Pflegehelden® Offenburg | Freiburg | Rottweil | Lörrach

Seniorenbetreuung; häusliche Pflege; 24 Stunden Betreuung; polnische Pflegekraft

Pflegehelden® Offenburg | Freiburg | Rottweil | Lörrach
4.70 out of 5
Excellent
51 Reviews
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Pflegehelden Offenburg ist ein etablierter Anbieter von häuslicher 24h Pflege und Betreuung. Der Hauptsitz befindet sich im badischen Appenweier, bei Offenburg/Ortenau. Über die Niederlassungen in Freiburg, Lörrach und Rottweil werden die Kunden...

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Pflegehelden® Offenburg | Freiburg | Rottweil | Lörrach
Staufenbergstraße 8
77767 Appenweier
Germany
Directions

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N. Boltz, K. Hodapp, S. Harbili, N. Staudte

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Thursday 09:00 am-12:30 pm
01:00 pm-04:00 pm
100% Recommended
5 stars 37
2 stars 0
1 star 0
Excellent (4.74)
Cost-performance ratio
Good (4.43)
Top competencies

Customer satisfaction

4.85 out of 5
20 Reviews

Customer loyalty

4.85 out of 5
20 Reviews

Cost adherence

4.85 out of 5
20 Reviews

43 Reviews on ProvenExpert.com

4.77 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Team in Offenburg ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mit den vermittelten polnischen Pflegerinnen waren wir immer sehr zufrieden. Ich würde diese Agentur jederzeit weiter empfehlen.
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04/28/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine äuserst zuvorkommende freundliche,hilfbereitere Agentur. Immer ein offenes Ohr und eine sehr schnelle Hilfeleistung. Habe mich bei den Pflegehelden bestens aufgehoben gefühlt.Danke danke danke.
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03/29/2021Maria Louise K.
5.00 out of 5
Excellent
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Wir haben mit der Unterstützung der Pflegehelden unsere Mutter zu Hause pflegen können, dafür sind wir sehr dankbar. Die Agentur Pflegehelden war uns ein kompetenter Ansprechpartner , wir können die Dienste gerne empfehlen.
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03/27/2021Familie Sänger, R.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Betreuer haben einen sehr persönlichen Bezug zur zu betreuenden Person aufgebaut. Sie haben sich immer sehr verantwortungsbewusst verhalten. Es war ihnen ein Anliegen, sich mit ihren Interessen einzubringen, aber dabei niemanden zu überfordern.
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03/22/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Kompetente und engagierte Beratung und Vermittlung.
Freundliche Mitarbeiterinnen, die einem wirklich versuchen weiter zu helfen und mit Rat und Tat zur Seite stehen ach wenn mal nicht alles glatt läuft.
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03/09/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Wir waren einige Jahre im Kontakt mit den "Pflegehelden" und waren sehr zufrieden.
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02/14/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Vielen Dank an das Team der Pflegehelden, insbesondere Frau Hodapp, für die jederzeit kompetente Beratung und Betreuung.

Auf Anfragen bekommt man i.d.R. umgehend Antwort. Wenn dies zeitlich nicht möglich ist, eine entsprechende Rückmeldung, dass die Anfrage eingegangen ist und man sich darum kümmert. Diese sehr zuverlässige Kommunikation erleichtert vieles.

Ich hatte den direkten Vergleich zu einem anderen Anbieter und kann somit sagen, dass das leider nicht selbstverständlich ist.

Daher kann ich die Pflegehelden vorbehaltlos empfehlen.
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01/31/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Von Anfang an waren die Mitarbeiter ( insbesondere Frau Hodapp) für uns da, auch ganz am Anfang zu einer für uns sehr schweren Zeit. Wir haben für unseren Vater immer "kleine Engel" vermittelt bekommen und sind überaus zufrieden und dankbar für die Unterstützung, die wir jederzeit bekommen. Wir würden jederzeit die "Pflegehelden" wieder nehmen und können sie ausnahmslos wärmstens weiterempfehlen.
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08/12/2020M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ausgesprochen nette Sachbearbeiterinnen. Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung wenn es ein Problem zu lösen gibt. Guter Kontakt mit den polnischen Partner Agenturen. Gute und passende Beratung wenn es um Empfehlung von neuen Pflegekräften geht. Weiter so!
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08/10/2020Friedemann S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Unsere Ansprüche wurden voll und ganz mit der vermittelten Pflegekraft umgesetzt.
Wir haben von jedem gehört, dass dies wohl ein richtiger Glücksfall war, eine solch
überdurchschnittliche gute, vertrauensvolle Pflegekraft zu haben. Und ihr Freundlichkeit
hat uns jeden Tag beeindruckt.
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08/07/2020Regine B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Pflegehelden geht auf vertrauensvolle Art und Weise auf die Belange der Pflegepersonen und ihrer Angehörigen ein und versucht stets eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden, auch wenn , wie derzeit, die Rahmenbedingungen nicht immer ganz einfach sind.
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07/01/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Zufrieden bin ich mit allem - persönliche Betreuung, hohe Erreichbarkeit, Freundlichkeit usw. Da ich keine Ahnung habe wie hoch die Preise bei anderen Anbietern sind, kann ich das schlecht beurteilen.
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06/10/2020Petra E.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bevor ich zu Pflegehelden gekommen bin hatte ich für meine Grossmutter andere Agenturen und somit einen Vergleich. Ich bin mit Pflegehelden sehr zufrieden, der Service und das Care Packet stimmt einfach. Kann ich nur weiter empfehlen, auch die Pflegekräfte die geschickt werden sind sehr gut. Weiter so.
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05/11/2020Herr M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben mit den Pflegerinnen für unsere Mutter bisher sehr gute Erfahrungen,
würden es jederzeit weiterempfehlen.
Hut ab vor den pflegenden Frauen, die so viel auf sich nehmen um in Deutschland
alte Menschen zu betreuen.
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05/07/2020Rosenberger, A.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr kompetentes und freundliches Fachpersonal bei der Agentur. Kostentransparenz ist gegeben. Vertragsformulare, Regularien etc. verständlich und nachvollziehbar. Fairness und Fürsorge für alle Beteiligten, d.h. auch für das Pflegepersonal.
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04/03/2020Anonymously
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetente Mitarbeiter mit viel Erfahrung-die Betreuer machen eine sehr gute Arbeit, einen wertvollen Dienst, ich habe es selbst durch die Betreuung meines dementen Vaters über einen langen Zeitraum erlebt! Und bin sehr dankbar.
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12/10/2019Anonymously
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Das Team ist sehr Service orientiert. Die Zusammenarbeit ist sehr gut. Ich würde die Bewertung in allen Kategorien mit 5 Sternen beurteilen, wenn die Auswahl an deutschsprachigem Personal besser wäre und die Vorschläge früher kämen.
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08/16/2019Frau S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung war sehr gut und ausführlich. Wir konnten unsere Anliegen immer frei und offen äußern.
Das Verhältnis war sehr vertrauensvoll, für uns war es sehr angenehm, dass wir überwiegend eine Ansprechpartnerin hatten, die sich um unsere Anliegen sehr intensiv kümmerte. Auch fanden wir es sehr beeindruckend, dass Frau Boltz zu uns nach Hause kam und sich die Umgebung anschaute und dass sie uns bei persönlichen Gespräche mit Pflegekraft und Familie unterstützt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Kraft und Engagement für die nächsten Familien.
Viele liebe Grüße Familie Willaredt-Wunderle und E. Willaredt mit Partner
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07/28/2019Frau W.
4.81 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind sehr zufrieden mit der gesamten Organisation. Unsere (Schwieger-) Eltern sind glücklich mit ihren Pflegerinnen und dankbar zu Hause wohnen zu können.
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Pflegehelden Offenburg | Freiburg | Lörrach | Rottweil
07/25/2019Gisela M.
4.63 out of 5
Excellent
Recommendation
Der persönliche Austausch ist immer sehr freundlich. Meine Anliegen werden verstanden und ich fühle mich sehr gut beraten und betreut.
Customer review & rating for:
Pflegehelden Offenburg | Freiburg | Lörrach | Rottweil
07/25/2019Anonymously
8 Reviews from
3 other sources
4.38 out of 5
Good
5.00 out of 5
Excellent
1 review on golocal
 
07/17/2019
4.50 out of 5
Excellent
2 reviews on KennstDuEinen
 
08/17/2019
4.20 out of 5
Good
5 reviews on Google
 
02/20/2021
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