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Roomscout GmbH

Immobilienanmietung, Zimmervermietung, Wohngemeinschaft, WG

Roomscout GmbH
3.88 out of 5
Good
64 Reviews
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Wir mieten Wohnungen an, optimieren sie bei Bedarf durch Renovierung für die Nutzung als Wohngemeinschaft und vermieten sie anschließend zimmerweise.

Unser Ziel ist es, das Angebot an bezahlbarem Wohnraum für junge Menschen zwischen 18 und 30 Jahren nachhaltig zu erhöhen.
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Roomscout GmbH
Korntaler Str. 197
70439 Stuttgart
Germany
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91% Recommended
5 stars 17
1 star 0
Quality
Value
Services
Performance
Consulting
Customer service
Excellent (4.52)
Price/Quality ratio
Good (4.26)
Top competencies

Professionalism

4.33 out of 5
12 Reviews

Customer loyalty

4.25 out of 5
12 Reviews

Professional demeanor

4.30 out of 5
10 Reviews
23 Reviews
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Trotz einiger Probleme mit dem Eigentümer der Wohnung, war das Team von Roomscout steht bemüht die Wogen zu glätten. Außerdem wurden uns alternative Zimmer angeboten, als unsere Wohnung gekündigt wurde.

Die Reaktionszeit auf Emails oder Anrufe konnte teilweise schneller sein. Wurden aber professionell beantwortet.
Review and rating for
Mieter von Roomscout
11/02/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe meine Wohnung nun seit einem Jahr an Roomscout vermietet und muss sagen das war die beste Entscheidung. Bei einer aufgetretenen Heizungsstörung direkt mit Lösungsvorschlag, schnelle Antworten auf Mails und Betriebskostenabrechnung. Würde ich jederzeit wieder machen.
Review and rating for
Eigentümer, die mit Roomscout zusammenarbeiten
10/30/2018
4.63 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nette Mitarbeiter, Einzug lief super.
Review and rating for
Mieter von Roomscout
10/16/2018
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles lief reibungslos. Ich hatte kurz nach Auszug meine Kaution zurück. Gerne wieder.
Review and rating for
Mieter von Roomscout
09/06/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Unkomplizierte Vermietung, saubere Wohnungen
Review and rating for
Mieter von Roomscout
08/07/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bedanke mich sehr bei Frau Römer für ihr einsetzen für die Mieter deshalb bewerte ich sie mit sehr gut. Vielen dank.
Review and rating for
Mieter von Roomscout
06/13/2018
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein sehr freundlicher und angenehmer Kontakt. Trotz schwieriger Umstände meinerseits hat man sich vollkommen versanden und aufgenommen gefühlt. Hier steht der Mensch im Mittelpunkt und das merkt man auch.
Review and rating for
Mieter von Roomscout
06/13/2018
1.63 out of 5
Fair
Die Preise bei Roomscout sind sehr human.
Allerdings ist der Service sehr schlecht. Teilweise wird auf Nachrichten erst Tagen später geantwortet. Oftmals muss mehrmals nachgefragt werden. Probleme oder Reparaturen werden gerne nach hinten geschoben ganz nach dem Motto "aussitzen statt handeln".
Auch die Unwissenheit der Mieter wird gerne genutzt. So wird in der Nebenkostenabrechnung einfach eine Hausratversicherung angerechnet.

Alles in allem ist Roomscout eine günstige Lösung, die ich allerdings nur denjenigen empfehlen kann, die kein Problem mit schlechter Kommunikation und Service haben.
Review and rating for
Mieter von Roomscout
12/08/2017
Roomscout GmbH Comment from Roomscout GmbH:
Hallo Philipp,

vielen Dank für deinen Kommentar. Wir sind immer dankbar für konstruktive Kritik, um uns nachhaltig verbessern zu können. Das betrifft u.a. eine transparente Kommunikation. Wir verstehen, dass das Anliegen eines einzelnen Mieters immer von höchster Priorität ist und nicht schnell genug bearbeitet werden kann. Bei manchen Schäden und baulichen Maßnahmen sind wir jedoch nicht selten abhängig von Dritten. In deinem Fall müssen wir uns ganz klar eine mangelnde Kommunikation ankreiden. Nicht jedoch hinsichtlich der Nebenkosten. Diese sind ganz klar im Mietvertrag geregelt und werden auch gerne und jederzeit von uns erläutert.

Viele Grüße

Tim von Roomscout
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es ist sehr hilfreich, dass es nicht zwangsweise notwendig ist, persönlich zu einer Besichtigung oder Vertragsunterschrift zu kommen, wenn man z.B. eine sehr weite Anreise hat oder sich derzeit im Ausland befindet.
Review and rating for
Mieter von Roomscout
11/27/2017
Roomscout GmbH Comment from Roomscout GmbH:
Hallo Felix,

vielen Dank für deinen Kommentar. Wir sind froh darüber die digitialen Möglichkeiten zum Vorteil für künftige Mieter machen zu können. Mit virtueller 360 Grad Begehung einer Wohnung, Videotelefonie und digitalem Unterschriftenprozess ist das Kennelernen und Zusammenkommen auch ortsunabhängig möglich.

Viele Grüße
Dein Roomscout-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen Dank für die tolle und einfache Abwicklung der Vermietung meiner Wohnung. Super Kommunikation, saubere Renovierungsarbeiten und ein sympathischer Kontakt. Ich bin voll und ganz zufrieden.
Review and rating for
Roomscout GmbH
09/19/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nette und freundliche Leute. Bei Fragen und Anliegen erhält man sehr schnelle Rückmeldung und Hilfe.
Review and rating for
Mieter von Roomscout
09/12/2017
4.58 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Anmietung lief ganz unkompliziert und der Kontakt war super sympathisch. Wenn die letzten Handwerksarbeiten fertig sind, freue ich mich darauf bald einzuziehen.
Review and rating for
Roomscout GmbH
08/17/2017
3.00 out of 5
Average
Review and rating for
Mieter von Roomscout
09/04/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Mieter von Roomscout
03/22/2018
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Mieter von Roomscout
12/05/2017
3.63 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Mieter von Roomscout
11/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Mieter von Roomscout
11/08/2017
4.08 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Mieter von Roomscout
09/19/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Mieter von Roomscout
09/12/2017
4.62 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Mieter
08/25/2017
44 Reviews from
2 other sources
3.80 out of 5
Good
11 reviews on KennstDuEinen
 
11/12/2018
3.60 out of 5
Good
33 reviews on Google
 
11/12/2018
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