Experiences & Reviews:

MINEKO GmbH

Wir prüfen Ihre Nebenkostenabrechnung.

MINEKO GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2019
TOP RECOMMENDATION 2019
4.78 out of 5
Excellent
249 Reviews
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Wir prüfen Ihre Nebenkosten­abrechnung. Unser Expertenteam hat über 10.000 Nebenkosten­abrechnungen geprüft und konnten eine Ersparnis in 81% aller Fälle finden. Durch unsere Prüfung sparen unsere Kunden im Durchschnitt 221 € ein. Laden Sie Ihre Unterlagen bequem online hoch und erhalten Sie Ihr Prüfergebnis in nur wenigen Tagen.
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MINEKO GmbH
Schönhauser Allee 83
10439 Berlin
Germany
Directions

Opening hours
Friday 09:00 am-06:00 pm
Websites & Profiles
99% Recommended
5 stars 204
4 stars 41
2 stars 0
1 star 0
Quality
Value
Services
Customer service
Excellent (4.83)
Cost-performance ratio
Excellent (4.78)
Top competencies

Customer loyalty

4.75 out of 5
48 Reviews

Professionalism

4.73 out of 5
48 Reviews

Customer satisfaction

4.74 out of 5
47 Reviews
249 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wurde auf einen Fehler in der Betriebskostenabrechnung aufmerksam gemacht, der mir so nicht aufgefallen wäre. Letztendlich blieb uns so eine Nachzahlungsforderung des Vermieters von über 300 EUR erspart.

Die Beratung war sehr umfassend und besonders gefallen hat mir auch, dass gleich die richtigen Vorlagen für Widerspruch, Mahnschreiben, usw. mitgeliefert werden und ganz einfach auf die eigenen Belange angepasst werden können.

Das alles hat weniger als zwei Werktage gedauert und die Leistung ist in meinen Augen jeden Cent wert.
Review and rating for
MINEKO
05/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle Bearbeitung, sehr gut erklärt, bin sehr zufrieden. Preis/Leistung stimmt.
Review and rating for
MINEKO
04/23/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Fast and reliable service (every step of the process was announced and adhered to).
Very clear overview (spreadsheet) listing all deviating amounts. Good summary of situation and next steps to do (like prepared answer letter to landlord). I had several years checked by mineko and the results were easily comparable (clear scale).
I asked for callback and when I could not receive that call, I got a detailled email answering all my questions. Excellent, personal service!
The result (answer from my landlord) is still outstanding, so I cannot evaluate the outcome in EUR. But I would definitely recommend Mineko as a fast and easy way to have your bill checked by a professional.
Review and rating for
MINEKO
04/15/2019
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Prüfung der eingereichten Unterlagen erfolgte binnen 2 Werktage und war gut verständlich mit Ausnahme von „Allgemeine Hinweise“ Hier wurde ein Termin für Rückruf vereinbart. Ca 10 Tage Vorlaufzeit. Im Anschluss konnte diese Frage bereits per E-Mail durch den Kundenservice gelöst werden und das Anliegen hatte sich erledigt. Bei 40€ binnen von 5 Wertagen und 55€ Binnen von 2 Werktagen kann man echt nicht meckern. Wer einen Mietschutzversicherung hat sollte zuerst die kontaktieren, damit die Kosten hier übernommen werden.
Review and rating for
MINEKO
04/06/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
schnelle kompetente schriftliche wie mündliche Beratung, jederzeit wieder
Review and rating for
MINEKO
04/05/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die sehr übersichtliche Aufschlüssellung der einzelnen Kostenpunkten, macht es für den Laien einfach, die teilweise doch sehr komplexe Nebenkostenabrechnung, nachzuvollziehen. Zwar war bei mir eine Einsparung nicht möglich, da es nur kleinere formale Fehler gab, aber nichts desto trotz war es sehr hilfreich. Der Kundenservice war sehr freundlich, alles in Allem, kann ich es bedenkenlos empfehlen.
Review and rating for
MINEKO
04/05/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen Dank liebes MINEKO Team
Bin mit Ihrer Beurteilung sehr zufrieden. Da mein Anliegen über die Rechtschutz läuft, kann ich mich zu dem Preis / Leistungsverhältnis, leider nicht äußern.

M f G
Frank Niederberger
Review and rating for
MINEKO
04/02/2019
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Angefangen über die übersichtliche Homepage, das dazugehörige Prozedere, die Bearbeitung sowie die Schnelligkeit der Bearbeitung überhaupt - ich bin sehr zufrieden!
Jetzt habe ich auch einen detailierten Bericht, der mir viel mehr Sicherheit gibt, dass die NK-Abrechnung soweit i.O. ist und ich diese jetzt viel besser verstehen kann; und auch die passenden Begleitschreiben, die helfen, die weiteren Vorgehensweisen umzusetzen.
Vielen Dank an das Mineko-Team!
Review and rating for
MINEKO
03/16/2019
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin insgesamt zufrieden, würde aber empfehlen, das Widerspruchsschreiben nicht als Word Dokument zu versenden. Nicht jeder hat MS Office auf seinem Computer. MfG
Review and rating for
MINEKO
03/14/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Insgesamt sehr positive Erfahrung weil auch zeitnahe Erledigung und übersichtliche Darstellung des Prüfergebnisses mit Anschreiben ( Entwurf )an den Vermieter.Telefonische Erreichbarkeit und man kann auch noch Fragen im Nachhinein stellen.
Review and rating for
MINEKO
03/13/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Schnelle Antworten; auf Rückfragen eingegangen!!
Review and rating for
MINEKO
03/11/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Danke für die schnelle Bearbeitung.
Review and rating for
MINEKO
03/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr begeistert über hre sofortige Bearbeitung meiner Rechnung.
Sie haben zwar nichts gefunden, aber da weiß ich wenigstens das alles richtig verteilt ist. Dann kann es doch nur noch an der Uhr liegen. Oder an dem der die Werte abliest.
Ich hatte vor zwei Jahren noch Heizkosten von 624€. Und dieses Jahr 1024€.
Also das ist mir unbegreiflich. Ich schwöre Ihnen ich heize nicht mehr wie immer.
Review and rating for
MINEKO
03/01/2019
4.33 out of 5
Good
Recommendation
Endlich jemand der die gesamte Abrechnung durchschaut, nicht nur den erkannten Mangel der amateurhaften Mieters verfolgt. Bravo
Review and rating for
MINEKO
02/28/2019
4.73 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders zufrieden mit der Darstellung der Prüfergebnisse.
Die Dauer der Bearbeitung war "ein wenig länger" wie beworben, war aber kein ernsthaftes Problem.
Review and rating for
MINEKO
02/23/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle und kompetente Problemlösung, freundliche Kommunikation. Vollumfänglich zufrieden, jederzeit wieder!
Review and rating for
MINEKO
02/20/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlich, zuverlässig und das Team versteht ihr Handwerk 😁😁
Review and rating for
MINEKO
02/18/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wahnsinn ich bin richtig aus den Socken gerissen Hammer Arbeit bin so richtig zufrieden jetzt muss es nur noch mit dem Widerspruch klappen ich danke ihnen vielmals !!

Mit freundlichen Grüßen
Heinrich Gegelmann
Review and rating for
MINEKO
02/12/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alle meine Fragen wurden vollständig beantwortet.
Review and rating for
MINEKO
02/09/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle und kompetente Antworten. Sehr freundliche Mitarbeiter. Werde Sie weiterempfehlen!
Review and rating for
MINEKO
02/07/2019
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