could certainly offer something. No round picture between the offer of their homepage and the branch in Wiesbaden, which is a bit stupid for the customer if you go there extra.
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Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
07/27/2022Peer Zollner
2.50 out of 5
Average
Mit den Katalog können einfach Kunden nichts anfangen.
Es gibt auch kleine Küchen auf Maße in Mietwohnungen.
Es muss auch kleine Leute bezahlbar sein.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Katalog
01/27/2022Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden mit der hochwertigen Küche. Hier stimmt einfach alles.
Besonders möchte ich mich bei Herrn Schmidt für seine tolle Arbeit beim Küchenaufbau und den tollen Umgang mit und beim Kunden bedanken. Vielen Dank auch an
Herrn Becker und sein Team von Küche und Co in Wiesbaden.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
10/02/2021GO
Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel Comment from Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel:
Vielen Dank Frau G.O., auch solch super geduldige und verständnisvolle Kunde wie Sie und Ihr Mann es sind, müssen hier mal erwähnt werden! Auch wir geben Ihnen dafür 5 Sterne und unseren Dank!

Ihr Küche&Co Team aus Wiesbaden
4.33 out of 5
Good
Recommendation
Die Beratung war neutral mit vielen interessanten Vorschläge , auch entgegenkommend bei den Elektrogeräten .
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
09/07/2021Dieter Lutz
3.00 out of 5
Average
Ich hatte online einen Termin ausmachen wollen .Leider kam bis heute diesbezüglich keine Nachricht oder Terminanfrage.
Ich wollte da der Weg mir doch zu weit ist den Termin absagen leider ist nicht Mal ein Button zur Absage zu finden .
Das macht XXL Lutz und Möbel Martin viel besser
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
07/20/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Qualität von Möbel und Geräten ist sehr gut. Trotzt einigen Problemen bei der Installation am Anfang, die teilweise mit schweren Covid-19 Zeiten verbunden waren, ist das Endergebnis auch sehr gut. Herr Becker und seine Mitarbeiter waren aufmerksam und entgegenkommend und haben Fehler korrigiert. Ende gut, alles gut. Danke. Ich empfehle Küche und Co und werde wahrscheinlich die neue Küche für meine andere Wohnung auch bei der Firma bestellen.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
06/16/2021Larissa Itina
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bisher hatte ich einen ersten persönlichen Termin zuhause. Ich fühlte mich sehr individuell beraten. In meiner Anwesenheit wurde die Küche vermessen und ein Küchenplan im Laptop erstellt. Pünktlich, zuvorkommend und schnell. Ich war sehr zufrieden und habe jetzt noch einen Termin im Küchenstudio Wiesbaden ausgemacht um noch einiges zu erweitern.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
03/15/2021Beate Franken
Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel Comment from Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel:
Hallo Frau Franken,

ich kann Ihren Unmut durchaus nachvollziehen. Wir sind jedoch nur ein kleines, mittelständiges Unternehmen, welches derzeit sehr viel Aufträge abzuarbeiten hat und sich um ganz viele Kunden kümmern muss. Unser Telefon im Studio ist besetzt oder es besteht die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen.

Wir melden uns dann so schnell wie möglich.

Ich finde es sehr schade das Sie uns auf Grund dieser Tatsache hier so schlecht bewerten, diese Bewertungen haben einen sehr schlechten Einfluss auf unser Geschäft.

Es war sicherlich keine böse Absicht das sich keiner bei Ihnen gemeldet hat. Unser Online-Portal ist derzeit einfach schlichtweg überlastet.

Ich würde Sie bitten sich einmal telefonisch mit mir in Verbindung zu setzen, ich denke wir werden hier schnell eine Lösung finden gemeinsam.

0611-2048900

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Becker
(Inhaber Küche&Co Wiesbaden)
1.00 out of 5
Poor
Inquiry regarding kitchen sent on 22.1 and no feedback received to date - no appointment no queries no contact.
Thus, only a statement about customer service is possible
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Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
02/02/2021K Trautwein
Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel Comment from Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel:
Dear Ms. Trautwein,

You are welcome to contact us by phone, unfortunately there may be long waiting times via our central inquiry distribution at the moment. Unfortunately, we are only a small / medium-sized company and have our hands full at the moment.

Perhaps you try it gladly again with me directly by Mail under : sebastian.becker@kueche-co.de or directly in the studio under 0611-2048900.

I think that we can quickly remedy this :)

Wish you a pleasant week yet

Kind regards

Sebastian Becker
(Owner)
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ich weiß es nicht. Denn auf unsere Anfrage hat sich bisher niemand gemeldet.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
01/30/2021Jasmin Löw
3.00 out of 5
Average
Habe leider bis heute keinen Rückruf zur Termin Absprache erhalten. Schade!

Viele Grüße
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
12/08/2020Carmelo Ruvio
Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel Comment from Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel:
Sehr geehrter Kunde,

wenn Sie mir Ihren Namen verraten und Ihr Anliegen, werde ich Sie gerne, umgehend zurück rufen. Bitte bedenken Sie das wir nur ein kleines mittelständiges Unternehmen sind und durch die sehr hohe Auftragslage nicht immer gleich Antworten oder reagieren können.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören und bleiben Sie gesund

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Becker
(Inhaber)

0611-2048900
4.63 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir möchten uns besonders bei Herrn Siebers für die freundliche und kompetente Beratung bedanken, bei der er sich für uns viel Zeit genommen hat. Auf jeglichen Änderungswunsch des Küchendesigns hat er uns schnell vielfältige, attraktive Optionen vorgeschlagen, bis wir unsere Traumküche erstellt hatten. Dabei haben wir uns stets gut beraten gefühlt.
Wir freuen uns auf unsere neue Küche!
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
05/20/2020Anonymously
1.00 out of 5
Poor
Recommendation
Unfortunately, 24h kitchens were offered and then told in the phone call that the delivery time is 12 weeks. If you implement a pop up that says at every click that the studio is open, you should disable the 24h kitchens if it is not possible. This is misleading advertising!
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Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
04/17/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin sehr zufrieden mit der hochwertigen Küche. Hier stimmt einfach alles.
Sowohl die Beratung als auch der Kundenservice sind hervorragend.
Danke an Herrn Becker von Küche und Co in Wiesbaden.
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
04/01/2020Martin Thielicke
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin der Meinung, das alle o.g. Punkte zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden. Das Ausmessen, Hochtragen und der Einbau der Küche ,top. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und haben ihren Job sehr gut gemacht. Vielen Dank von meiner Seite an das tolle Team. Harry Miethke
Customer review & rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
03/18/2019Harry Miethke
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit unserem Berater der uns sehr gut, kompetent und freundlich beraten hat.
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
12/23/2017Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung fand bei mir zuhause statt. Meine Küche wurde exakt vermessen und ein genauer Plan am PC erstellt, so dass ich genau sehen konnte, wie meine Küche in Zukunft aussehen wird. Wenn die Ausführung genauso ist wie die Planung bin ich vollkommen zufrieden.
Customer review & rating for:
Beratungsprozess (Studio)
04/11/2017Barbara Schoenberger
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
Kundenzufriedenheit – Katalog
11/17/2022Gerhard Wagner
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
Beratungsprozess (Studio)
10/04/2021G.M.
1.00 out of 5
Poor
Rating for:
Kundenzufriedenheit – Beratungsanfrage
04/21/2021Anonymously
Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel Comment from Küche&Co Wiesbaden-Europaviertel:
Sehr geehrter Herr Grußbach,

ich würde mich sehr freuen wenn Sie mich einmal persönlich kontaktieren würden um zu besprechen warum Sie uns eine Bewertung von einem Stern hinterlassen haben.

Bitte bedenken Sie das wir ein kleines bis mittelständiges Unternehmen sind und sehr stark darauf achten und viel dazu beitragen, dass unsere Bewertungen stehts positiv sind.

Wir können auch leider nicht immer so schnell reagieren, wie wir gerne würden. Wir haben derzeit sehr viele Anfragen zu beantworten und Kunden zu bedienen, wir bitten hier um etwas Geduld und Verständnis.

Unser Studio ist eigentlich immer besetzt und wir haben einen Anrufbeantworter, welcher auch in der Regel schnell bearbeitet wird. 0611-2048900

Über unsere direkte Mail erreichen Sie uns auch ein Stück besser als über unsere Zentrale : wiesbaden-europaviertel@kueche-co.de

Ich würde mich über eine Antwort Ihrerseits sehr freuen

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Becker
(Inhaber)
88 Reviews from
3 other sources
4.71 out of 5
Excellent
4.80 out of 5
Excellent
84 reviews on Google
 
11/17/2022
4.00 out of 5
Good
1 review on Cylex
 
02/23/2016
2.30 out of 5
Fair
3 reviews on Facebook
 
11/24/2022
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