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wir bedanken uns für Ihre Bewertung, obwohl uns diese wie bereits persönlich besprochen sehr erstaunt hat. Wie auch ausführlich von Ihnen geschildert sind wir größtenteils flexibel auf Ihre Wünsche eingegangen, sofern diese Sinn machten. Für regelmäßige, längere, zusätzliche Beratungen standen wir stets zu Verfügung. Die Ausführungstermine wurden Ihrerseits dreimal verschoben und auch hier wurde unsererseits äußerst flexibel reagiert, so dass wir die Arbeiten letztendlich sogar noch frühzeitiger als geplant fertigstellen konnten. Außerdem beginnen die Malerarbeiten normalerweise erst nach erfolgter Bauübergabe. Zweimal waren unsere Mitarbeiter völlig umsonst vor Ort, da die Arbeiten nicht wie von Ihnen angekündigt ausgeführt werden konnten (wegen der Vorgewerke). In Rechnung gestellt wurden Ihnen diese unproduktiven Zeiten von uns nicht. Zusätzliche, nachträgliche Arbeiten wurden umgehend ausgeführt. Bei Abnahme teilten Sie uns schriftlich mit, dass die Malerarbeiten zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt wurden und Sie uns jederzeit weiterempfehlen würden. Daher ist uns leider unklar was wir hätten besser machen können.