Ich wünsche jedem Patienten, eine Zahnärztin wie Frau Dr. Herberger
Als hochkomplexer Fall habe ich mich in der Musenhofklinik vorgestellt. (Durch schwerwiegende zahnärztliche Fehlbehandlungen (Spezialisten) bin ich in einen absolut desolaten Zustand geraten. Jeder weiterer Zahnarzt, den ich um Hilfe bat, hat meine Situation verschlechtert. Ich konnte 3 Jahre nicht mehr kauen, Implantate mussten entfernt werden, meinen Biss und auch die Höhe habe ich komplett verloren. Meine Hoffnung jemals wieder gesund zu werden, lag bei fast 0)
Frau Dr. Herberger nahm sich bei unserem 1. Gespräch übermäßig viel Zeit. Sie hörte sich alles sehr aufmerksam an und signalisierte mir gleich zu Beginn, dass sie ihre Patienten auf Augenhöhe behandelt. Sie versuchte mir mit unglaublich viel Einfühlungsvermögen die Angst zu nehmen, was natürlich bei einem traumatisierten Patienten nicht so einfach war.
Ich hatte dann noch vier weitere Termine zur Vorbereitung und Planung bei ihr, wobei an 3 Terminen auch der Zahntechniker mit anwesend war. Mir wurden verschiedene Behandlungsvorschläge gemacht und man ging bei allen Details auf meine Wünsche und Ängste ein.
So etwas symphytisches, sowie emphatisches durfte ich zuvor noch nicht erfahren. Und ich habe mich wirklich schon bei vielen Zahnärzten behandeln lassen.
Mein Mann war so gut wie bei allen Terminen mit anwesend. Was für Frau Dr. Herberger absolut kein Problem darstellte.
Dann bekam ich 22 neue Langzeitprovisorien. Mit viel Einfühlungsvermögen und viel Zeit probierte die Zahnärztin die Provisorien an, so dass ich mir schon einmal einen Eindruck machen konnte. Frau Dr. Herberger wusste, dass ich Angst hatte und wollte mich nicht überfordern. Deswegen hatte ich einen Anprobe Termin. Ich war absolut positiv überrascht.
Wir hatten überhaupt keine Anhaltspunkte mehr. Weder Bisshöhe, Kieferstellung usw.
Und was soll ich sagen? Der Zahntechniker hat grandiose Arbeit geleistet. Es fühlte sich gut an. Mit kleinen Einschleifkorrekturen konnte mir Frau Dr. Herberger bei dem nächsten Termin zu einem ordentlichen Biss verhelfen.
Ich bin ihr so so so unglaublich dankbar.
Was sie anders machte, als die vorherigen Zahnärzte? Sie hört zu! Sie nimmt einen Ernst! hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man mich auf die "Psychoschiene" schiebt.
Auch ein herzliches Dankeschön an die unglaublich netten Zahnarzthelferinnen.